管理咨询服务知识转移过程研究 被引量：2

1

作者 汤中彬 张少杰 孙康慧 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第11期127-129,共3页

管理咨询业的产品是知识,其服务的实质是知识转移,且知识转移的优劣直接影响着服务的效果。本文在研究管理咨询服务知识转移特点和涵义的基础上,结合咨询服务业务流程,分析了管理咨询服务知识流的内容和类型,创新性的构建了咨询服务知... 管理咨询业的产品是知识,其服务的实质是知识转移,且知识转移的优劣直接影响着服务的效果。本文在研究管理咨询服务知识转移特点和涵义的基础上,结合咨询服务业务流程,分析了管理咨询服务知识流的内容和类型,创新性的构建了咨询服务知识转移过程的五阶段模型。 展开更多

关键词 管理咨询服务 知识转移 知识流 转移过程模型

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面向大众人群的老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台需求调研 被引量：8

2

作者 魏岚 黄跃 +4 位作者 宋亚楠 侯立红 王亚妮 潘东辰 费晓璐 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2023年第25期3163-3169,共7页

背景为确保老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的设计和开发与实际需求紧密相连,本课题组既往面向医疗专业人员群体开展了老年多重用药管理评价与咨询平台需求的调研工作,但目前国内鲜有研究探索大众人群对老年人多重用药风险的认... 背景为确保老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的设计和开发与实际需求紧密相连,本课题组既往面向医疗专业人员群体开展了老年多重用药管理评价与咨询平台需求的调研工作,但目前国内鲜有研究探索大众人群对老年人多重用药风险的认知程度,以及其对基于互联网医疗进行多重用药管理评价和咨询的需求现状。目的了解大众人群对老年多重用药管理评价与咨询平台的认知现状,以进一步探索老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的运行方式,为老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的改进与完善提供指导性意见。方法2021-09-29—10-09,面向大众人群采用网络问卷调查法,以中国移动和粉俱乐部微信公众号平台为调研渠道,对中国移动和粉俱乐部用户开展调研,向其发放针对老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的运行方式、各功能重要性等问题而自行设计的“面向大众人群的老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台需求调研问卷”。采用主成分分析方法对各平台功能提取公因子,进一步采用Kaiser正态化最大方差法进行因子旋转,并对各因子得分均值进行排序,以此来解释各因子的相对重要性。结果本研究面向大众人群共采集有效调研问卷29502份,问卷有效回收率为94.89%。12项平台功能(患者依从性评价、处方适宜性评价、处方经济性评价、服药告知与提醒、服药注意事项、服药记录管理、潜在用药问题提醒、人工实时咨询、人工非实时咨询、自助查询、提醒服药、记录分析)的因子提取载荷平方和中前4个因子的累积方差解释率为76.791%;12项平台功能最终提取为4个因子,分别命名为提醒因子(F1)、评价因子(F2)、查询与记录因子(F3)和咨询因子(F4),4个因子得分均值由高到低排序依次为F2(因子得分均值为0.507)、F1(因子得分均值为0.457)、F3(因子得分均值为0.430)、F4(因子得分均值为0.253)。结论接近90.00%的大众人群认为患有多种常见病的老年人在用药方面存在风险,需要相关平台开展多重用药方面的辅助管理与咨询服务。大众人群视角下,提醒、评价、查询与记录、咨询是老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台主要运行方式与核心功能。 展开更多

关键词 老年人 老年用药人群 多重用药 评价管理与咨询服务 需求调研

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面向医疗专业人员的老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台需求调研 被引量：3

3

作者 魏岚 黄跃 +4 位作者 宋亚楠 侯立红 王亚妮 潘东辰 费晓璐 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2023年第25期3157-3162,共6页

