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清华大学图书馆虚拟参考咨询服务——探索、实践与思考 被引量:12
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作者 范爱红 林佳 邵敏 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期54-57,62,共5页
介绍了在当今国内外虚拟参考咨询服务迅猛发展的大背景下 ,清华大学图书馆参考咨询服务向全方位、网络化方向发展的进程 .重点介绍了我馆虚拟参考咨询系统的建设思路、系统框架以及使用情况 ;同时 ,从服务实践中引发了一些思考 。
关键词 参考咨询服务 虚拟参考咨询 在线咨询 虚拟参考咨询系统
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我国图书馆虚拟参考咨询服务模式及发展方向 被引量:12
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作者 段其宪 侯建海 《现代情报》 2004年第6期168-169,共2页
文章调查分析了我国图书馆虚拟参考咨询服务模式 ,探讨了合作虚拟参考咨询———QuestionPoint系统的优势 ,指出“合作”
关键词 图书馆 虚拟参考咨询 服务模式 合作
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论图书馆虚拟参考咨询服务 被引量:13
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作者 信颖 《现代情报》 北大核心 2007年第9期147-148,共2页
作为网络信息时代的新型模式,虚拟参考咨询在当今图书馆服务业务中得到了越来越广泛的应用。为拓展图书馆的业务领域,更好地为广大读者提供便捷高效的信息服务,积极探索运用网络化虚拟咨询的不同方式,全面开展图书馆虚拟参考服务具有重... 作为网络信息时代的新型模式,虚拟参考咨询在当今图书馆服务业务中得到了越来越广泛的应用。为拓展图书馆的业务领域,更好地为广大读者提供便捷高效的信息服务,积极探索运用网络化虚拟咨询的不同方式,全面开展图书馆虚拟参考服务具有重大的现实意义。 展开更多
关键词 图书馆 虚拟 参考咨询服务
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服务主导型数字图书馆理念下的图书馆虚拟参考咨询服务研究 被引量:3
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作者 崔海英 《现代情报》 北大核心 2005年第12期81-86,共6页
数字图书馆的出现意味着图书馆数字式(虚拟)参考咨询服务产生的必然;但只有在服务主导型数字图书馆理念下,才使虚拟参考咨询服务的特有功能与作用得到强化与凸显,并呈现出其在这一理念下所独具的特点、功能与发展路向。本文分析了服务... 数字图书馆的出现意味着图书馆数字式(虚拟)参考咨询服务产生的必然;但只有在服务主导型数字图书馆理念下,才使虚拟参考咨询服务的特有功能与作用得到强化与凸显,并呈现出其在这一理念下所独具的特点、功能与发展路向。本文分析了服务主导型数字图书馆理念产生背景与提出过程,以及虚拟参考咨询服务在服务主导型数字图书馆中的作用,并详细阐述了服务主导型数字图书馆理念下虚拟参考咨询服务的特点、功能与发展路向。 展开更多
关键词 数字图书馆 服务主导 虚拟参考咨询服务
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医院图书馆虚拟参考咨询服务的若干问题探讨 被引量:4
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作者 邱坚 《现代医院》 2005年第6期121-122,共2页
数字参考咨询是图书馆随着网络化环境发展,医院信息化进程而衍生的一种新型参考咨询服务方式。是医院医疗、教学、科研和管理服务的有效手段。就医院图书馆数字参考咨询实际工作中有关FAQ设置和分类,虚拟服务个性化以及咨询服务的专业... 数字参考咨询是图书馆随着网络化环境发展,医院信息化进程而衍生的一种新型参考咨询服务方式。是医院医疗、教学、科研和管理服务的有效手段。就医院图书馆数字参考咨询实际工作中有关FAQ设置和分类,虚拟服务个性化以及咨询服务的专业化问题等进行探讨,以更好地为医院信息化服务。 展开更多
关键词 医院图书馆 虚拟参考咨询服务 网络环境 文献资源
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现代图书馆虚拟参考咨询服务模式与问题探析 被引量:3
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作者 张建国 《科技创新与应用》 2016年第7期40-41,共2页
