患者信任度第三方评价对改进医疗质量的效果 被引量：5

1

作者 栾晶 蒋敏 +6 位作者 张兆文 张奕 潘建权 詹隆文 苏华林 鲍勇 成玉萍 《复旦学报（医学版）》 CAS CSCD 北大核心 2017年第5期680-684,692,共6页

目的探讨患者信任度第三方评价在改善医院医疗服务质量和改进患者信任度方面的作用。方法选取上海市闵行区某二级综合医院的出院患者进行信任度评价,A组患者由第三方团队实施电话随访评价,B组患者由医院住院部在出院时进行评价,比较两... 目的探讨患者信任度第三方评价在改善医院医疗服务质量和改进患者信任度方面的作用。方法选取上海市闵行区某二级综合医院的出院患者进行信任度评价,A组患者由第三方团队实施电话随访评价,B组患者由医院住院部在出院时进行评价,比较两种评价方式的效果。结果第1次测评时A组1 073人,满意度均分3.83±0.57,满意率54.99%;B组1480人,满意度均分3.83±0.49,满意率57.03%(P>0.05)。第4次测评时A组1 233人,B组1 512人,A组满意度均分4.18±0.33,满意率84.43%,患者复诊均分3.44±0.83,患者推荐医师均分3.52±0.88,患者与医师发生过争执均分4.33±0.60,患者表示会找别的医师诊断均分3.31±0.72,患者表示完全遵医嘱服药均分3.45±0.72,均优于B组(P<0.05);在医疗服务信任程度比较的28个条目中,A组15个条目的评分均高于B组(P<0.05);A组患者中等强度活动均分3.60±0.81,情感协调均分3.71±0.76,家庭协调均分3.69±0.58,朋友协调均分3.73±0.74,整体健康程度均分3.31±0.77,均优于B组(P<0.05)。结论第三方信任度评价是医院管理实际需求的补充,在提升医疗机构的医疗服务质量、协助医院绩效考核体系的建设和完善、改善患者就医体验及提高患者信任度等方面有一定的积极作用。 展开更多

关键词 第三方评价 医疗质量 患者信任度

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基于信任列表的可信第三方跨域认证模型 被引量：7

2

作者 颜海龙 喻建平 +1 位作者 胡强 冯纪强 《信号处理》 CSCD 北大核心 2012年第9期1278-1283,共6页

目前国内已有31家获得电子认证服务许可的第三方认证机构(certification authority,CA),跨CA的信任和验证日益迫切。针对该问题,提出了一种基于信任列表的可信第三方跨域认证模型。该模型依托公钥基础设施(public key infrastructure,P... 目前国内已有31家获得电子认证服务许可的第三方认证机构(certification authority,CA),跨CA的信任和验证日益迫切。针对该问题,提出了一种基于信任列表的可信第三方跨域认证模型。该模型依托公钥基础设施(public key infrastructure,PKI)所提供的数字证书等安全服务,通过引入新的信任机制更好地管理和控制了可信根证书列表,既避免了传统信任列表模型的诸多缺点,又能够有效实现多CA互信互认。为支持这一跨信任域模型的实际运行,设计了相应的工作流程和多CA认证方案,并开发了多CA应用支撑模块,以及就其中的关键技术问题进行了详细论述。分析表明,该模型能够让应用系统灵活地动态兼容不同CA所颁发的数字证书,且在认证效率、安全性、实用性以及应用改造等方面均具有明显优势。 展开更多

关键词 信任列表 可信第三方 跨域认证 多CA

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基于社会信任的研究生教育第三方评估机构公信力建设研究 被引量：15

