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服务型制造系统的可视分界线定位 被引量:1
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作者 罗建强 张艳萍 王爽 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2017年第9期85-91,共7页
针对现有服务型制造系统研究难以确定客户参与度的问题,借助服务蓝图中前台能够允许客户参与的优势,构造了基于服务蓝图的服务型制造系统分析框架,构建了改进TOPSIS的服务型制造系统可视分界线定位评价模型。算例分析结果显示:处于后台... 针对现有服务型制造系统研究难以确定客户参与度的问题,借助服务蓝图中前台能够允许客户参与的优势,构造了基于服务蓝图的服务型制造系统分析框架,构建了改进TOPSIS的服务型制造系统可视分界线定位评价模型。算例分析结果显示:处于后台的服务性生产活动是支撑前台定制化服务提供的前提;前台定制化服务活动保障了供需双方的良好交互;产品通用化活动的后台化和服务定制化活动的前台化使得集成解决方案的提供更为有效。 展开更多
关键词 服务型制造系统 服务蓝图 可视分界线定位 评价决策
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