非言语交流在图书馆服务工作中的应用 被引量：4

1

作者 张新 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2002年第2期70-72,共3页

非言语交流是人际交往的重要形式 ,文章分析了非言语交流对言语交流的辅助和补偿作用 。

关键词 非言语交流 图书馆服务工作 图书馆员 读者 人际交往 补偿作用

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为特区建设添砖加瓦——谈汕头市图书馆服务工作

2

作者 孙大烈 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 1993年第3期31-32,30,共3页

地处南海之滨的汕头市图书馆,是连结潮汕广大人民群众和海内外侨胞桑梓的文化窗口,在十年开放改革方针指引下,已逐步建成为潮汕地区的文化教育中心,并利用各种有利优势拓展多种服务项目,取得了较好的社会效益。历年来被市、省评为文明... 地处南海之滨的汕头市图书馆,是连结潮汕广大人民群众和海内外侨胞桑梓的文化窗口,在十年开放改革方针指引下,已逐步建成为潮汕地区的文化教育中心,并利用各种有利优势拓展多种服务项目,取得了较好的社会效益。历年来被市、省评为文明图书馆,九一年被省评为先进单位。我馆建立于1921年,走过了一段艰难曲折的路程,至1972年仅存4万多册。1981年建成了2000多平方的新馆舍,1984年又建成369平方的少年儿童阅览室,1986年又建成一座800平方的书库、宿舍楼,并在社会各界的热心支持下,捐赠了一批桌椅设备。目前我馆藏书近28万册,每年新购进图书2万册,全馆工作人员36人,临工7人,其中大专文化程度10名,大部分是中专及高中文化程度。馆内设立外借部、综合阅览部、内部资料阅览室、采编部、宣传辅导部、信息咨询部、行政办公室及馆长室等。综合阅览部下属辖少年儿童阅览室、港澳台阅览室、过刊室;行政办公室还开设了镭射投影厅及录像视听厅、 展开更多

关键词 工作人员 行政办公室 广大人民群众 图书馆服务工作 儿童阅览室 服务项目 市图书馆 特区建设 潮汕地区 信息咨询

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关于在图书馆服务工作中引进反馈控制原理的一点浅见 被引量：1

3

作者 敬卿 《图书与情报》 1985年第Z1期142-144,共3页

目前,科学正以从未有过的加速度飞速发展。面对这种情况,做为知识宝库和现代化尖兵的图书馆和情报单位,应如何改革以适应时代的发展的问题,便被提到议事日程上来了。而改革的当务之急,便是改善服务系统,加强服务工作。但如何下手改革呢... 目前,科学正以从未有过的加速度飞速发展。面对这种情况,做为知识宝库和现代化尖兵的图书馆和情报单位,应如何改革以适应时代的发展的问题,便被提到议事日程上来了。而改革的当务之急,便是改善服务系统,加强服务工作。但如何下手改革呢?笔者认为引进现代科学的反馈控制原理来改进不失为一条最佳途径。 展开更多

关键词 图书馆服务工作 反馈控制原理 反馈信息 读者服务工作 服务系统 引进 现代科学 现代化 工作系统 改进工作

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统计方法在图书馆服务工作中的应用——我馆图书拒借原因调查分析

4

作者 黄文秀 《图书馆论坛》 1984年第2期50-51,64,共3页

统计工作是实现科学管理的基础工作。统计资料是检验工作效果及今后规划的客观依据。图书馆业务工作要实现科学管理也必须做好统计工作。从图书馆业务统计的内容来说,有藏书、借阅、读者情况等方面的统计;从统计方法来说包括:①统计资... 统计工作是实现科学管理的基础工作。统计资料是检验工作效果及今后规划的客观依据。图书馆业务工作要实现科学管理也必须做好统计工作。从图书馆业务统计的内容来说,有藏书、借阅、读者情况等方面的统计;从统计方法来说包括:①统计资料的收集、汇总,统计报表的填写和统计对象的单位、计算公式;②统计资料的分析研究和利用。但过去有些图书馆的统计工作侧重于统计资料的收集、汇总等方面,而往往忽视对统计资料的分析研究,更少利用这些统计资料来指导、改进管理,提高服务质量和效果,这是和当前以及今后实现图书馆的科学管理、不断改进服务工作的要求不相适应的。如何充分利用这些统计资料进行分析研究,掌握其中内在规律,找出存在问题,并分析其成因,采取相应对策。 展开更多