背景老年常见病患者多重用药情况普遍存在。医务工作者、患者及其家属对于老年患者多重用药的评价管理与咨询服务均有强烈需求,但是针对不同类别用户,如何科学、准确地进行依托互联网技术的管理服务和咨询功能的设计,并未得到充分研究... 背景老年常见病患者多重用药情况普遍存在。医务工作者、患者及其家属对于老年患者多重用药的评价管理与咨询服务均有强烈需求,但是针对不同类别用户,如何科学、准确地进行依托互联网技术的管理服务和咨询功能的设计,并未得到充分研究。目的以开展面向改善老年人的不合理用药问题及减少老年患者的药物相关不良事件的互联网服务为新思路,面向医疗专业人员进行老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台服务功能和方式的设计调研。方法2021-02-20—03-06,以国家重点研发计划“老年常见病多重用药风险管控”项目参与医疗机构的医疗专业人员为研究对象,并向其发放针对老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台的必要性、平台运行方式和平台功能而自行设计的“面向医疗专业人员的老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台需求调研问卷”。采用主成分分析方法对各平台功能提取公因子,进一步采用Kaiser正态化最大方差法进行因子旋转,并对各因子得分均值进行排序,以此来解释各因子的相对重要性。结果本研究面向医疗专业人员共采集有效调研问卷548份,问卷有效回收率为100.00%。8项平台功能(患者依从性评价、处方适宜性评价、处方经济性评价、服药告知与提醒、服药注意事项、服药记录管理、潜在用药问题提醒、药品不良反应记录与分析)的因子提取载荷平方和中前3个因子的累积方差解释率为77.036%;8项平台功能最终提取为3个因子,分别命名为提醒因子(F1)、评价因子(F2)、不良分析因子(F3),3个因子按因子得分均值由高到低排序依次为F1(因子得分均值为2.977)、F2(因子得分均值为0.118)、F3(因子得分均值为0.112)。结论从医疗专业人员角度来看,提醒、评价、不良分析为老年患者多重用药评价管理与咨询服务平台主要运行方式与核心功能,提醒相关功能是该平台最重要的功能。这将为确保该平台在以后的运行中能切实为我国老年常见病患者多重用药风险监测与管控体系的构建提供实质性帮助。 展开更多

关键词 老年人 老年用药人群 多重用药 评价管理与咨询服务 医务人员 需求调研

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数字化参考咨询服务的质量标准 被引量：112

4

作者 韩志萍 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第1期57-59,共3页

文章对数字化参考咨询服务工作中的质量标准进行了初步探讨。对涉及的标准主要从咨询过程本身和咨询服务的管理两个方面进行讨论。关于咨询过程本身的一些标准包括方便性、及时性、政策明确性、交互性和指导性。关于咨询服务管理方面的... 文章对数字化参考咨询服务工作中的质量标准进行了初步探讨。对涉及的标准主要从咨询过程本身和咨询服务的管理两个方面进行讨论。关于咨询过程本身的一些标准包括方便性、及时性、政策明确性、交互性和指导性。关于咨询服务管理方面的一些标准包括权威性、在职培训、保护读者隐私权、对服务定期进行评估和总结、宣传推广等。 展开更多

关键词 参考咨询服务 数字化 质量标准 咨询服务管理 咨询过程

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浅议如何促进管理会计咨询服务市场发展 被引量：3

5

作者 梁鑫 《中国注册会计师》 北大核心 2015年第11期42-45,共4页

按市场经济规律,满足单位管理会计咨询服务需求,须在规范会计市场监管的基础上,以单位管理会计应用现状、存在问题分析为切入点,以提升服务层次和加快人才培养为动力,重点培育管理会计咨询服务市场,挖掘潜在需求、打造过硬供给,促进管... 按市场经济规律,满足单位管理会计咨询服务需求,须在规范会计市场监管的基础上,以单位管理会计应用现状、存在问题分析为切入点,以提升服务层次和加快人才培养为动力,重点培育管理会计咨询服务市场,挖掘潜在需求、打造过硬供给,促进管理会计咨询服务市场健康发展、管理会计体系建设有序推进。 展开更多

关键词 管理会计咨询服务 市场 监管 培育 层次

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从管理会计咨询服务市场看管理会计咨询职业化 被引量：5

6

作者 娄权 况成功 《中国注册会计师》 北大核心 2019年第12期99-102,共4页

管理会计咨询是注册会计师重要业务之一。管理会计咨询职业化水平的提高,不仅可以拓展新的业务蓝海,促进经济转型升级,还可以在审计过程中提出更好的管理建议,为客户提供更多的增值服务。本文以经济学供需分析为基本工具,从管理会计咨... 管理会计咨询是注册会计师重要业务之一。管理会计咨询职业化水平的提高,不仅可以拓展新的业务蓝海,促进经济转型升级,还可以在审计过程中提出更好的管理建议,为客户提供更多的增值服务。本文以经济学供需分析为基本工具,从管理会计咨询服务市场的角度审视、研究管理会计咨询职业化的路径。分析发现,管理会计咨询服务需求存在差异化、个性化,管理会计咨询服务供给相对不足。管理会计咨询服务市场存在供需不平衡的矛盾。这种矛盾,不仅体现在服务的数量方面,也体现在服务的质量方面。加之尚无相对统一的评价标准,市场价格发现和调整机制不完善,存在低价中标等乱象。 展开更多

