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试析基于网络的合作数字参考咨询服务 被引量：16
1
作者 徐红燕 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2004年第4期71-73,共3页
本文介绍了国外图书馆合作数字参考服务的范例VRD、AskaLibrarian及Question Point ,分析了合作数字参考咨询服务模式的特点 ,并结合我国国情 ,提出了开展合作数字参考咨询服务的对策。
关键词 合作数字参考咨询服务 VRD ASK a LIBRARIAN QUESTIONPOINT
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知识地图在合作数字参考咨询服务中的应用研究 被引量：33
2
作者 詹林 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2005年第4期105-108,共4页
本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题,一方面拓展了知识地图的应用空间,另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。
关键词 知识地图 合作数字参考咨询服务 知识管理
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合作数字参考咨询服务模式比较分析 被引量：23
3
作者 张喜年 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第4期134-136,139,共4页
合作数字参考咨询服务模式可分为垂直分层模式、平行模式和混合多元模式三种,分别对代表三种服务模式的合作咨询系统加以比较分析。
关键词 合作数字参考咨询服务 虚拟参考服务 服务模式
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合作数字参考咨询服务:发展与思考 被引量：11
4
作者 曾昭鸿 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第11期71-72,共2页
合作数字参考咨询服务代表了数字参考咨询服务的新趋势 ,并对其代表项目QuestionPoint进行了分析评价 ,在此基础上 ,提出我国图书馆界应加紧合作咨询网软件的设计 。
关键词 图书馆 合作咨询网软件 QUESTIONPOINT 网络资源 合作数字参考咨询服务
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合作数字参考咨询服务模式探讨 被引量：25
5
作者 张喜年 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第3期275-278,共4页
文章提出合作数字参考咨询服务存在三种模式,并从成员管理、问题分配、知识库建设、服务支持等四个方面对三种模式的服务机制加以比较分析。
关键词 合作数字参考咨询服务 服务模式
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我国高校图书馆合作数字参考咨询服务问题和对策研究 被引量：24
6
作者 张洁 张美怡 张久珍 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2011年第3期51-55,共5页
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图... 以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 合作数字参考咨询 QUESTIONPOINT CVRS
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美国合作数字参考咨询服务的成功模式及启示 被引量：5
7
作者 冷选英 易斌 《现代情报》 北大核心 2007年第10期19-21,共3页
介绍合作数字参考咨询服务的涵义及在美国图书馆之间多层次、多形式合作的成功模式,探讨了它对于我国发展合作数字参考服务的若干启示。
关键词 美国 图书馆 参考咨询服务 合作数字参考咨询
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合作数字参考咨询服务系统及其服务模式 被引量：10
8
作者 张峰 《现代情报》 北大核心 2007年第2期138-140,143,共4页
文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。
关键词 合作参考咨询 虚拟参考咨询服务 服务模式
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论我国合作数字参考咨询服务的趋向与拓展 被引量：3
9
作者 郑标 《现代情报》 北大核心 2008年第9期26-28,共3页
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国内图书馆合作数字参考咨询的发展现状,着重探讨了我国合作数字参考咨询服务的新趋向,并针对我国合作数字参考咨询服务发展提出了拓展建议。
关键词 数字参考咨询 合作 图书馆
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网上合作数字参考咨询的服务模式与管理机制 被引量：64
10
作者 焦玉英 项英 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2005年第4期43-45,共3页
网上合作数字参考咨询服务是参考咨询服务发展的新趋势。本文分析了这种新型参考咨询服务的服务模式,探讨了网上合作数字参考咨询服务的管理机制,包括协调管理机制、人才培养机制、科学评估机制、知识产权保护机制等。
关键词 合作咨询 数字参考咨询 管理机制
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合作式数字参考咨询服务的知识产权保护现状探讨 被引量：8
11
作者 黄欣 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2010年第4期4-6,共3页