虚拟参考咨询服务已经成为现代图书馆参考咨询服务发展的方向与重点。文章在概述虚拟参考咨询服务的内涵及其与传统参考咨询服务本质区别的基础上,阐明了虚拟参考咨询服务的三种模式,分析了目前我国图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题,... 虚拟参考咨询服务已经成为现代图书馆参考咨询服务发展的方向与重点。文章在概述虚拟参考咨询服务的内涵及其与传统参考咨询服务本质区别的基础上,阐明了虚拟参考咨询服务的三种模式,分析了目前我国图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题,并就我国图书馆虚拟参考咨询服务下一步发展的对策进行了探讨。 展开更多
关键词 参考咨询 虚拟参考咨询服务 传统参考咨询服务 图书馆
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图书馆虚拟参考咨询服务浅析 被引量:3
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作者 李武 《图书馆界》 2004年第3期20-23,共4页
本文首先分析了图书馆作为一个社会公益机构开展虚拟参考咨询服务的优势和挑战 ,然后以CDRS和上海市中心图书馆联合网上知识导航站为例介绍国内外图书馆在这方面的实践工作开展情况 ,并针对现存的问题和用户的期望提出了图书馆开展虚拟... 本文首先分析了图书馆作为一个社会公益机构开展虚拟参考咨询服务的优势和挑战 ,然后以CDRS和上海市中心图书馆联合网上知识导航站为例介绍国内外图书馆在这方面的实践工作开展情况 ,并针对现存的问题和用户的期望提出了图书馆开展虚拟参考咨询服务应该努力的几个方向。 展开更多
关键词 图书馆 虚拟参考咨询 信息服务 CDRS “联合数字参考咨询服务
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图书馆虚拟参考咨询服务探讨 被引量:3
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作者 程金楠 《安庆师范学院学报(社会科学版)》 2006年第4期57-59,共3页
在论述国内外虚拟参考咨询的发展状态和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,对虚拟参考咨询服务模式进行了介绍,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中的几点建议。
关键词 图书馆 虚拟参考咨询 数字参考咨询
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P2P技术在数字图书馆虚拟参考咨询服务中的应用研究 被引量:1
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作者 王琼 《图书馆界》 2016年第3期71-74,共4页
分析了数字图书馆虚拟参考咨询服务系统的模式;对比阐述了P2P网络模式与C/S模式;构建了基于P2P的数字图书馆虚拟参考服务系统的模式;最后给出了基于P2P的数字图书馆虚拟参考服务系统的四大特色:文件交换、协同工作、即时通信和深度检索。
关键词 P2P技术 数字图书馆 虚拟参考咨询 应用
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浅析基于数据挖掘的图书馆虚拟参考咨询服务 被引量:1
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作者 金梅 《河南科技》 2013年第2期5-5,共1页
随着现代通信技术与网络技术普遍应用,虚拟参考咨询成为图书馆核心服务之一。数据挖掘作为一门新兴的数据处理技术,可以对资源进行准确的描述、自动采集、整理组织、归类,实现对查询问题的全面深层解答,将为图书馆虚拟参考咨询服务提供... 随着现代通信技术与网络技术普遍应用,虚拟参考咨询成为图书馆核心服务之一。数据挖掘作为一门新兴的数据处理技术,可以对资源进行准确的描述、自动采集、整理组织、归类,实现对查询问题的全面深层解答,将为图书馆虚拟参考咨询服务提供最强有力的技术支持。 展开更多
关键词 数据挖掘 虚拟参考咨询 图书馆
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民办高校图书馆虚拟参考咨询服务现状及发展建议
11
作者 张雪莉 《创新科技》 2014年第24期67-68,共2页
本文简要介绍了民办高校图书馆虚拟参考咨询的服务现状,在此基础上指出了民办高校图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题,并对民办高校图书馆虚拟参考咨询服务工作提出了几点发展建议.
