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商务服务业空间分布特点及重点集聚区建设——基于北京的研究 被引量:9
1
作者 赵弘 牛艳华 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2010年第2期97-102,共6页
商务服务业是现代服务业的重要组成部分,对于促进专业化分工进一步深化、提高社会资源配置效率、提升企业竞争力起着重要的促进和推动作用。北京商务服务业发展成效较好,空间分布特点明显,形成了"市场自发形成"、"政府引... 商务服务业是现代服务业的重要组成部分,对于促进专业化分工进一步深化、提高社会资源配置效率、提升企业竞争力起着重要的促进和推动作用。北京商务服务业发展成效较好,空间分布特点明显,形成了"市场自发形成"、"政府引导+市场化运作"、"政府主导+企业化运作"等几种典型聚集区建设模式,商务中心区(CBD)、金融街、中关村西区、东二环交通商务区等特色商务服务业集聚区相继形成并不断发展起来,成为北京商务服务业发展的重要空间载体。 展开更多
关键词 商务服务 商务服务集聚区 服务业空间布局
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基于二维视角的我国B2B电子商务服务模式动态演化研究 被引量:15
2
作者 傅翠晓 黄丽华 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2011年第2期106-114,共9页
利用对相关B2B服务网站的调查分析,将我国B2B电子商务服务模式从服务能力和服务对象的二维视角区分为6种类型,然后以案例分析方法着重对我国B2B电子服务模式的演化历程进行分析,进而指出系统化、整合化、平台化及个性化是未来发展的主... 利用对相关B2B服务网站的调查分析,将我国B2B电子商务服务模式从服务能力和服务对象的二维视角区分为6种类型,然后以案例分析方法着重对我国B2B电子服务模式的演化历程进行分析,进而指出系统化、整合化、平台化及个性化是未来发展的主要趋势. 展开更多
关键词 B2B电子商务服务 服务能力 服务对象 分类框架 发展趋势
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非直接付费电子商务服务消费者持续使用意愿研究——基于竞争的视角 被引量:3
3
作者 刘文俊 丁琳 王翠波 《中南财经政法大学学报》 CSSCI 北大核心 2015年第4期133-140,共8页
结合TAM和ECM-IS理论,研究竞争视角下的非直接付费电子商务服务消费者持续使用意愿影响因素。针对中国互联网中大量提供免费电子商务服务的商家,为了获得间接收益,不能完全采用以满意度为中心,而改用"不比其他商家差"的普遍情... 结合TAM和ECM-IS理论,研究竞争视角下的非直接付费电子商务服务消费者持续使用意愿影响因素。针对中国互联网中大量提供免费电子商务服务的商家,为了获得间接收益,不能完全采用以满意度为中心,而改用"不比其他商家差"的普遍情境,将用户经过比较后的优势确认作为持续使用意愿的重要前因来替代满意度,加入了竞争品满意度来表达竞争品绩效。通过实证研究发现:有用性的前因,并非是期望确认,而是不可替代性感知。优势确认对持续使用意愿有显著正向影响;不可替代性对有用性感知、优势确认有显著正向影响;竞争品满意度对持续使用意愿有显著负向影响。 展开更多
关键词 电子商务服务 持续使用意愿 优势确认 竞争品满意度
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转型期广州商务服务业空间分布特征分析 被引量:6
4
作者 易虹 李响 《现代城市研究》 北大核心 2010年第7期47-52,共6页
20世纪90年代,商务服务业在广州取得了快速的发展。与此同时,广州的城市空间结构也经历着快速的变化。试图分析经济转型期内广州市商务服务业的空间分布特征。研究表明,经历了20世纪90年代的快速发展后,至21世纪初,广州的商务服务业已... 20世纪90年代,商务服务业在广州取得了快速的发展。与此同时,广州的城市空间结构也经历着快速的变化。试图分析经济转型期内广州市商务服务业的空间分布特征。研究表明,经历了20世纪90年代的快速发展后,至21世纪初,广州的商务服务业已进入空间集聚的发展阶段。它们在城市中心的集聚,促进了广州CBD区域的形成。所表现的集中和分散并存的空间特征,体现了我国城市传统功能结构不断重构的空间过程。 展开更多
