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在线产品创新社区用户识别机制与用户贡献行为研究:基于亲社会行为理论视角
被引量：
34
1
作者
秦敏
梁溯
《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
2017年第3期28-39,共12页
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研...
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研究假设,收集3个月的客观数据,运用Logit模型分析方法实证研究。结果显示,在基于数量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励对用户主动贡献行为会产生正向的积极影响;在基于质量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励分别会对用户主动贡献和反应贡献行为产生正向的积极影响。两种用户识别机制的社区用户活跃程度存在明显差异。研究证实了社区用户识别机制对用户贡献行为的影响作用,丰富了在线社区用户行为研究的理论视角,给出了社区管理建议和未来研究方向。
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关键词
识别机制
亲社会行为理论
在线产品创新社区
用户贡献行为
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职称材料
在线产品创新社区价值共创研究
被引量：
2
2
作者
乔艳芬
卢鑫
《现代管理科学》
北大核心
2017年第5期115-117,共3页
文章立足于信息技术日益发达的今天,价值共创的研究逐渐得到国内外学者的重视。在实践中,顾客参与企业在线社区共创价值已经成为创造价值的新趋势,一方面顾客可以参与企业生产过程中,另一方面企业可以通过共创过程识别顾客的潜在需求。...
文章立足于信息技术日益发达的今天,价值共创的研究逐渐得到国内外学者的重视。在实践中,顾客参与企业在线社区共创价值已经成为创造价值的新趋势,一方面顾客可以参与企业生产过程中,另一方面企业可以通过共创过程识别顾客的潜在需求。文章基于已有的现实背景,立足于价值共创视角,以MIUI在线产品创新社区为情境,探讨了在线产品创新社区共创环境,以及在线产品创新社区的主要参与主体间是如何共创价值的。
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关键词
在线产品创新社区
价值共创
MIUI论坛
社区
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职称材料
题名
在线产品创新社区用户识别机制与用户贡献行为研究:基于亲社会行为理论视角
被引量：
34
1
作者
秦敏
梁溯
机构
江西师范大学管理科学与工程研究中心
纽约摩根大通
出处
《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
2017年第3期28-39,共12页
基金
国家自然科学基金项目(71262023)
江西省软科学研究计划重点项目(20161BBA10015)资助
文摘
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研究假设,收集3个月的客观数据,运用Logit模型分析方法实证研究。结果显示,在基于数量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励对用户主动贡献行为会产生正向的积极影响;在基于质量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励分别会对用户主动贡献和反应贡献行为产生正向的积极影响。两种用户识别机制的社区用户活跃程度存在明显差异。研究证实了社区用户识别机制对用户贡献行为的影响作用,丰富了在线社区用户行为研究的理论视角,给出了社区管理建议和未来研究方向。
关键词
识别机制
亲社会行为理论
在线产品创新社区
用户贡献行为
Keywords
Recognition Mechanism
Prosocial Behavior Theory
Online Product Innovation Community
User Contribution Behavior
分类号
F273.1 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
在线产品创新社区价值共创研究
被引量：
2
2
作者
乔艳芬
卢鑫
机构
南开大学商学院
出处
《现代管理科学》
北大核心
2017年第5期115-117,共3页
基金
国家自然科学基金项目"基于Saa S的IT服务供应链激励与风险控制研究"(项目号:71172072)
文摘
文章立足于信息技术日益发达的今天,价值共创的研究逐渐得到国内外学者的重视。在实践中,顾客参与企业在线社区共创价值已经成为创造价值的新趋势,一方面顾客可以参与企业生产过程中,另一方面企业可以通过共创过程识别顾客的潜在需求。文章基于已有的现实背景,立足于价值共创视角,以MIUI在线产品创新社区为情境,探讨了在线产品创新社区共创环境,以及在线产品创新社区的主要参与主体间是如何共创价值的。
关键词
在线产品创新社区
价值共创
MIUI论坛
社区
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
在线产品创新社区用户识别机制与用户贡献行为研究:基于亲社会行为理论视角
秦敏
梁溯
《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
2017
34
在线阅读
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职称材料
2
在线产品创新社区价值共创研究
乔艳芬
卢鑫
《现代管理科学》
北大核心
2017
2
在线阅读
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职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
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