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情感层次理论辅助地域文化体验服务要素设计流程
被引量：
5
1
作者
曹国忠
林聪慧
+4 位作者
陈美
韩丽伟
秦发伟
高鹤鸣
刘刚
《包装工程》
CAS
北大核心
2021年第10期108-114,123,共8页
目的探究地域文化体验服务要素设计的流程,让游客从本能层、行为层、反思层上全面体验地域文化独特魅力,提高游客的服务体验。方法首先以诺曼情感层次理论为理论依据,将地域文化从本能层、行为层、反思层上分解为三个层次,探究地域文化...
目的探究地域文化体验服务要素设计的流程,让游客从本能层、行为层、反思层上全面体验地域文化独特魅力,提高游客的服务体验。方法首先以诺曼情感层次理论为理论依据,将地域文化从本能层、行为层、反思层上分解为三个层次,探究地域文化体验服务。不同服务要素的设计可分别利用对应的地域文化层次,从而找到设计切入点,在此基础上形成地域文化体验服务要素设计流程,即选取地域文化元素并将其分解为三个层次。然后进行地域文化体验隐性和显性服务要素设计,最后进行物品和环境要素设计。结论提出了地域文化体验服务要素设计流程。此流程所设计的地域文化体验服务要素使游客能在本能层和行为层上对地域文化进行多角度体验,在反思层上感受到地域文化的文化内涵,最终全方位了解地域文化,获得良好的服务体验。并且用大同结艺地域文化体验服务要素设计验证了此流程的可行性。
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关键词
地域文化体验
服务要素设计
服务设计
情感层次理论
设计流程
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职称材料
地域文化背景下的对外汉语文化教学方法研究
被引量：
1
2
作者
白雪
《南京师大学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2014年第A01期9-11,共3页
在对外汉语文化教学研究现状的基础上，结合西安外事学院短期国际交流生的特点和学习现实需求，制定既适合汉字文化圈（如韩国）又适合来自欧美的国际交流生的中国文化课程教学模式。基于“体验式”教育理念，教学中引入特色地域文化，...
在对外汉语文化教学研究现状的基础上，结合西安外事学院短期国际交流生的特点和学习现实需求，制定既适合汉字文化圈（如韩国）又适合来自欧美的国际交流生的中国文化课程教学模式。基于“体验式”教育理念，教学中引入特色地域文化，将文化知识的输入与文化技能的培养有效地结合在一起，注重文化学习与文化体验的融合；通过研究与探索，找到更适合短期国际交流生的中国文化教学模式，使短期国际交流生在有限的时间内更充分地了解和学习中国文化，更深刻地体验中国文化的魅力。
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关键词
对外汉语
地域
文化
学习需求
体验
式教育理论
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职称材料
题名
情感层次理论辅助地域文化体验服务要素设计流程
被引量：
5
1
作者
曹国忠
林聪慧
陈美
韩丽伟
秦发伟
高鹤鸣
刘刚
机构
河北工业大学
国家技术创新方法与实施工具工程技术研究中心
出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2021年第10期108-114,123,共8页
基金
国家创新方法工作专项项目(2019IM020200)
河北省高校百名优秀创新人才支持计划资助项目(SLRC2017030)
河北省创新能力提升计划项目(18961823H)。
文摘
目的探究地域文化体验服务要素设计的流程,让游客从本能层、行为层、反思层上全面体验地域文化独特魅力,提高游客的服务体验。方法首先以诺曼情感层次理论为理论依据,将地域文化从本能层、行为层、反思层上分解为三个层次,探究地域文化体验服务。不同服务要素的设计可分别利用对应的地域文化层次,从而找到设计切入点,在此基础上形成地域文化体验服务要素设计流程,即选取地域文化元素并将其分解为三个层次。然后进行地域文化体验隐性和显性服务要素设计,最后进行物品和环境要素设计。结论提出了地域文化体验服务要素设计流程。此流程所设计的地域文化体验服务要素使游客能在本能层和行为层上对地域文化进行多角度体验,在反思层上感受到地域文化的文化内涵,最终全方位了解地域文化,获得良好的服务体验。并且用大同结艺地域文化体验服务要素设计验证了此流程的可行性。
关键词
地域文化体验
服务要素设计
服务设计
情感层次理论
设计流程
Keywords
regional culture experience
service element design
service design
Norman’s three levels of design
design process
分类号
TB472 [一般工业技术—工业设计]
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职称材料
题名
地域文化背景下的对外汉语文化教学方法研究
被引量：
1
2
作者
白雪
机构
西安外事学院阿际交流中心
出处
《南京师大学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2014年第A01期9-11,共3页
基金
陕西省教育厅科学研究计划项目（项目编号：2013JK0397）.
文摘
在对外汉语文化教学研究现状的基础上，结合西安外事学院短期国际交流生的特点和学习现实需求，制定既适合汉字文化圈（如韩国）又适合来自欧美的国际交流生的中国文化课程教学模式。基于“体验式”教育理念，教学中引入特色地域文化，将文化知识的输入与文化技能的培养有效地结合在一起，注重文化学习与文化体验的融合；通过研究与探索，找到更适合短期国际交流生的中国文化教学模式，使短期国际交流生在有限的时间内更充分地了解和学习中国文化，更深刻地体验中国文化的魅力。
关键词
对外汉语
地域
文化
学习需求
体验
式教育理论
分类号
G424.1 [文化科学—课程与教学论]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
情感层次理论辅助地域文化体验服务要素设计流程
曹国忠
林聪慧
陈美
韩丽伟
秦发伟
高鹤鸣
刘刚
《包装工程》
CAS
北大核心
2021
5
在线阅读
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职称材料
2
地域文化背景下的对外汉语文化教学方法研究
白雪
《南京师大学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2014
1
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