关键词 管理会计咨询服务 管理会计咨询职业化 管理会计产品

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《档案服务外包工作规范第3部分:档案管理咨询服务》解读 被引量：4

7

作者 陈晓霞 《中国档案》 北大核心 2020年第12期34-35,共2页

《档案服务外包工作规范第3部分:档案管理咨询服务》(DA/T 68.3—2020,以下简称《规范》)规定了档案管理咨询服务外包相关方的工作,包括档案管理咨询服务内容、发包方工作规范、承包方工作规范、工作流程、信用评价与质量监督等要求,适... 《档案服务外包工作规范第3部分:档案管理咨询服务》(DA/T 68.3—2020,以下简称《规范》)规定了档案管理咨询服务外包相关方的工作,包括档案管理咨询服务内容、发包方工作规范、承包方工作规范、工作流程、信用评价与质量监督等要求,适用于机关、团体、企事业单位及其他组织开展档案管理咨询服务外包工作。《规范》由国家档案局于2020年5月18日发布,2020年6月1日起正式实施。 展开更多

关键词 档案管理 国家档案局 管理咨询服务 《规范》 服务外包 企事业单位 质量监督 信用评价

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事务所开展管理咨询服务的思考 被引量：3

8

作者 何文玉 《中国注册会计师》 2007年第11期66-67,共2页

随着经济全球化、一体化进程的加快，会计师事务所未来提供的服务将是全方位的，既包括审计服务，也包括管理咨询和税务咨询服务等非审计业务。然而，安然事件的爆发，美国《萨班斯一奥克斯利法案》正式禁止注册会计师为其审计客户同时... 随着经济全球化、一体化进程的加快，会计师事务所未来提供的服务将是全方位的，既包括审计服务，也包括管理咨询和税务咨询服务等非审计业务。然而，安然事件的爆发，美国《萨班斯一奥克斯利法案》正式禁止注册会计师为其审计客户同时提供主要的非审计服务，如财务信息系统的设计和实施、资产评估、公正报告和实物投资报告、内部审计外包服务、公司内部管理和人事管理等。那么，我国应该从美国的财务丑闻中吸取经验教训，禁止会计师事务所从事管理咨询服务吗？笔者拟就此提一点粗浅看法。 展开更多

关键词 管理咨询服务 会计师事务所 非审计服务 税务咨询服务 财务信息系统 经济全球化 一体化进程 非审计业务

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会计师事务所开拓管理咨询服务的思考 被引量：1

9

作者 张晓军 《中国注册会计师》 北大核心 2009年第6期73-75,共3页

人类社会已进入以信息网络为特征的知识经济时代,现代企业为了提高市场竞争能力,开始将经营战略转向挖掘企业内部和外部的知识资源,探求知识管理策略,相应对会计师事务所审计中管理咨询服务的内在需求逐渐旺盛。本文从注册会计师审计特... 人类社会已进入以信息网络为特征的知识经济时代,现代企业为了提高市场竞争能力,开始将经营战略转向挖掘企业内部和外部的知识资源,探求知识管理策略,相应对会计师事务所审计中管理咨询服务的内在需求逐渐旺盛。本文从注册会计师审计特点出发,对企业的内部管理咨询服务进行分析探讨,指出会计师事务所要做强做大,应重点关注和开拓企业的管理咨询服务业务。 展开更多

关键词 管理咨询服务 会计师事务所 市场竞争能力 现代企业 知识管理策略 咨询服务业务 知识资源 审计特点

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试论企业干部管理咨询服务

10

作者 钱光德 《学习与实践》 1987年第12期49-51,共3页

当前，作为一门新兴的软科学产业，咨询服务在实际中已显示出良好的社会效益。咨询机构以它高智能集思广益的咨询成果，为企业决策者们提供具有科学性权威性和创造性的决策依据，在提高企业经营管理水平，促进管理工作现代化方面起到了... 当前，作为一门新兴的软科学产业，咨询服务在实际中已显示出良好的社会效益。咨询机构以它高智能集思广益的咨询成果，为企业决策者们提供具有科学性权威性和创造性的决策依据，在提高企业经营管理水平，促进管理工作现代化方面起到了十分显著的作用。 展开更多