关键词 拒借原因 科学管理 图书馆服务工作 图书拒借率 图书馆业务工作 分析研究 图书馆业务统计 服务质量 图书分类 基础工作

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试论“需要层次论”在图书馆服务工作中的应用

5

作者 张梦滇 《湘潭大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 1989年第S1期71-72,85,共3页

读者心理学在我国还是一门新学科,目前已受到图书馆界的普遍重视。因为我们服务的对象是读者,作为图书馆工作人员,不但要熟悉图书资料,还要熟悉读者。探论读者对文献资料的需求心理,掌握规律,能更好地为读者服务。

关键词 需要层次论 图书馆服务工作 校图书馆 尊重的需要 图书馆工作人员 掌握规律 需求情况 读者心理学 人的需要 文献资料

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我是怎样做图书馆服务工作的

6

作者 夏德如 《图书馆论坛》 1984年第3期33-34,共2页

我在南海所图书馆工作七年了。七年来,通过工作实践,深深体会到要搞好图书馆管理工作,必须做好以下几点: 一、熟悉馆藏目录,对藏书有详细、具体的了解。读者进馆第一件事,就是查阅各种目录,这是利用图书馆必不可少的第一步。所以。

关键词 图书馆服务工作 图书馆工作 馆藏目录 图书馆管理工作 利用图书馆 工作实践 为读者服务 卡片目录 图书管理员 南海

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面向知识经济时代的图书馆的服务工作 被引量：1

7

作者 游水叶 陈培礼 《河南社会科学》 1999年第4期114-116,共3页

文章论述了在知识经济和社会信息化的时代背景下，图书馆的地位和作用，并且从资源共享、资源开发、用户调查、用户教育和培养。

关键词 知识经济图书馆服务工作社会信息化

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试论现代化图书馆工作的服务性

8

作者 汤振海 《苏州大学学报（哲学社会科学版）》 1987年第4期143-,142,共2页

图书馆工作最基本的性质是提供服务,在今后若干年中,它仍将围绕着服务这个轴心来运转。但是,其服务的内容和形式都将有所不同,随着图书馆机械化和现代科技手段的运用,其服务工作中的体力性比重将大为减少。那么,今后图书馆工作主要服务... 图书馆工作最基本的性质是提供服务,在今后若干年中,它仍将围绕着服务这个轴心来运转。但是,其服务的内容和形式都将有所不同,随着图书馆机械化和现代科技手段的运用,其服务工作中的体力性比重将大为减少。那么,今后图书馆工作主要服务内容是什么呢?是管理,是智力性的劳动。对于服务,我们应从广义上来认识。管理也是服务,是一种为了保证向读者提供服务所必不可少的工作。有求必应的提供是服务,严格的管理也是服务。管理的根本目的是为了使所有的读者遵守图书馆这一公共事业的规章制度,以便能正常地向读者开展良好的服务。管理是狭义服务的保证手段,是广义服务的特殊内容。 展开更多

关键词 图书馆工作人员 图书馆服务工作 提供服务 现代化 智力性 现代科技手段 规章制度 服务内容 图书资料 图书馆员

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一种数字图书馆集成服务平台的设计与实现 被引量：4

9

作者 赵捷 苏静 +1 位作者 王星 曾建勋 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2012年第6期162-167,196,共7页

为解决当前数字图书馆用户服务工作平台建设面临的一些问题,提出了按照一体化、集成化的思路构建相应的平台系统,给出了包括架构设计、功能设计在内的平台设计方案,阐述了平台技术框架及实现方法,论述了基于工作流的业务协同管理机制及... 为解决当前数字图书馆用户服务工作平台建设面临的一些问题,提出了按照一体化、集成化的思路构建相应的平台系统,给出了包括架构设计、功能设计在内的平台设计方案,阐述了平台技术框架及实现方法,论述了基于工作流的业务协同管理机制及基于角色的安全访问控制机制,并以科技查新服务为例对实现效果进行了验证。 展开更多

关键词 数字图书馆用户服务工作平台 工作流安全机制 系统设计

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图书馆有《为生活服务》的职能吗?

