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回族老字号品牌进化模型探索性研究——基于扎根理论的视角 被引量:4
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作者 杨保军 黄志斌 《北方民族大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2015年第2期117-122,共6页
调研显示,顾客品牌知识、企业知识、外部知识这三个主范畴对回族老字号品牌进化路径具有显著影响,由此构建的品牌进化模型可以有效解释回族老字号品牌进化的知识影响因素和进化路径。
关键词 扎根理论 品牌进化模型 回族老字号
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回族老字号品牌形象进化路径的质性研究 被引量:5
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作者 杨保军 《北方民族大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2014年第2期35-40,共6页
品牌形象的形成是企业与消费者不断互动沟通的产物。回族老字号企业,具有浓郁的地域特色与民族特色,历史悠久的它们,在参与现代市场竞争中,宜从打造公司形象、提升产品与服务形象、注重品牌社群建设等方面促进品牌形象进化。
关键词 回族老字号 品牌形象 品牌忠诚
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回族老字号消费者代际传承与品牌忠诚关系实证研究 被引量:1
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作者 杨保军 马玉龙 《首都经济贸易大学学报》 2015年第2期102-107,共6页
基于家庭纽带的代际传承形成的消费者文化价值观深刻影响着消费者行为,使消费者品牌认知、品牌信任的形成无不带有代际影响的烙印。回族老字号的消费者受到民族、宗教、地域的影响表现出独特的消费特征,代际传承在回族老字号消费群体更... 基于家庭纽带的代际传承形成的消费者文化价值观深刻影响着消费者行为,使消费者品牌认知、品牌信任的形成无不带有代际影响的烙印。回族老字号的消费者受到民族、宗教、地域的影响表现出独特的消费特征,代际传承在回族老字号消费群体更为突出。从实证角度深入研究回族老字号消费者代际传承对品牌认知、品牌信任以及品牌忠诚的影响,呈现出显著的正相关关系。基于代际传承视角提升消费者品牌忠诚度对推动老字号品牌发展和传统文化的传承和推广以及自有品牌竞争力的提升都具有重要的启示意义。 展开更多
关键词 回族老字号 代际传承 品牌忠诚
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基于回族老字号的顾客品牌知识生成路径研究
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作者 杨保军 《北方民族大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2017年第3期137-141,共5页
顾客品牌知识是企业知识管理边界向外拓展过程中建构起来的外部知识,是企业品牌创新的重要来源,是顾客基于自有经验和知识主动建构的结果。回族老字号在长期发展历程中形成了独特的顾客品牌知识建构路径,挖掘品牌历史、增强顾客知识体... 顾客品牌知识是企业知识管理边界向外拓展过程中建构起来的外部知识,是企业品牌创新的重要来源,是顾客基于自有经验和知识主动建构的结果。回族老字号在长期发展历程中形成了独特的顾客品牌知识建构路径,挖掘品牌历史、增强顾客知识体验、构建品牌社群是回族老字号顾客品牌建构的重要路径。 展开更多
关键词 顾客品牌知识 回族老字号 生成路径
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知识管理、品牌进化与绩效的实证研究 被引量:5
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作者 杨保军 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2016年第5期62-71,共10页
市场竞争的加剧促使企业品牌间的较量并不仅仅局限于名称和标识,而是品牌背后的知识和能力。品牌进化的核心是知识的进化,是品牌在进化动力机制作用下随时间而发生的成长演化过程,企业内部知识管理是建立在企业文化知识、技术知识、管... 市场竞争的加剧促使企业品牌间的较量并不仅仅局限于名称和标识,而是品牌背后的知识和能力。品牌进化的核心是知识的进化,是品牌在进化动力机制作用下随时间而发生的成长演化过程,企业内部知识管理是建立在企业文化知识、技术知识、管理知识基础上的管理,基于三种知识的管理共同推动着品牌的进化,进而创造显著绩效。针对回族老字号企业的数据调查表明,知识管理与品牌进化显著相关,企业知识管理只有以品牌进化过程为中介变量,才能提高进化绩效,而通过企业管理机制促使内外部知识实现相互交流与共享,将有效推动品牌的进化。因此,为更好地提升企业绩效,一要重视顾客品牌知识管理,促进品牌进化;二要打造知识共享基础,提升企业内部知识管理;三要有效利用外部知识,拓展品牌进化路径;四要管理品牌进化过程,提高进化绩效。 展开更多
关键词 知识管理 品牌进化 绩效 回族老字号
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外部知识获取、品牌进化与营销绩效实证研究 被引量:5
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作者 杨保军 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2018年第1期44-50,共7页
现代企业获取竞争优势的关键不仅取决于企业能够掌控的内部知识,也来自于超越企业边界的外部知识,通过外部知识获取促使企业在市场竞争中增强营销能力、提升营销绩效。本文基于回族老字号企业的239份样本数据分析,得出以下结论:外部知... 现代企业获取竞争优势的关键不仅取决于企业能够掌控的内部知识,也来自于超越企业边界的外部知识,通过外部知识获取促使企业在市场竞争中增强营销能力、提升营销绩效。本文基于回族老字号企业的239份样本数据分析,得出以下结论:外部知识是促进品牌进化的重要知识来源,外部知识获取基于品牌进化提高营销绩效;企业外部知识的获取对品牌进化产生显著的正向影响;企业合作伙伴和竞争对手的技术创新知识、市场知识提升了品牌运营能力,来自顾客的品牌知识促进企业品牌形象不断提升,加强外部知识管理将显著提升企业品牌进化水平。因此,企业应重视外部知识的价值;管理外部知识来源,提高品牌运营水平;加强外部知识利用方式的管理,主动创新知识管理以促进品牌进化。 展开更多
关键词 外部知识 品牌进化 绩效 回族老字号
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