关键词 管理咨询服务 企业干部 企业经营管理水平 企业决策者 社会效益 咨询成果 集思广益 咨询机构

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苏州企业管理咨询服务的调查

11

作者 继忱 建立 《管理现代化》 1988年第3期21-22,共2页

苏州市企业管理协会于1983年建立企业管理咨询服务部,几年来为35个工厂提供了企业管理咨询服务,在推动企业管理现代化、提高企业素质、增加社会经济效益等方面,发挥了积极作用。据不完全统计,产生直接经济效益有2852万元。被企业称之为... 苏州市企业管理协会于1983年建立企业管理咨询服务部,几年来为35个工厂提供了企业管理咨询服务,在推动企业管理现代化、提高企业素质、增加社会经济效益等方面,发挥了积极作用。据不完全统计,产生直接经济效益有2852万元。被企业称之为为“挖潜力、增效益的廉价措施”,1987年受到国家经委表扬。 展开更多

关键词 管理咨询服务 企业管理咨询 企业管理现代化 企业素质 增效益 直接经济效益 服务部 咨询服务业 生产线 管理知识

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如何做好企业财务管理咨询服务工作?

12

作者 纪秀文 《南方经济》 1985年第1期72-76,共5页

一企业财务管理咨询服务工作,是由成本管理咨询服务、财务管理咨询服务和资金管理咨询服务三个部分组成的。它通常是由具有丰富经营管理科学知识和实际管理经验的专家,深入企业现场,运用各种技术方法,针对企业财务管理工作中存在的问题... 一企业财务管理咨询服务工作,是由成本管理咨询服务、财务管理咨询服务和资金管理咨询服务三个部分组成的。它通常是由具有丰富经营管理科学知识和实际管理经验的专家,深入企业现场,运用各种技术方法,针对企业财务管理工作中存在的问题,进行定性和定量分析,找出问题产生的原因,提出切实可行的改善方案,并且帮助指导企业实施的一种科学管理服务活动。对企业进行财务管理咨询服务,首先必须明确咨询服务的范围和内容。 展开更多

关键词 管理咨询服务 企业财务管理 企业生产经营 改善方案 经营管理 科学管理 管理经验 销售收入 经济效益 管理现状

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面向中小企业融资:我国商业银行管理咨询的SWOT分析 被引量：5

13

作者 黄鹏 刘涛 《苏州大学学报（哲学社会科学版）》 2004年第4期29-34,共6页

本文旨在立足于商业银行,瞄准中小企业融资难的瓶颈,利用SWOT分析法,深入探讨我国商业银行的内部条件、外部环境及管理咨询的战略矩阵匹配和内容,明确提出并着力论证我国商业银行大力推行和提供的"融资+管理咨询"战略举措,是... 本文旨在立足于商业银行,瞄准中小企业融资难的瓶颈,利用SWOT分析法,深入探讨我国商业银行的内部条件、外部环境及管理咨询的战略矩阵匹配和内容,明确提出并着力论证我国商业银行大力推行和提供的"融资+管理咨询"战略举措,是从根本上解决我国中小企业融资难问题和提高我国商业银行核心竞争力一剂"双利"的良方。 展开更多

关键词 管理咨询服务 SWOT分析法 中小企业融资

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《档案保管外包服务管理规范》解读 被引量：6

14

作者 姚军 朱胜良 +1 位作者 钱唐根 吴晓 《中国档案》 北大核心 2018年第9期26-27,共2页

随着中国经济的快速增长,公司企业、社会团体和自然人产生了大量档案,档案保管外包服务应运而生。但由于外包服务机构的保管条件、管理设施参差不齐等因素,导致档案管理不规范现象较为严重。2014年,受国家档案局委托,江苏省档案局、江... 随着中国经济的快速增长,公司企业、社会团体和自然人产生了大量档案,档案保管外包服务应运而生。但由于外包服务机构的保管条件、管理设施参差不齐等因素,导致档案管理不规范现象较为严重。2014年,受国家档案局委托,江苏省档案局、江苏仁通档案管理咨询服务有限公司和苏州市档案局成立起草小组,开始文本编写工作。2017年8月2日,《档案保管外包服务管理规范》（以下简称《规范》）（DA/T 67-2017）正式发布,并于2018年1月1日起实施。 展开更多