10

作者 李淑德 《图书馆论坛》 1983年第1期47-48,共2页

图书馆的性质决定图书馆的职能。图书馆的社会性和服务性,决定了图书馆必须参与广泛的社会生活和为广大读者进行多方面的服务。社会生活的广泛性和读者需要的多面性,是随着社会的发展而不断发展的。过去读者到图书馆,只是为了读书,因此... 图书馆的性质决定图书馆的职能。图书馆的社会性和服务性,决定了图书馆必须参与广泛的社会生活和为广大读者进行多方面的服务。社会生活的广泛性和读者需要的多面性,是随着社会的发展而不断发展的。过去读者到图书馆,只是为了读书,因此,“图书馆服务工作的实质是‘为书找人’和‘为人找书’”(见《图书馆学基础》,商务印书馆1981年版第41页)但随着生产日益社会化,生活也愈来愈走出家庭的范围,不少方面需要通过社会的方式来实现。人们到图书馆的目的不仅是借书、看书,寻求知识,进行研究。 展开更多

关键词 图书馆学基础 社会生活 图书馆服务工作 公共图书馆 职能 社会性 读者需要 社会化 社会文明 生活服务

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"服务性是图书馆的根本属性"质疑

11

作者 葛民 《大学图书馆通讯》 1983年第9期31-32,共2页

编辑同志:贵刊今年第4期在"来稿摘编"一栏中,发表了《服务性是图书馆的根本属性——兼谈图书馆工作人员的职业道德》一文.该文认为"服务性是图书馆的根本属性".这一观点在图书馆界也有一定的代表性,但是本人对此看... 编辑同志:贵刊今年第4期在"来稿摘编"一栏中,发表了《服务性是图书馆的根本属性——兼谈图书馆工作人员的职业道德》一文.该文认为"服务性是图书馆的根本属性".这一观点在图书馆界也有一定的代表性,但是本人对此看法不能完全苟同,况且这个问题本身也值得探讨,因为图书馆的根本属性问题涉及到图书馆的根本性质和根本任务等一系列问题。 展开更多

关键词 图书馆服务工作 根本属性 图书馆工作人员 根本性质 职业道德 理论问题 根本任务 非本质属性 系列问题 图书馆界

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试论高校图书馆工作中的学术性

12

作者 黄灵芝 《湘潭大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 1990年第2期126-128,共3页

当前,不少同志还认为高校图书馆工作中只有服务性,而没有学术性。对此,我有不同的看法:高校图书馆工作中是有学术性的。 首先,《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》中指出:“高等学校图书馆是学校图书资料情报中心,是为教学科学研... 当前,不少同志还认为高校图书馆工作中只有服务性,而没有学术性。对此,我有不同的看法:高校图书馆工作中是有学术性的。 首先,《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》中指出:“高等学校图书馆是学校图书资料情报中心,是为教学科学研究服务的学术机构。”这个对我国图书馆工作具有指导性的文件说明,图书馆工作不仅仅有服务性,而同时具有学术性。 展开更多