关键词 商务服务 广州 空间 集聚
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电子商务服务业企业绩效评价指标体系的构建 被引量:7
5
作者 王小娟 李红霞 《技术经济》 CSSCI 2014年第6期32-37,共6页
在前人研究的基础上,结合平衡计分卡,构建了包括内部经营能力、客户、财务能力、企业学习与成长以及协同创新能力5个方面、20个指标的电子商务服务业企业绩效评价指标体系,并通过因子分析、相关分析验证了该评价指标体系的合理性。
关键词 电子商务服务 企业绩效 绩效评价 评价指标
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商务服务业上市公司绩效及影响因素分析——基于2009-2013年的面板数据 被引量:5
6
作者 陈青姣 盖玉坤 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2015年第3期78-83,共6页
在中国经济正由“工业主导型”向“服务主导型”转变的背景下,商务服务业的重要性凸显。以商务服务业20家上市公司为研究对象,用ROA和ROE测量其绩效,分析其基本特征、治理结构、股权结构和财务杠杆四个层面共12个变量对绩效的影响。... 在中国经济正由“工业主导型”向“服务主导型”转变的背景下,商务服务业的重要性凸显。以商务服务业20家上市公司为研究对象,用ROA和ROE测量其绩效,分析其基本特征、治理结构、股权结构和财务杠杆四个层面共12个变量对绩效的影响。发现商务服务业上市公司2009~2013年绩效未实现明显改善,在低ROA阶段徘徊;各上市公司间绩效存在显著差异;影响因素中,基本特征、股权结构、财务杠杆对绩效的线性回归模型通过了显著性检验。 展开更多
关键词 商务服务业上市公司 绩效 影响因素
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关于中国电子商务服务商分析——基于产业链视角 被引量:9
7
作者 郑淑蓉 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2007年第8期32-34,共3页
现实生活中,电子商务产业链具备技术推动型、特殊的产业链构成和产业链链条长等明显特征。电子商务产业链中的电子商务服务商有二类:一是以网络接入服务商、网络运营服务提供商、网络内容服务提供商、应用服务提供商和商业服务提供商为... 现实生活中,电子商务产业链具备技术推动型、特殊的产业链构成和产业链链条长等明显特征。电子商务产业链中的电子商务服务商有二类:一是以网络接入服务商、网络运营服务提供商、网络内容服务提供商、应用服务提供商和商业服务提供商为主体的系统服务商;二是以B2B、B2C、C2C为内容的提供交易平台的和以信用认证、电子金融、物流配送为内容的提供服务平台的中介服务商。 展开更多
关键词 产业链 电子商务产业链 电子商务服务
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B2C电子商务服务质量评价研究 被引量:8
8
作者 施国洪 施钟贤 《技术经济与管理研究》 2013年第12期52-56,共5页
经过十余年的发展,中国的网络购物已经开始步入相对成熟的阶段,当前以B2C模式的电子商务发展尤为迅速,市场份额逐年提高,必将成为未来电子商务发展的核心及理论研究的重点。相关研究表明,以SERVQUAL模型为代表的传统服务质量评价模型对... 经过十余年的发展,中国的网络购物已经开始步入相对成熟的阶段,当前以B2C模式的电子商务发展尤为迅速,市场份额逐年提高,必将成为未来电子商务发展的核心及理论研究的重点。相关研究表明,以SERVQUAL模型为代表的传统服务质量评价模型对于电子商务服务质量的评价缺乏足够的信度,因此对于B2C电子商务服务质量的评价研究也就有待进一步深化。本文对当前涉及B2C电子商务服务质量的相关研究进行了重点介绍,总结了这些研究的特点以及存在的问题,指出了今后B2C电子商务服务质量的研究需要发展的方向,以期为B2C电子商务企业提高服务质量提供借鉴和帮助。 展开更多
关键词 B2C 电子商务 服务质量评价 商务服务
