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消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究
被引量：
5
1
作者
唐小飞
郑杰
孙洪杰
《预测》
CSSCI
北大核心
2010年第6期8-12,共5页
随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题。因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁。尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依...
随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题。因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁。尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依赖的品牌信任感知机制开始瓦解。中国企业如何走出困境,消费者品牌信任如何重塑?成为摆在企业和各级政府面前的重要命题。为了探寻诚信危机下中国品牌的出路问题,本文将心理学和社会学等领域的相关理论引入到营销领域,以中国乳制品行业为背景,深入剖析了消费者品牌信任嬗变的内在机理,探讨了消费者品牌信任重塑的有效途径。
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关键词
道德危机
品牌
信任
嬗变
品牌信任重塑
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题名
消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究
被引量：
5
1
作者
唐小飞
郑杰
孙洪杰
机构
西南财经大学工商管理学院
出处
《预测》
CSSCI
北大核心
2010年第6期8-12,共5页
基金
国家自然科学基金资助项目(71072169)
西南财经大学"211工程"三期资助项目
+2 种基金
西南财经大学科研基金资助项目
四川省统计局资助项目(2009SC140
2009SC139)
文摘
随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题。因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁。尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依赖的品牌信任感知机制开始瓦解。中国企业如何走出困境,消费者品牌信任如何重塑?成为摆在企业和各级政府面前的重要命题。为了探寻诚信危机下中国品牌的出路问题,本文将心理学和社会学等领域的相关理论引入到营销领域,以中国乳制品行业为背景,深入剖析了消费者品牌信任嬗变的内在机理,探讨了消费者品牌信任重塑的有效途径。
关键词
道德危机
品牌
信任
嬗变
品牌信任重塑
Keywords
moral crisis
brand trust evolution
brand trust remodel
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究
唐小飞
郑杰
孙洪杰
《预测》
CSSCI
北大核心
2010
5
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