合作式数字参考咨询服务模式的协作化、国际化及资源与服务集成的变化,引发新的知识产权风险。结合国内常见的几家合作式数字参考咨询服务的知识产权保护现状,提出通过明确合作契约条款,建立知识产权评估中心等措施,坚持利益对等、责任... 合作式数字参考咨询服务模式的协作化、国际化及资源与服务集成的变化,引发新的知识产权风险。结合国内常见的几家合作式数字参考咨询服务的知识产权保护现状,提出通过明确合作契约条款,建立知识产权评估中心等措施,坚持利益对等、责任共担的法律精神,通过设立专门接警人制度,或者设立图书馆版权管理员岗位的制度创新,规避合作式数字参考咨询服务的知识产权风险,以期合作式数字参考咨询服务稳定、可持续发展。 展开更多
关键词 合作式数字参考咨询 知识产权 规避风险
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我国三大类型合作式数字参考咨询服务模式比较分析 被引量：3
12
作者 刘春丽 《现代情报》 2009年第5期65-68,共4页
针对目前国内开展的三大类型合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的3种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护机制、整合营销、科学评估... 针对目前国内开展的三大类型合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的3种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护机制、整合营销、科学评估机制、合作与交流等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展。 展开更多
关键词 数字参考咨询 合作数字参考咨询 服务模式
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省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务调查分析 被引量：1
13
作者 蒲勃 《现代情报》 CSSCI 2013年第2期86-89,共4页
针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公... 针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公共图书馆合作式数字参考咨询服务可持续的发展。 展开更多
关键词 省级公共图书馆 数字参考咨询服务 合作式数字参考咨询服务
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数字化参考咨询服务中心的建设与应用 被引量：32
14
作者 莫少强 谭志超 伍清霞 《国家图书馆学刊》 2003年第4期16-20,共5页
本文介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 。
关键词 数字参考咨询 信息服务 数字图书馆 虚拟咨询 网络咨询 数字资源建设
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数字图书馆参考咨询服务的实践与研究 被引量：58
15
作者 莫少强 谭志超 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2002年第5期106-108,共3页
介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。
关键词 数字图书馆 参考咨询 数字化参考咨询 虚拟咨询 服务平台 业务流程 服务质量
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我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析 被引量：60
16
作者 欧阳霞 沙勇忠 《图书与情报》 CSSCI 2005年第3期7-11,19,共6页
随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。
关键词 图书馆 数字参考咨询服务 DRS 比较分析
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论中小型图书馆数字化参考咨询服务 被引量：19
17
作者 王卫红 黄克文 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第1期125-127,共3页
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词 数字化参考咨询服务 中小型图书馆 数字参考咨询服务 发展思路 方式 定义 现状
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区域性数字参考咨询协作服务系统研究 被引量：17
18
作者 熊鹰 胡岷 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第2期89-91,共3页
介绍了数字参考咨询服务的产生背景和主要方式 ,指出合作化数字参考咨询是它的发展方向 ,提出了区域性数字参考咨询协作服务系统的建设构想。
关键词 数字参考咨询 虚拟参考咨询 协作咨询 信息服务 数字图书馆
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异步数字参考咨询与同步数字参考咨询服务模式的对比研究 被引量：12
19
作者 周群芳 吴云标 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第6期149-152,共4页
对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务... 对数字参考咨询服务的同步、异步、既可同步也可异步的各种具体服务模式的优点、缺点及适用范围作了详细的剖析;无人值守的用户自助的智能化系统是今后的一个方向;不同的图书情报机构应根据自身及用户的实际情况选择合适的参考咨询服务模式。 展开更多
关键词 数字参考咨询 服务模式 异步参考咨询服务 同步参考咨询服务
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数字参考咨询服务质量的用户评价指标与方法研究 被引量：19
20
作者 刘雅琼 刘兹恒 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2009年第2期36-41,共6页
质量评价是数字参考咨询服务(DRS)研究中的一个重要课题。文章从用户体验和感受的角度出发,构建了包括服务保障质量、服务过程质量、问题解答质量等指标在内的DRS评价体系,并介绍了几种获取用户评价意见的方法。
关键词 数字参考咨询服务 质量评价 用户 评价方法
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