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农业产业化组织商务服务平台构建研究 被引量:3
9
作者 李广明 黄立平 +2 位作者 詹锦川 朱轶峰 闵新力 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2006年第19期5127-5129,共3页
农民经济合作组织为促进我国城市农产品市场繁荣起到了一定的作用,但由于组织自身的一些局限性,限制了农民经济合作组织的发展。针对农民经济合作组织在经营和销售方面的缺陷,提出构建农业产业化组织商务服务平台的构想,分析平台的体系... 农民经济合作组织为促进我国城市农产品市场繁荣起到了一定的作用,但由于组织自身的一些局限性,限制了农民经济合作组织的发展。针对农民经济合作组织在经营和销售方面的缺陷,提出构建农业产业化组织商务服务平台的构想,分析平台的体系和功能结构,并讨论构建商务平台的建设机制和运营机制。试以研究内容作为建立农业产业化组织商务服务平台的解决方案和总体思路。 展开更多
关键词 农民经济合作组织 商务服务平台 构建
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中小企业电子商务服务外包模式及影响因素剖析 被引量:8
10
作者 李立威 薛万欣 《商业时代》 北大核心 2012年第1期44-45,共2页
随着电子商务的快速发展,中小企业已逐渐成为电子商务应用的主体。一方面越来越多的中小企业希望运用电子商务提升企业竞争力,另一方面又受到电子商务专业人才缺乏、经验缺乏等问题的限制。在此背景下,电子商务服务外包模式应运而生。... 随着电子商务的快速发展,中小企业已逐渐成为电子商务应用的主体。一方面越来越多的中小企业希望运用电子商务提升企业竞争力,另一方面又受到电子商务专业人才缺乏、经验缺乏等问题的限制。在此背景下,电子商务服务外包模式应运而生。本文在分析电子商务服务外包内容和发展概况的基础上,提出中小企业电子商务服务外包的模式和影响因素。 展开更多
关键词 电子商务 服务外包 中小企业 电子商务服务
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电子商务服务平台Easy-eBiz的设计与实现 被引量:1
11
作者 李刚毅 金蓓弘 《计算机应用与软件》 CSCD 北大核心 2006年第7期49-51,70,共4页
电子商务服务平台是电子商务业务逻辑发布和运行的网络平台。介绍了一个电子商务服务平台Easy-eB iz的设计与实现,它使用J2EE技术实现让电子商务业务逻辑运行的底层服务。在设计中采用了组件化的设计思想和模式化的设计方式,使用了单点... 电子商务服务平台是电子商务业务逻辑发布和运行的网络平台。介绍了一个电子商务服务平台Easy-eB iz的设计与实现,它使用J2EE技术实现让电子商务业务逻辑运行的底层服务。在设计中采用了组件化的设计思想和模式化的设计方式,使用了单点登录技术,大大提高了设计效率、系统稳定性、可靠性和可重用性。 展开更多
关键词 电子商务服务 J2EE 设计模式
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北京市商务服务业集聚区竞争力评价分析 被引量:2
12
作者 梁鹏 单林幸 曹丹丹 《商业时代》 北大核心 2014年第28期121-123,共3页
商务服务业的发展不仅对北京市经济发展意义重大,而且对于推动北京市产业结构升级,提高北京乃至全国产业整体竞争力都有着重要的意义。本文在分析商务服务业影响因素的基础上,构建出商务服务业竞争力评价指标体系,并通过因子分析法提取... 商务服务业的发展不仅对北京市经济发展意义重大,而且对于推动北京市产业结构升级,提高北京乃至全国产业整体竞争力都有着重要的意义。本文在分析商务服务业影响因素的基础上,构建出商务服务业竞争力评价指标体系,并通过因子分析法提取主要影响因子,测算出北京市六大商务服务业集聚区的竞争力水平,最后根据实证研究结果提出如何提高各集聚区商务服务业竞争力的对策及建议。 展开更多
关键词 商务服务 集聚区 因子分析 竞争力
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北京市商务服务业发展的金融支持实证研究 被引量:1
13
作者 梁鹏 李志刚 曹丹丹 《商业时代》 北大核心 2014年第23期20-22,共3页