关键词 民办高校图书馆 虚拟参考咨询 服务现状 发展建议
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金融类院校图书馆参考咨询服务新理念——以哈尔滨金融学院图书馆为例
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作者 滕颖 《兰台内外》 2025年第5期65-67,共3页
哈尔滨金融学院图书馆在保持传统参考咨询服务的基础上,增加了服务新理念、新方法和新措施,深化哈尔滨金融学院图书馆与读者的互动。通过不断更新、改进服务方法和措施,大幅提高了金融学院图书馆的咨询服务水平。
关键词 图书馆 参考咨询 服务 互动
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图书馆精神在虚拟参考咨询服务中的渗透 被引量:3
13
作者 任全娥 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2006年第6期65-67,共3页
为了弘扬图书馆参考咨询服务的传统优势,寻找图书馆虚拟参考咨询服务在众多咨询服务业中的准确定位,在对图书馆精神进行全面解读的基础上,阐述了公共图书馆精神与图书馆专业精神在图书馆虚拟参考咨询服务中的渗透。
关键词 图书馆精神 公共图书馆精神 图书馆专业精神 图书馆虚拟参考咨询服务
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图书馆虚拟参考咨询自助式服务模型探微 被引量:4
14
作者 袁红军 卢颖 《现代情报》 北大核心 2006年第3期150-151,共2页
该模型给出了不同的服务方法在模型的方法要素和环境要素上发生变化。上网图书馆构建虚拟参考咨询台(VRD)需要充分考虑到角色、方法、活动、环境、目的等要素之间的联系,通过自助式服务实现用户的满意度,从而提高虚拟参考咨询服务效率。
关键词 虚拟参考咨询 自助式服务 模型 用户
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数字图书馆的虚拟参考咨询服务新论 被引量:2
15
作者 文正芳 《现代情报》 北大核心 2006年第3期93-94,97,共3页
文章对网络图书馆的虚拟参考咨询服务的发展和服务方式进行了探讨,就如何加强网络图书馆的虚拟咨询服务的建设与管理提出几点合理化的建议。
关键词 网络图书馆 虚拟参考咨询 服务与管理
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Web2.0环境下的高校图书馆虚拟教研参考咨询服务 被引量:5
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作者 白清礼 《河南科技》 2012年第6期58-60,共3页
如今,人们对Web2.0的理解是多种多样的。但是有一点是共通的,即强调用户在网络信息服务中的重要性和必要性并讨论如何激发用户的创造性,鼓励他们主动参与到网络资源的创建与组织中,
关键词 WEB2.0 高校图书馆 咨询服务 教研 虚拟 环境 网络信息服务 网络资源
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知识管理在图书馆的切入点——参考咨询服务 被引量:22
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作者 黄立冬 黄莉 周吟剑 《现代情报》 北大核心 2008年第3期169-170,172,共3页
随着知识管理理论与技术的日趋成熟,在图书馆如何引入知识管理,笔者认为最好的切入点就是参考咨询服务,因为参考咨询服务是图书馆知识技术含量最高的服务,也最有必要进行知识管理。
关键词 知识管理 参考咨询服务 图书馆
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对高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的思考
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作者 俞国忠 《浙江交通职业技术学院学报》 CAS 2009年第4期74-76,共3页
实施虚拟参考咨询服务工作,是高校图书馆适应时代需要深化信息服务的必然途径。本文在虚拟参考咨询服务的特点基础上,对当前高校图书馆加强虚拟咨询服务管理,提高虚拟参考咨询服务水平提出了自己的见解。
关键词 高校图书馆 虚拟参考咨询 特点 服务管理
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区域图书馆联合虚拟参考咨询系统的构建与实施 被引量:7
19
作者 何海波 徐伊男 《现代情报》 2009年第12期129-131,共3页
随着信息资源的日益数字化、网络化,国内外已有不少图书馆建立了虚拟参考咨询系统,为了更好的发挥各个图书馆在资源、人力上的优势,实现优势互补,资源的充分利用,从本馆虚拟咨询到联合虚拟咨询成为虚拟咨询服务的发展方向,从区域性的联... 随着信息资源的日益数字化、网络化,国内外已有不少图书馆建立了虚拟参考咨询系统,为了更好的发挥各个图书馆在资源、人力上的优势,实现优势互补,资源的充分利用,从本馆虚拟咨询到联合虚拟咨询成为虚拟咨询服务的发展方向,从区域性的联合到全国范围的联合,再到全球范围的联合,将是未来虚拟参考咨询服务的发展趋势。在这一发展趋势下,本文着力探讨区域图书馆联合虚拟参考咨询系统的构建与实施。 展开更多
关键词 区域图书馆 联合虚拟参考咨询 构建 实施
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高校图书馆深化参考咨询服务工作的认识与思考 被引量:11
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作者 欧阳志 陆伟 《现代情报》 2001年第4期12-13,共2页
在计算机技术、多媒体以及网络技术飞速发展的今天 ,如何适应新形势下的读者需求 ,深化参考咨询服务工作 ,是图书馆参考咨询员应该进一步认识与思考的问题。本文通过分析高校图书馆参考咨询服务工作的现状 。
关键词 参考咨询 高校图书馆 信息服务 信息资源开发 数据库 用户教育 现代化服务手段
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