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在线医疗平台医生知识贡献行为影响因素的实证研究
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作者 李妍 张建同 《上海管理科学》 2024年第2期94-100,共7页
为了探究在线医疗平台医生知识贡献行为的影响因素,以MOA(motivationopportunity-ability)理论为基础,建立了能力、动机以及机会三个维度的医生在线知识贡献行为研究模型。以好大夫在线为例,通过对其开源数据进行实证分析,验证理论模型... 为了探究在线医疗平台医生知识贡献行为的影响因素,以MOA(motivationopportunity-ability)理论为基础,建立了能力、动机以及机会三个维度的医生在线知识贡献行为研究模型。以好大夫在线为例,通过对其开源数据进行实证分析,验证理论模型。结果发现,医生职业水平未能显著影响医生在线知识贡献行为,而外在动机和平台推荐则对医生的在线知识贡献行为具有显著的正向影响。研究结论为医生在线知识贡献行为的改善提供了理论依据,同时也为在线医疗平台服务的运营提供了管理启示。 展开更多
关键词 在线医疗平台 医生知识贡献行为 MOA理论 回归分析
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医患人格相似性对在线医疗交互效果的影响研究
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作者 高渐绮 张建同 张宇婷 《上海管理科学》 2024年第6期103-109,共7页
本研究基于大五人格理论、人际吸引理论和信息质量理论,探索了在线医疗平台中医患人格相似性对交互效果的影响。研究建立了一个包括开放性、责任心、外向性、宜人性和神经质五个人格维度的医患人格相似性与在线交互效果之间的OLS模型和... 本研究基于大五人格理论、人际吸引理论和信息质量理论,探索了在线医疗平台中医患人格相似性对交互效果的影响。研究建立了一个包括开放性、责任心、外向性、宜人性和神经质五个人格维度的医患人格相似性与在线交互效果之间的OLS模型和岭回归模型,并进一步考察了医生职称和患者疾病风险的调节作用。实证结果表明,医患人格相似性整体上对交互效果具有正向且显著的影响。具体来说,患者的疾病风险在医患人格相似性与交互效果之间起到正向调节作用,而医生的职称则表现为负向调节作用。在五项人格维度中,开放性、外向性和神经质的相似性对医患交互效果具有积极影响,而责任心和宜人性的相似性则未显示出明显的正向作用。本研究不仅提高了在线医疗互动的理论认识,而且为在线问诊平台的优化及医疗政策制定提供了实证支持。 展开更多
关键词 在线医疗平台 医患交互 医患人格相似性 医患关系 岭回归
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基于行业云建设互联网医疗全流程在线服务平台的研究与实践 被引量:4
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作者 丁德胜 《江苏通信》 2021年第3期76-80,共5页
依托实体医院线下资源,基于运营商行业云平台和视频平台基础能力,构建平台资源弹性配置、按需扩容,应用功能按需扩充、快速迭代的新一代互联网医院平台。通过线上线下系统联动,实现诊前智能导诊与精准预约、诊中在线咨询与实时问诊、诊... 依托实体医院线下资源,基于运营商行业云平台和视频平台基础能力,构建平台资源弹性配置、按需扩容,应用功能按需扩充、快速迭代的新一代互联网医院平台。通过线上线下系统联动,实现诊前智能导诊与精准预约、诊中在线咨询与实时问诊、诊后智能慢病管理与院后随访的全流程在线医疗服务,最终优化医院服务流程和品质,提升优质医疗资源服务范围和患者服务感知,以及就诊效率。 展开更多
关键词 互联网医院 行业云 全流程医疗在线服务平台
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在线问诊信息用户采纳意愿的影响因素研究 被引量:17
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作者 莫敏 匡宇扬 +2 位作者 朱庆华 李新月 岳泉 《现代情报》 CSSCI 2022年第6期57-68,共12页
[目的/意义]为揭示用户采纳在线问诊信息意愿的影响因素,对在线医疗平台的运营管理提供具体可行的建议。[方法/过程]本文通过扎根理论得到影响用户问诊信息采纳意愿的关键要素,结合信息采纳模型构建用户采纳意愿影响因素理论模型。最后... [目的/意义]为揭示用户采纳在线问诊信息意愿的影响因素,对在线医疗平台的运营管理提供具体可行的建议。[方法/过程]本文通过扎根理论得到影响用户问诊信息采纳意愿的关键要素,结合信息采纳模型构建用户采纳意愿影响因素理论模型。最后通过调查问卷收集数据,对模型进行路径分析、假设检验。[结果/结论]研究发现,平台易用性、医生专业性、服务态度、信息内容质量和信息表达质量会通过感知有用性对采纳意愿产生正向影响,其中信息内容质量对用户采纳意愿的影响最大;健康素养负向调节医生专业性与感知有用性之间的关系,在信息内容质量与感知有用性之间起正向调节作用。 展开更多
关键词 在线问诊信息 用户 信息采纳 在线医疗平台 扎根理论
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