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题名农产品批发市场经营商户忠诚影响:机理及效应
被引量：1
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作者
张双
李专
罗子月
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机构
沈阳农业大学经济管理学院
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出处
《农业经济》
北大核心
2022年第5期133-134,共2页
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文摘
本文基于对沈阳盛发农产品批发市场的调研数据,结合多元线性回归和中介效应等分析方法,以经营商户性别、年龄、受教育程度为控制变量,从商户满意的中介视角实证检验服务质量、市场环境、市场声誉和商户信任对商户忠诚的影响效应。研究表明,批发市场服务质量、市场环境越好,市场声誉、商户信任程度越高,经营商户对批发市场越忠诚;商户满意对于经营商户忠诚的各影响因素中均起到部分中介作用,效应占比分别为11.8%、12.9%、13.0%、7.6%。
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关键词
农产品批发市场
商户满意
商户忠诚
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分类号
F724.2
[经济管理—产业经济]
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题名基于机器学习算法的卷烟营销智能客户拜访策略研究
被引量：1
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作者
翁金香
王浩名
周洋
胡红春
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机构
河南省烟草公司信阳市公司
中国烟草总公司职工进修学院
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出处
《现代电子技术》
北大核心
2024年第4期153-158,共6页
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文摘
为提高卷烟行业客户经理的工作效率和服务质量,提出一种基于机器学习算法的卷烟营销智能客户拜访策略。在构建卷烟客户价值分类模型的基础上,利用K均值聚类机器学习算法对零售客户进行分类,合理设置LKH超启发算法和Dijkstra最短路径算法的参数,对客户经理拜访路径进行最优规划和智能导航。仿真结果表明,基于机器学习算法的卷烟营销智能客户拜访策略显著提高了客户经理人均拜访户数、商户满意度,大大缩减了户均在途时间和商户拜访服务覆盖周期。文中提出的策略有助于推动卷烟营销工作质量变革、效率变革和动力变革。
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关键词
卷烟营销
机器学习
智能客户拜访策略
K均值聚类
超启发算法
最短路径算法
商户满意度
在途时间
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Keywords
cigarette marketing
machine learning
intelligent customer visit strategy
K-means clustering
hyperheuristic algorithm
shortest path algorithm
merchant satisfaction
in transit time
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分类号
TN919-34
[电子电信—通信与信息系统]
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