关键词 档案保管 外包服务 服务管理 江苏省档案局 解读 苏州市档案局 管理咨询服务 不规范现象

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拓展企业信息化管理咨询的思考

15

作者 陈婉玲 刘湘轶 《中国注册会计师》 2004年第1期23-24,共2页

关键词 企业信息化 管理咨询服务 企业资源计划 ERP系统 会计师事务所 审计服务

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也谈会计师事务所的管理咨询业务

16

作者 张瑞琛 陈辉 《财会通讯（上）》 北大核心 2005年第5期47-47,共1页

关键词 管理咨询业务 会计师事务所 管理咨询服务 企业管理人员 注册会计师 生产流水线 从业人员 服务要求 一线工人 生产部门 原始资料 规章制度 客观性 科室

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加入WTO:我国管理咨询业务发展的现状与对策 被引量：2

17

作者 卢通 《四川师范大学学报（社会科学版）》 北大核心 2001年第5期12-16,共5页

我国加入WTO已迫在眉睫 ,管理咨询服务的非传统会计服务将面临严峻挑战 ,因此 ,完善我国管理咨询类非传统会计服务具有必要性和紧迫性。

关键词 会计市场 管理咨询服务 信息不对称 WTO 中国 发展 MCS 市场需求 MCS产品 市场供给

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事务所管理咨询业务中安全边际与营业杠杆原理的应用

18

作者 侯尧 《中国注册会计师》 北大核心 2010年第4期86-88,共3页

会计师事务所管理咨询业务中,安全边际与营业杠杆的理论及其方法有着广泛的应用。会计师事务所在为企业提供管理咨询服务时,可以利用这一原理分析企业因技术装备水平高低、产品结构不同、安全边际与营业杠杆不同,导致在行业竞争中所处... 会计师事务所管理咨询业务中,安全边际与营业杠杆的理论及其方法有着广泛的应用。会计师事务所在为企业提供管理咨询服务时,可以利用这一原理分析企业因技术装备水平高低、产品结构不同、安全边际与营业杠杆不同,导致在行业竞争中所处的优势和劣势,营业杠杆还从深层次上解释了企业利润增减率的变化往往更敏感于其销售水平增减率的变化原因。这有助于企业在市场竞争中做出正确的判断。 展开更多

关键词 会计师事务所 管理咨询业务 营业杠杆 安全边际 杠杆原理 应用 企业利润 管理咨询服务

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什么是企业管理咨询诊断？

19

作者 凌际 《学习与实践》 1984年第4期23-23,共1页

企业管理咨询服务，是参照国外经验，以提高企业经济效茄和管理水平为目的，依靠企业外部的管理专家，并有企业的同志结合在一起，应用科学的方法，对企业的经营和管理的现状进行调查研究，找出存在问题的症结所在，然后制定改进方案，... 企业管理咨询服务，是参照国外经验，以提高企业经济效茄和管理水平为目的，依靠企业外部的管理专家，并有企业的同志结合在一起，应用科学的方法，对企业的经营和管理的现状进行调查研究，找出存在问题的症结所在，然后制定改进方案，并帮助和指导实施。 展开更多

关键词 企业管理咨询 诊断 管理咨询服务 科学的方法 国外经验 管理专家 经济效

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建立企业咨询制度 扩大银行服务领域

20

作者 卢波 《武汉金融》 1987年第7期16-18,共3页

一个有活力的企业,必须有比较好的企业素质(包括人员素质、技术素质和管理素质等),能够适应经营环境的变化,不断提高经济效益。而企业要提高经营管理水平,除了依靠自身的努力以外,也需要有各种外界力量的帮助。企业咨询,就是在现代经济... 一个有活力的企业,必须有比较好的企业素质(包括人员素质、技术素质和管理素质等),能够适应经营环境的变化,不断提高经济效益。而企业要提高经营管理水平,除了依靠自身的努力以外,也需要有各种外界力量的帮助。企业咨询,就是在现代经济生活中保证企业健康发展的一种有效助力。 展开更多

关键词 企业咨询 现代经济生活 管理素质 外界力量 管理咨询服务 经营环境 经营管理 经济管理水平 现代社会生产 人才使用

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