商务服务业自身的发展与成长离不开金融体系的系统性支持,金融支持无疑是影响商务服务业发展的重要因素之一。本文利用1978-2011年北京的经济数据,利用协整分析和向量误差修正模型,对北京市商务服务业发展及其金融支持之间的关系进行格... 商务服务业自身的发展与成长离不开金融体系的系统性支持,金融支持无疑是影响商务服务业发展的重要因素之一。本文利用1978-2011年北京的经济数据,利用协整分析和向量误差修正模型,对北京市商务服务业发展及其金融支持之间的关系进行格兰杰因果关系检验,发现商务服务业与金融深化之间存在长期的均衡关系。从协整回归可以看出,金融支持对商务服务业发展的影响是显著的,说明金融支持是商务服务业健康发展的一个主要动力。但通过误差修正模型和Granger因果检验分析可以看出,金融深化程度和对商务服务业发展金融支持的短期影响不是很大。由此在采取金融支持商务性服务业发展决策时应该多考虑长期影响而非短期效应。因此,应该积极引导金融进一步深化,从多个途径去支持商务服务业的健康发展,使之能带动其他产业的发展。 展开更多
关键词 商务服务 金融支持 格兰杰因果检验
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电子商务服务业集群形成机制与发展模式研究——以黑龙江省为例 被引量:2
14
作者 田英伟 《商业经济研究》 北大核心 2015年第28期61-62,共2页
产业集群伴生于全球经济一体化格局下,伴生于现代服务业集群的出现,电子商务服务业集群发展方兴未艾。本文立足于黑龙江区域经济特点,分析黑龙江电子商务服务业的构成,探究其形成机制。提出内生式、嵌入式、网状式、外生式、虚拟式五种... 产业集群伴生于全球经济一体化格局下,伴生于现代服务业集群的出现,电子商务服务业集群发展方兴未艾。本文立足于黑龙江区域经济特点,分析黑龙江电子商务服务业的构成,探究其形成机制。提出内生式、嵌入式、网状式、外生式、虚拟式五种电子商务服务业集群发展模式,进而推动黑龙江省电子商务的科学发展,促进产业布局与优化。 展开更多
关键词 电子商务服务 产业集群机制 黑龙江
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我国电子商务服务业发展影响因素研究 被引量:4
15
作者 邢相军 邓潇玥 《商业时代》 北大核心 2014年第7期45-47,共3页
我国的电子商务服务市场随着以阿里巴巴为代表的电子商务平台的发展,逐渐形成了以电子商务平台为核心,以支撑服务为基础,整合多种衍生服务的电子商务服务业,并在我国经济结构中发挥了越来越重要的作用。本文结合国内外电子商务服务业的... 我国的电子商务服务市场随着以阿里巴巴为代表的电子商务平台的发展,逐渐形成了以电子商务平台为核心,以支撑服务为基础,整合多种衍生服务的电子商务服务业,并在我国经济结构中发挥了越来越重要的作用。本文结合国内外电子商务服务业的发展现状,全面分析了影响我国电子商务服务业发展的经济、政治及认知因素,主要包括基础硬软件设施、网上支付体系、物流体系、投融资体系、法律法规、政府职能、社会认知等方面,最终提出了促进我国电子服务业发展的相关建议:强调政府的服务及引导作用,从加快互联网基础设施建设及提高互联网应用水平开始,积极推动安全认证、信用体系的建设,为电子商务服务企业提供更宽的融资渠道,在法律法规体系及全民意识公益推广方面为其提供保障,促进电子商务服务技术应用与商业模式创新的有机结合。 展开更多
关键词 电子商务服务 影响因素政策建议
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电子商务服务业发展现状、影响因素及其对策研究 被引量:1
16
作者 王爱文 《价格月刊》 北大核心 2015年第6期41-44,共4页
作为转方式、调结构的重要手段,更绿色、更节能、更高效的电子商务服务业在国民经济发展中扮演的角色愈加重要。在阐述电子商务服务业发展现状及其存在问题的基础上,对电子商务服务业发展进行了PEST分析,进而研究了影响其发展质量的主... 作为转方式、调结构的重要手段,更绿色、更节能、更高效的电子商务服务业在国民经济发展中扮演的角色愈加重要。在阐述电子商务服务业发展现状及其存在问题的基础上,对电子商务服务业发展进行了PEST分析,进而研究了影响其发展质量的主要因素,并提出了相关发展对策。 展开更多
关键词 电子商务服务 PEST分析 发展 质量
