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品管圈(QCC)在提高口腔医务人员四手操作质量中的应用 被引量:16
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作者 张艳 孙扬 +2 位作者 周倩蓉 毕玮 余优成 《复旦学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2020年第4期584-586,共3页
目的探讨品管圈在提高口腔医务人员四手操作质量从而缩短患者就诊等候时间中的作用。方法成立品管圈,规范口腔医务人员四手操作流程。通过现状调查,分析原因,利用品管圈制定合理对策并实施。结果开展品管圈活动后,四手操作医护配合不默... 目的探讨品管圈在提高口腔医务人员四手操作质量从而缩短患者就诊等候时间中的作用。方法成立品管圈,规范口腔医务人员四手操作流程。通过现状调查,分析原因,利用品管圈制定合理对策并实施。结果开展品管圈活动后,四手操作医护配合不默契率由80.95%降低到61.91%,患者就诊等候时间由42 min降低到21 min,有效进步率为50%。结论开展品管圈活动,有助于提高口腔医务人员四手操作的质量,从而缩短了患者就诊等候时间,提高工作效率,提升患者满意度。 展开更多
关键词 品管圈(qcc) 四手操作 口腔护理
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开展品管圈活动降低低分子肝素钙腹壁皮下出血的效果研究 被引量:25
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作者 周诗 韩辉武 +4 位作者 唐雪婷 李丽 谢科 岳丽青 高红梅 《护理学杂志》 CSCD 2015年第13期55-58,共4页
目的通过开展品管圈活动来降低心内科住院患者低分子肝素钙腹壁皮下注射所致皮下出血的发生率,提高护理质量和护士参与护理质量管理的主观能动性。方法成立品管圈小组,确立"降低低分子肝素钙所致腹壁皮下出血的发生率"为活动... 目的通过开展品管圈活动来降低心内科住院患者低分子肝素钙腹壁皮下注射所致皮下出血的发生率,提高护理质量和护士参与护理质量管理的主观能动性。方法成立品管圈小组,确立"降低低分子肝素钙所致腹壁皮下出血的发生率"为活动主题,运用品管圈活动的10大步骤,调查现状对皮下出血发生的原因进行分析梳理找到4个真因,针对真因制定3项对策:制定规范化操作流程,并作为科室护理重点环节监测指标并实施;加强培训考核,统一宣教内容;根据按压方法分两组进行皮下注射并登记,拔针后统一由护士按压。结果开展品管圈后,住院患者注射低分子肝素钙后腹壁皮下出血的发生率从改善前的38.53%下降至改善后按压组17.20%及改善后不按压组的21.23%,差异具有统计学意义(均P<0.0125),且不同面积皮下出血改善前后比较差异有统计学意义(P<0.01)。圈员8项能力自我评价均显著提高。结论应用品管圈活动能有效降低住院患者注射低分子肝素钙后腹壁皮下出血的发生率,且能提高护士的实际操作能力及主动解决临床问题的能力。 展开更多
关键词 品管圈(qcc) 低分子肝素钙 腹壁皮下注射 皮下出血
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