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在线品牌社群中主体共创行为对品牌形象价值的作用 被引量:3
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作者 包书琴 《商业经济研究》 北大核心 2023年第6期165-168,共4页
互联网技术的快速发展促进了在线品牌社群的诞生,使得在线品牌社群成为联结品牌与消费者之间关系的重要工具之一,消费者在社群中做出的贡献也为企业带来了巨大的营销机会。本文主要研究在线品牌社群中,消费者的主体共创行为对品牌形象... 互联网技术的快速发展促进了在线品牌社群的诞生,使得在线品牌社群成为联结品牌与消费者之间关系的重要工具之一,消费者在社群中做出的贡献也为企业带来了巨大的营销机会。本文主要研究在线品牌社群中,消费者的主体共创行为对品牌形象价值的影响作用。研究结果表明,消费者的主体参与以及公民行为均促进了品牌形象价值,即个人形象价值、关系形象价值、集体形象价值以及社会形象价值。本文也探讨心理所有权与在线品牌社群氛围在此过程中的影响机制,丰富在线品牌社群、主体共创行为、品牌形象价值等文献理论,为企业的在线品牌社区与消费者共创行为的促进提供有益的指导建议。 展开更多
关键词 在线品牌社群 主体共创行为 品牌形象价值
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