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战略成本管理在企业中的应用探讨 被引量:24
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作者 蔡晓蓉 《商业研究》 北大核心 2004年第5期30-33,共4页
随着信息时代的到来与现代高新技术的蓬勃发展 ,传统的成本管理模式由于其内在的狭隘性与局限性而愈来愈无法适应新环境的剧变。因此 ,各国企业界一直在致力寻找一种能使企业在信息时代的竞争中生存下去的成本管理模式。而战略成本管理... 随着信息时代的到来与现代高新技术的蓬勃发展 ,传统的成本管理模式由于其内在的狭隘性与局限性而愈来愈无法适应新环境的剧变。因此 ,各国企业界一直在致力寻找一种能使企业在信息时代的竞争中生存下去的成本管理模式。而战略成本管理在现代企业管理中起着越来越重要的作用。它将企业战略与成本管理相结合 ,从战略高度对企业成本行为及结果进行全面了解、控制和改善 ,从而可以创造企业的长期竞争优势。 展开更多
关键词 战略成本管理 企业 战略定位分析 价值链分析 成本动因分析 竞争战略 竞争对手分析 研究开发成本 采购成本 生产成本 营销成本 售后服务成本 战略性业绩评价
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基于价值链的客户成本管理研究
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作者 尹钧惠 刘亮 《财会通讯(上)》 北大核心 2011年第10期13-14,共2页
一、客户成本与价值链 (一)客户成本客户成本是为了实现客户的价值,企业消耗的所有成本与费用。对于制造型企业,具体包括采购成本、产品的设计和研发成本、生产成本、销售成本、促销成本、售后服务成本、物流配送成本和管理成本等... 一、客户成本与价值链 (一)客户成本客户成本是为了实现客户的价值,企业消耗的所有成本与费用。对于制造型企业,具体包括采购成本、产品的设计和研发成本、生产成本、销售成本、促销成本、售后服务成本、物流配送成本和管理成本等。从客户的获取和保留的角度,可把客户成本视作企业围绕客户而发生的一切有意识的客户吸引、客户服务和客户保留活动中所产生的成本及费用支出,具体可分为客户获取成本和客户保留成本这两类:客户获取成本指企业获取一个新客户所耗费的平均成本;客户保留成本是企业为了保留老客户所支出的费用。 展开更多
关键词 客户成本 价值链 管理研究 制造型企业 费用支出 售后服务成本 物流配送成本 获取成本
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市场成本管理探析
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作者 聂永刚 《贵州财经学院学报》 2004年第3期44-46,共3页
市场成本不是一个新概念,但是真正详细论述市场成本的文章或著作却很少,而且市场成本所包含的内容至今已发生了很大的变化。过去人们谈论的市场成本主要是企业为保证购销活动而发生的渠道成本,而现在顾客成本作为市场成本的重要组成部分... 市场成本不是一个新概念,但是真正详细论述市场成本的文章或著作却很少,而且市场成本所包含的内容至今已发生了很大的变化。过去人们谈论的市场成本主要是企业为保证购销活动而发生的渠道成本,而现在顾客成本作为市场成本的重要组成部分,也越来越被企业所重视,市场成本在企业管理中的地位和作用已今非昔比。 展开更多
关键词 市场成本管理 企业 顾客成本 售后服务成本 渠道成本 管理策略
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