3

作者 陈静 《学位与研究生教育》 CSSCI 北大核心 2016年第7期25-29,共5页

阐述了社会信任和评估机构公信力之间的关系。认为研究生教育领域的第三方评估在我国仍处于起步阶段,信任文化、合法地位、信息公开、权威性的四重缺失使得第三方评估机构公信力难以建立。指出应该通过加强道德建设,培育信任文化;通过... 阐述了社会信任和评估机构公信力之间的关系。认为研究生教育领域的第三方评估在我国仍处于起步阶段,信任文化、合法地位、信息公开、权威性的四重缺失使得第三方评估机构公信力难以建立。指出应该通过加强道德建设,培育信任文化;通过鼓励多元参与,强化认同感;通过完善制度法规,促进规范运作;通过重视专业化发展,推行信用评级,全方位构建第三方评估机构的公信力。 展开更多

关键词 社会信任 公信力 第三方评估 研究生教育

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组织间信任对第三方物流整合及企业绩效的作用机理——环境不确定性的调节作用 被引量：8

4

作者 高志军 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第10期22-32,共11页

随着第三方物流在供应链管理中作用的日益突出,关系性要素逐渐成为影响第三方物流企业与物流用户企业之间实现紧密合作的重要因素。然而,目前组织间信任对第三方物流整合和企业绩效的作用机理尚不明确,环境不确定性的调节作用尚不清晰,... 随着第三方物流在供应链管理中作用的日益突出,关系性要素逐渐成为影响第三方物流企业与物流用户企业之间实现紧密合作的重要因素。然而,目前组织间信任对第三方物流整合和企业绩效的作用机理尚不明确,环境不确定性的调节作用尚不清晰,亟需从认知信任和情感信任两个维度入手探讨影响第三方物流整合与企业绩效的关系性因素,研究两种信任方式与第三方物流整合和企业绩效之间的关系。基于203家物流用户企业数据,采用结构方程模型方法,建立组织间信任—第三方物流整合—企业绩效模型,验证三者间关系以及环境不确定性的调节作用发现,认知信任和情感信任正向影响第三方物流整合和企业绩效,第三方物流整合正向影响企业绩效,环境不确定性对第三方物流整合与企业绩效之间的关系具有负向调节作用。鉴于此,为进一步提高第三方物流整合和企业绩效,我国物流企业既需要加强物流能力建设,重视物流品牌和信誉,提高信息技术能力,提升物流用户企业的认知信任,也需要加强与物流用户企业之间的情感融入,构建双方情感沟通渠道,提升物流用户企业的情感信任。此外,还要保持第三方物流企业与物流用户企业合作关系的稳定性,避免外部波动对第三方物流整合和企业绩效造成不良影响。 展开更多

关键词 第三方物流整合 企业绩效 认知信任 情感信任 环境不确定性

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信任理论视角下第三方点评网站的消费文化图景——以大众点评为例 被引量：10

5

作者 吴玉兰 陈佩芸 《当代传播》 CSSCI 北大核心 2020年第4期84-87,共4页

移动新媒体时代用户信息主导意识越来越强,以第三方点评网站为代表的大量信息服务类应用相继出现,使消费文化呈现新的图景。本文立足于社会学信任理论,以大众点评网为研究对象,运用网络爬虫法抓取用户点评、追评等数据,通过内容分析与... 移动新媒体时代用户信息主导意识越来越强,以第三方点评网站为代表的大量信息服务类应用相继出现,使消费文化呈现新的图景。本文立足于社会学信任理论,以大众点评网为研究对象,运用网络爬虫法抓取用户点评、追评等数据,通过内容分析与观察法总结第三方点评网站消费文化图景:以用户生产内容为出发点,提供信任基础;以社交为主要手段打造商家在线口碑,强化用户信任;通过服务完成信任"变现"。第三方点评网站整合了内容、社交与服务网络,打造用户、商家与平台间的信任体系,实现传统消费模式变革,但其背后的用户生产内容把关缺失、社交连接中个体与群体信任基础不对等、场景定位服务的信任消解等问题,都是第三方点评网站发展中面临的挑战与变革。 展开更多

关键词 信任 第三方点评网站 消费文化 在线口碑

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基于三方互惠决定论的创业团队人际信任影响因素模型构建 被引量：1

6

作者 李鹏飞 鲁虹 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2011年第10期137-140,共4页