关键词 学术性 高校图书馆工作 图书馆服务工作 高等学校图书馆 阅读倾向 教学科研服务 业务素质 教学科学研究 参考咨询 文件说明

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图书馆学五项原则——评价图书馆服务的指针

13

作者 师瑄 《图书与情报》 1985年第Z1期192-194,共3页

印度著名图书馆学家阮冈纳赞于1931年发表了著名的"图书馆学五项原则"这一理论,它至今仍一直吸引着全世界不少图书情报学家的注意和共鸣。例如,美国著名情报学家艾瑟顿就在自己的有关著作中对"五原则"作了阐释。另... 印度著名图书馆学家阮冈纳赞于1931年发表了著名的"图书馆学五项原则"这一理论,它至今仍一直吸引着全世界不少图书情报学家的注意和共鸣。例如,美国著名情报学家艾瑟顿就在自己的有关著作中对"五原则"作了阐释。另外不少人对"五原则"给予了高度评价和赞誉,说这些原则虽然"初读起来似乎有些过于简单或不言自明,但事实上它们是具有深远意义的"," 展开更多

关键词 图书馆管理员 图书馆学家 五项原则 图书馆服务工作 评价 图书情报学 图书馆工作 潜在读者 工作人员 图书馆建设

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论市场经济条件下如何发挥高校图书馆的服务功能

14

作者 石春 《湘潭大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 1994年第3期79-81,共3页

高校图书馆在计划经济体制下所形成的服务方式、服务范围、服务手段以及服务观念等方面都存在局限性。正是由于这些局限性，影响了高校图书馆服务功能的正常发挥，也使高校图书馆自身的发展陷于困境。因此，高校图书馆服务功能要实现四... 高校图书馆在计划经济体制下所形成的服务方式、服务范围、服务手段以及服务观念等方面都存在局限性。正是由于这些局限性，影响了高校图书馆服务功能的正常发挥，也使高校图书馆自身的发展陷于困境。因此，高校图书馆服务功能要实现四个方面的转化，即服务方式由被动性向主动性方向转化；服务范围由封闭性向开放性方向转化；服务手段由落后性向现代化方向转化；服务观念由单功能性向重效益、有偿服务方向转化。 展开更多

关键词 高校图书馆 图书馆服务工作 图书馆工作人员 有偿服务 服务功能 服务手段 经济条件下 服务方式 如何发挥 服务观念

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图书、情报一体化在美国大学图书馆 被引量：1

15

作者 何大镛 高玉龙 《大学图书馆通讯》 1985年第5期55-58,共4页

从今年2月初开始,我们对美国十五所大学的图书馆进行了三个半月的考察.并在两个大学的研究图书馆作了比较深入的了解.就大学图书馆如何开展情报工作、情报科学(Information Science)和图书馆科学(Library Science)的关系等问题与美国同... 从今年2月初开始,我们对美国十五所大学的图书馆进行了三个半月的考察.并在两个大学的研究图书馆作了比较深入的了解.就大学图书馆如何开展情报工作、情报科学(Information Science)和图书馆科学(Library Science)的关系等问题与美国同行们进行了讨论.在考察中感觉到,在美国大学图书馆中,图书馆工作与情报工作已融合在一起,主要反映在下列几方面: 展开更多

关键词 美国大学图书馆 图书馆服务工作 情报科学 情报工作 情报服务工作 参考咨询台 图书馆科学 图书馆工作 参考馆员 文献数据库

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电子时代的图书馆和图书馆员(续一)

16

作者 E.W.兰卡斯特 陈颖 +1 位作者 刘淇 吴正 《大学图书馆通讯》 1986年第1期52-57,共6页

第六章图书馆与技术图书馆在情报传递周期中的作用用户群分为从事研究和应用的两部分人.前一种人的著述产生情报,经过初次出版与发行传递到用户手中或为图书馆及其它情报中心收藏.图书馆等单位对藏书进行加工整理,开展各种服务,并编制... 第六章图书馆与技术图书馆在情报传递周期中的作用用户群分为从事研究和应用的两部分人.前一种人的著述产生情报,经过初次出版与发行传递到用户手中或为图书馆及其它情报中心收藏.图书馆等单位对藏书进行加工整理,开展各种服务,并编制出版二次文献,再投入到吸收的环节,为用户所利用,用户再产生新的情报…….这就是循环不断的情报传递周期.由于科技的发展与进步总是建立在前人成果之上的,因此这一传递过程远永不会停顿.图书馆在情报传递周期中的作用是收藏。 展开更多