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北京商务服务业发展现状与趋势预测 被引量:1
17
作者 闫淑玲 《商业经济研究》 北大核心 2019年第18期157-160,共4页
商务服务业作为北京市产值增速最快的行业之一,现已成为全市经济增长的重要产业。文章结合商务服务业相关理论,从北京市商务服务业各项指标数据着手,采用GM(1,1)模型从总量视角对北京市商务服务业发展趋势进行预测,最终得出未来五年北... 商务服务业作为北京市产值增速最快的行业之一,现已成为全市经济增长的重要产业。文章结合商务服务业相关理论,从北京市商务服务业各项指标数据着手,采用GM(1,1)模型从总量视角对北京市商务服务业发展趋势进行预测,最终得出未来五年北京市商务服务行业的发展趋势。通过研究,文章了解了现阶段北京市商务服务业发展水平、存在问题和未来发展潜力,对此文章结合了“十三五”规划和京津冀协同发展战略,从而为北京市现代商务服务业更好更快的发展提出针对性的建议。 展开更多
关键词 商务服务 发展现状 灰色预测模型
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武汉都市区商务服务业空间格局及影响因素研究 被引量:2
18
作者 马子路 黄亚平 《现代城市研究》 CSSCI 2020年第4期68-73,共6页
基于武汉市第三次全国经济普查企业数据,运用核密度估计与圈层分析方法,探讨了武汉都市区商务服务业空间格局,采用二元Logistic模型分析其空间格局的影响因素。结果表明:武汉都市区商务服务业呈现由中心城区向外围扩散的多中心圈层格局... 基于武汉市第三次全国经济普查企业数据,运用核密度估计与圈层分析方法,探讨了武汉都市区商务服务业空间格局,采用二元Logistic模型分析其空间格局的影响因素。结果表明:武汉都市区商务服务业呈现由中心城区向外围扩散的多中心圈层格局,不同类型商务服务业空间格局具有差异性;交通通达性、土地价格、商业集聚水平、金融发展水平和文化创新环境是商务服务业空间格局的主要影响因素,不同类型的商务服务业,影响其空间格局的因素不同。 展开更多
关键词 商务服务 空间格局 影响因素 二元LOGISTIC模型 武汉都市区
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北京市商务服务业发展对策研究 被引量:8
19
作者 <北京市商务服务业发展对策研究>课题组 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2006年第3期24-27,共4页
本文认为,发展商务服务业,是北京市产业结构升级的需要,是提升制造业核心竞争力的需要,是解决北京产业“空心化”的现实选择,对其他产业具有巨大的乘数效应和辐射作用;加入WTO,为北京发展商务服务业提供了广阔的舞台,2008年奥运会为北... 本文认为,发展商务服务业,是北京市产业结构升级的需要,是提升制造业核心竞争力的需要,是解决北京产业“空心化”的现实选择,对其他产业具有巨大的乘数效应和辐射作用;加入WTO,为北京发展商务服务业提供了广阔的舞台,2008年奥运会为北京商务服务业带来了巨大商机,区域经济合作的快速升温,为北京发展商务服务业形成了良好的区域优势。北京商务服务行业规模初显,但存在规模小,分布散,科技含量低,市场机制不够完善等问题。文章提出,加快北京商务服务业发展,应坚持优先发展的原则,培育重点商务服务业;坚持产业集群与扩散的原则,形成有效的多赢格局;坚持科技创新的原则,打造世界级商务服务品牌;坚持以市场为导向的原则,完善市场机制;坚持以引资为突破口的原则,全力打造“总部经济”和“写字楼经济”。 展开更多
关键词 北京 商务服务 总部经济 写字楼经济
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关于“114商务服务热线”增值业务的探讨
20
作者 钟卫平 《电信科学》 北大核心 2004年第6期67-68,共2页
本文介绍了“114商务服务热线”业务的基本内容,阐述了电信运营商开展此项业务的优势及能为客户实现的价值,分析了该业务的目标用户群,提出了会员设置原则和业务推广方案。
关键词 电信运营商 “114商务服务热线” 增值业务 呼叫中心
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