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社交媒体后续采纳阶段用户转移行为研究——以微信为例
被引量：
17
1
作者
赵宇翔
彭希羡
朱庆华
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2016年第2期208-224,共17页
近年来,由于社交媒体类型不断创新,市场竞争不断升级,用户对于社交媒体的黏性和依赖度成为学界和业界共同关注的话题。在社交媒体的后续采纳阶段,用户经常从一类产品转移到另一类产品,这种迁移行为背后蕴藏着复杂的动机和原因。鉴于此,...
近年来,由于社交媒体类型不断创新,市场竞争不断升级,用户对于社交媒体的黏性和依赖度成为学界和业界共同关注的话题。在社交媒体的后续采纳阶段,用户经常从一类产品转移到另一类产品,这种迁移行为背后蕴藏着复杂的动机和原因。鉴于此,了解影响用户转移行为的因素,对社交媒体提供商和产品经理有着重要的实际意义。本研究以微信为例,从人类迁移学研究中引入基于网络的人类迁移理论,以探讨虚拟世界的用户转移行为,构建了社会化媒体用户转移概念模型。在模型中,我们将用户转移分成转移意愿和实际转移行为两个过程,并从社会网络性、相对匮乏性、了解型信任和个人创新四个方面提出相关假设。其中相对匮乏性为形成性变量,由相对情感匮乏性、相对功能匮乏性和相对经济匮乏性三个反映性变量组成。本研究在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用偏最小二乘方法工具WarpPLS 4.0对模型和相关假设进行了检验。研究结论对于社交媒体的交互设计和管理模式提供了参考价值,并从理论上深化了虚拟社区中用户转移行为的概念模型。
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关键词
社会化媒体
用户转移行为
用户接纳行为
后续采纳
微信
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职称材料
感知示能性在社会化媒体后续采纳阶段的调节效应初探
被引量：
38
2
作者
赵宇翔
朱庆华
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2013年第10期1099-1111,共13页
社会化媒体的采纳和使用是近年来信息管理领域关注的热点问题，而以往针对社会化媒体的后续采纳行为的研究还很少。本研究首先对感知示能性概念进行界定和扩展，并借鉴系统适应性使用理论对社会化媒体后续采纳特征进行提炼。然后将感知...
社会化媒体的采纳和使用是近年来信息管理领域关注的热点问题，而以往针对社会化媒体的后续采纳行为的研究还很少。本研究首先对感知示能性概念进行界定和扩展，并借鉴系统适应性使用理论对社会化媒体后续采纳特征进行提炼。然后将感知示能性构念作为理论视角切人到社会化媒体的后续采纳阶段，构建了社会化媒体适应性使用构念以及三个相关的外部变量，并通过调研的方法实证检验了感知示能性构念在社会化媒体适应性使用中对于媒体特征、任务复杂度以及社会情境的调节效应。主要结论显示：①媒体特征、任务复杂度和社会情境对于社会化媒体的适应性使用具有非常显著的影响；②感知示能性对于媒体特征和任务复杂度有显著的调节效应（分别是正向效应和负向效应），但对于社会情境的调节效应则不显著。本研究丰富了网络用户信息行为研究和用户体验研究的理论基础，并为社会化媒体的交互设计和评价提供相关的准则和参考依据。
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关键词
社会化媒体
感知示能性
后续采纳
适应性使用行为
用户体验
调节效应
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职称材料
题名
社交媒体后续采纳阶段用户转移行为研究——以微信为例
被引量：
17
1
作者
赵宇翔
彭希羡
朱庆华
机构
南京理工大学经济管理学院
新加坡国立大学信息系统系
南京大学信息管理学院
出处
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2016年第2期208-224,共17页
基金
国家自然科学基金青年项目"基于行动者网络框架的众包模式设计与管理研究"(编号:71403119)
江苏省高校优势学科建设工程资助项目系列成果
文摘
近年来,由于社交媒体类型不断创新,市场竞争不断升级,用户对于社交媒体的黏性和依赖度成为学界和业界共同关注的话题。在社交媒体的后续采纳阶段,用户经常从一类产品转移到另一类产品,这种迁移行为背后蕴藏着复杂的动机和原因。鉴于此,了解影响用户转移行为的因素,对社交媒体提供商和产品经理有着重要的实际意义。本研究以微信为例,从人类迁移学研究中引入基于网络的人类迁移理论,以探讨虚拟世界的用户转移行为,构建了社会化媒体用户转移概念模型。在模型中,我们将用户转移分成转移意愿和实际转移行为两个过程,并从社会网络性、相对匮乏性、了解型信任和个人创新四个方面提出相关假设。其中相对匮乏性为形成性变量,由相对情感匮乏性、相对功能匮乏性和相对经济匮乏性三个反映性变量组成。本研究在对问卷的信度和效度检验的基础上,利用偏最小二乘方法工具WarpPLS 4.0对模型和相关假设进行了检验。研究结论对于社交媒体的交互设计和管理模式提供了参考价值,并从理论上深化了虚拟社区中用户转移行为的概念模型。
关键词
社会化媒体
用户转移行为
用户接纳行为
后续采纳
微信
Keywords
social media, user switching behavior, user adoption behavior, post adoption, wechat
分类号
G206 [文化科学—传播学]
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职称材料
题名
感知示能性在社会化媒体后续采纳阶段的调节效应初探
被引量：
38
2
作者
赵宇翔
朱庆华
机构
南京大学信息管理学院
出处
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2013年第10期1099-1111,共13页
基金
国家社会科学基金重大项目“社会科学计算实验基本理论、关键技术及应用研究”(批准号:11&ZD169)和国家社会科学基金重点项目“互联网用户群体协作行为模式的理论与应用研究”(批准号:10ATQ004)的研究成果
文摘
社会化媒体的采纳和使用是近年来信息管理领域关注的热点问题，而以往针对社会化媒体的后续采纳行为的研究还很少。本研究首先对感知示能性概念进行界定和扩展，并借鉴系统适应性使用理论对社会化媒体后续采纳特征进行提炼。然后将感知示能性构念作为理论视角切人到社会化媒体的后续采纳阶段，构建了社会化媒体适应性使用构念以及三个相关的外部变量，并通过调研的方法实证检验了感知示能性构念在社会化媒体适应性使用中对于媒体特征、任务复杂度以及社会情境的调节效应。主要结论显示：①媒体特征、任务复杂度和社会情境对于社会化媒体的适应性使用具有非常显著的影响；②感知示能性对于媒体特征和任务复杂度有显著的调节效应（分别是正向效应和负向效应），但对于社会情境的调节效应则不显著。本研究丰富了网络用户信息行为研究和用户体验研究的理论基础，并为社会化媒体的交互设计和评价提供相关的准则和参考依据。
关键词
社会化媒体
感知示能性
后续采纳
适应性使用行为
用户体验
调节效应
Keywords
social media
perceived affordance
post-adoption
adaptive use behavior
user experience
moderate effects
分类号
G350 [文化科学—情报学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
社交媒体后续采纳阶段用户转移行为研究——以微信为例
赵宇翔
彭希羡
朱庆华
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2016
17
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
感知示能性在社会化媒体后续采纳阶段的调节效应初探
赵宇翔
朱庆华
《情报学报》
CSSCI
北大核心
2013
38
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职称材料
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