关键词 图书馆服务工作 图书馆员 联机数据库 情报传递 出版物 电子时代 大学图书馆 情报资源 特定文献 联机服务

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斯里兰卡图书馆事业概况

17

作者 林德海 《图书馆论坛》 1986年第2期71-72,共2页

斯里兰卡国家图书馆事业委员会一九七○年成立的锡兰国家图书馆事业委员会,对于促进全国图书馆事业的发展,起了很大的作用。该委员会是根据当年第17号法令成立的,它的任务是:一、组织和发展对全国居民的图书馆服务工作;二、对全国公共... 斯里兰卡国家图书馆事业委员会一九七○年成立的锡兰国家图书馆事业委员会,对于促进全国图书馆事业的发展,起了很大的作用。该委员会是根据当年第17号法令成立的,它的任务是:一、组织和发展对全国居民的图书馆服务工作;二、对全国公共图书馆和中小学图书馆进行业务方法辅导工作; 展开更多

关键词 图书馆服务工作 图书馆事业 斯里兰卡 公共图书馆 中小学图书馆 委员会 大学图书馆 科伦坡国家 国家图书馆 专业图书馆

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电子时代的图书馆和图书馆员(续二)

18

作者 F.W.兰卡斯特 陈颖 +1 位作者 刘淇 吴正 《大学图书馆通讯》 1986年第2期59-64,共6页

第九章图书馆的解体长期以来,人们把图书馆员和图书馆生硬地联系起来,认为图书馆员就是"在图书馆里工作的人".连《牛津英语词典》也把"图书馆员"定义为"图书馆的管理人员."人们看到的是图书馆员在图书馆... 第九章图书馆的解体长期以来,人们把图书馆员和图书馆生硬地联系起来,认为图书馆员就是"在图书馆里工作的人".连《牛津英语词典》也把"图书馆员"定义为"图书馆的管理人员."人们看到的是图书馆员在图书馆里从事机械的、程式化的工作,他们不知道图书馆员是整理和查找情报资料的专家,因而很少有人去请求他们提供帮助.人们对图书馆的认识也不过认为那里有藏书可以借阅.许多人不知道图书馆能够解答问题,甚至没有人把图书馆看成是情报的基本来源.造成这种状况的最主要原因是:图书馆员过份强调了图书馆是公共机构。 展开更多

关键词 公共图书馆 图书馆员 电子时代 电子出版物 情报服务工作 电子资源 图书馆服务工作 情报资料 发展趋势 大学图书馆

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充分发挥高校图书馆的育人职能

19

作者 高永勤 《高校教育管理》 1995年第2期97-98,共2页

关键词 高校图书馆 毛泽东思想 马列主义 青年学生 充分发挥 图书馆服务工作 培养人才 爱国主义教育 图书馆环境 读者阅读倾向

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如何做好科技期刊的管理工作

20

作者 李友香 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 1991年第3期92-93,共2页

科技期刊是图书馆建设的重要组成部份,是图书馆赖以存在並为读者服条的物质基础,是学校教学、科研的重要资料源。它有着出版周限短,内容新颖、时效性强、情报容量大等特点。本文拟结合体育专业的特点,对科技期刊的管理工作作一探讨。一... 科技期刊是图书馆建设的重要组成部份,是图书馆赖以存在並为读者服条的物质基础,是学校教学、科研的重要资料源。它有着出版周限短,内容新颖、时效性强、情报容量大等特点。本文拟结合体育专业的特点,对科技期刊的管理工作作一探讨。一、科技期刊已成为当前图书文献工作的重点(一)科技期刊的利用率高目前,世界上最新的科学理论知识、先进科技成果和科技发展动态的情报,大部份来自于期刊。这是因为期刊较书籍出版周期短,容量大,内容新,门类也较多。因此。 展开更多

关键词 管理工作 图书馆建设 期刊工作 图书馆服务工作 图书文献工作 发展动态 科技成果 科技期刊 物质基础 出版周期

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