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网络负面谣言与品牌崇拜:品牌口碑与沟通技巧的作用 被引量:2
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作者 李静 周健明 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2023年第1期44-52,共9页
文章对网络负面谣言与消费者品牌崇拜的关系,以及品牌口碑与沟通技巧在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究以广州地区211家品牌服饰企业的品牌管理者为实证研究对象,通过对问卷调查数据进行层级回归分析发现:(1)网络... 文章对网络负面谣言与消费者品牌崇拜的关系,以及品牌口碑与沟通技巧在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究以广州地区211家品牌服饰企业的品牌管理者为实证研究对象,通过对问卷调查数据进行层级回归分析发现:(1)网络负面谣言不但会直接负向影响消费者对企业的品牌崇拜,而且还会通过负向影响企业的品牌口碑,继而对消费者品牌崇拜产生负面影响,品牌口碑在网络负面谣言与消费者品牌崇拜关系中起部分中介作用;(2)沟通技巧程度强的企业品牌更能抵制网络负面谣言的影响,相对于低沟通技巧的企业,高沟通技巧企业的消费者较少因为网络负面谣言而降低其对原有消费品牌的崇拜。 展开更多
关键词 网络负面谣言 品牌口碑 沟通技巧 品牌崇拜
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社会化媒体口碑发布者对品牌刻板印象的影响 被引量:3
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作者 冯文婷 彭泗清 +1 位作者 涂荣庭 周志民 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2019年第5期132-140,共9页
企业常鼓励消费者在社会化媒体中为品牌"说好话",但当为品牌"说好话"的是"坏"群体(如"富二代")时,正面口碑反而产生负面效应,带来负面的品牌刻板印象(如保时捷被认为是"土豪车")。... 企业常鼓励消费者在社会化媒体中为品牌"说好话",但当为品牌"说好话"的是"坏"群体(如"富二代")时,正面口碑反而产生负面效应,带来负面的品牌刻板印象(如保时捷被认为是"土豪车")。研究旨在探究正面口碑负面效应的心理机制,提出消费者对口碑发布者的社会认同将调节正面口碑的效应。两个实验研究结果表明:消费者对口碑发布者较低的社会认同,会促使他们"恨屋及乌"产生负面的品牌刻板印象和较低的自我—品牌心理联结。 展开更多
关键词 社会化媒体 品牌口碑 品牌刻板印象 参照群体 消费者动机
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体育品牌电子口碑研究:进展与动态 被引量:6
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作者 姚松伯 刘兵 《沈阳体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2021年第2期124-132,共9页
为进一步丰富体育品牌电子口碑的研究内容,促进体育数字经济高质量发展,在借鉴相关业态电子口碑研究的基础上,采用文献资料、逻辑推理等研究方法分析体育品牌电子口碑生成的内在逻辑与演进趋势,归纳体育品牌电子口碑的传播动机、口碑信... 为进一步丰富体育品牌电子口碑的研究内容,促进体育数字经济高质量发展,在借鉴相关业态电子口碑研究的基础上,采用文献资料、逻辑推理等研究方法分析体育品牌电子口碑生成的内在逻辑与演进趋势,归纳体育品牌电子口碑的传播动机、口碑信息、情绪价值、关系质量、信息行为等方面的研究进展,揭示体育品牌电子口碑的研究不足,指出体育品牌电子口碑研究方向:进一步围绕赛事形象、体育消费、虚拟社群、信息平台等方面深入探索。 展开更多
关键词 体育品牌电子口碑 体育品牌 电子口碑 研究进展 研究动态
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基于5T分析模型的网络口碑传播 被引量:6
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作者 段淳林 潘百安 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2012年第12期60-62,共3页
大众口碑传播是一种非商业性质的沟通行为,具有高影响力、高可信度等特点。互联网的出现为大众口碑的网络传播提供了技术条件,以互联网为载体的网络口碑传播,传播速度更快、范围更广、成本更低、效率更高、影响更大,是实现品牌传播价值... 大众口碑传播是一种非商业性质的沟通行为,具有高影响力、高可信度等特点。互联网的出现为大众口碑的网络传播提供了技术条件,以互联网为载体的网络口碑传播,传播速度更快、范围更广、成本更低、效率更高、影响更大,是实现品牌传播价值最优化的最佳方式。本文引入5T模型相关概念,探讨如何将5T模型与网络口碑传播结合,以实现品牌传播的最佳效果。 展开更多
关键词 品牌口碑传播 5T分析模型 网络口碑传播
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电商直播中人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响研究
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作者 常西银 孙遇春 《商业经济研究》 北大核心 2025年第14期60-63,共4页
人气线索已经成为激发电商直播间消费者冲动性购买意愿的重要因素。本文基于社会影响理论,通过理论和实证分析探究人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响及作用机制。研究发现:在电商直播情境中,人气线索(主播人气线索、弹幕人气线索)... 人气线索已经成为激发电商直播间消费者冲动性购买意愿的重要因素。本文基于社会影响理论,通过理论和实证分析探究人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响及作用机制。研究发现:在电商直播情境中,人气线索(主播人气线索、弹幕人气线索)能够显著提升消费者冲动性购买意愿,但弹幕人气线索的营销效果较好,主播人气线索的影响效应相对较弱;在线信任和感知价值在人气线索和消费者冲动性购买意愿间发挥了显著中介作用,它们的中介效应占比分别为23.84%和20.68%:品牌口碑正向调节了在线信任和感知价值对消费者冲动性购买意愿的影响过程,即品牌口碑越好,在线信任和感知价值对消费者冲动性购买意愿的促进作用越强。 展开更多
关键词 电商直播 人气线索 在线信任 感知价值 品牌口碑
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为中国农机化发展做出应有贡献——访雷肯农业机械(青岛)有限公司总经理赵鹏
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作者 滕贵平 朱礼好 《农机质量与监督》 2025年第3期40-41,共2页
成立于1780年的德国雷肯(LEMKEN),以“耕整地专家”的品牌口碑享誉全球农机界。随着在中国市场的发展,雷肯的产品线越来越寬,可为用户提供更全的农机具综合解决方案。2024年是德国雷肯在青岛建厂10周年,而2025年则是雷肯产品进入中国市... 成立于1780年的德国雷肯(LEMKEN),以“耕整地专家”的品牌口碑享誉全球农机界。随着在中国市场的发展,雷肯的产品线越来越寬,可为用户提供更全的农机具综合解决方案。2024年是德国雷肯在青岛建厂10周年,而2025年则是雷肯产品进入中国市场30周年。近日,记者采访了德国雷肯中国区负责人雷肯农业机械(青岛)有限公司总经理赵鹏先生。 展开更多
关键词 农业机械 产品线 赵鹏 农机化发展 综合解决方案 农机具 品牌口碑
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