以三方互惠决定论为研究理论依据,从创业团队成员个体和创业团队内部环境两个层面探讨创业团队人际信任的影响因素。通过构建概念模型,探讨了成员人格特质、团队成员关系、创业团队文化、创业团队特征与创业团队认知型信任和情感型信任... 以三方互惠决定论为研究理论依据,从创业团队成员个体和创业团队内部环境两个层面探讨创业团队人际信任的影响因素。通过构建概念模型,探讨了成员人格特质、团队成员关系、创业团队文化、创业团队特征与创业团队认知型信任和情感型信任的关系。理论研究得出结论:成员人格特质、成员关系、创业团队文化、创业团队特征都正向影响创业团队认知型信任和情感型信任。 展开更多

关键词 三方互惠决定论 人际信任 认知型信任 情感型信任

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基于信任博弈的银行与第三方B2B平台合作供应链金融研究 被引量：4

7

作者 徐鹏 何诗琪 《财会月刊》 北大核心 2019年第14期163-168,共6页

银行与第三方B2B平台合作供应链金融模式是供应链金融发展到高级阶段的产物,金融与互联网的结合为传统供应链金融注入了新的活力,也为解决中小企业融资难问题提供了新的思路。但是,双方因风控文化及利益诉求不同,在合作布局供应链金融... 银行与第三方B2B平台合作供应链金融模式是供应链金融发展到高级阶段的产物,金融与互联网的结合为传统供应链金融注入了新的活力,也为解决中小企业融资难问题提供了新的思路。但是,双方因风控文化及利益诉求不同,在合作布局供应链金融过程中面临信任问题。在分析银行与第三方B2B平台关系的基础上,构建信任博弈模型探究双方互动过程中的信任问题。研究结果显示,单次静态博弈使银电双方陷入信任困境,无限次重复博弈使双方合作成为可能。以此为基础设计“收益调节机制”缓解双方的信任危机,以期为完善银行与第三方B2B平台合作供应链金融实践提供决策借鉴。 展开更多

关键词 线上供应链金融 第三方B2B平台 信任博弈 互联网金融

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基于信任的第三方物流企业联盟研究 被引量：3

8

作者 张玉鹤 张洁 《现代管理科学》 2005年第5期74-75,共2页

第三方物流企业(TPL)的盈利能力主要取决于相当规模的客户群体形成的稳定的业务量、稳定实用的物流信息系统、广泛覆盖业务区域的网络等三个要素。组建第三方物流企业联盟可以带来诸如扩展企业边界,拓展服务范围,提高联盟中每个企业的... 第三方物流企业(TPL)的盈利能力主要取决于相当规模的客户群体形成的稳定的业务量、稳定实用的物流信息系统、广泛覆盖业务区域的网络等三个要素。组建第三方物流企业联盟可以带来诸如扩展企业边界,拓展服务范围,提高联盟中每个企业的服务能力和服务水平等好处。本文试图就第三方物流企业为何以及如何建立联盟信任关系以提高绩效的问题进行探讨。 展开更多

关键词 企业联盟 第三方物流企业 物流信息系统 盈利能力 企业边界 服务范围 服务能力 信任关系 业务量 客户群 高绩效 稳定 规模 组建

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信任约束下制造企业与第三方物流企业的合约设计

9

作者 陈菊红 张俊 郭福利 《华东经济管理》 CSSCI 2011年第5期119-121,共3页

信任对合约设计具有重要的影响。目前对于此类问题的研究大多以定性分析为主,这主要是因为对信任成本难以量化。文章在量化信任成本的基础上设计出信任约束的几个条件,然后将其代入委托代理模型中得出信任约束下制造企业的多指标合约模... 信任对合约设计具有重要的影响。目前对于此类问题的研究大多以定性分析为主,这主要是因为对信任成本难以量化。文章在量化信任成本的基础上设计出信任约束的几个条件,然后将其代入委托代理模型中得出信任约束下制造企业的多指标合约模型。通过模型结果的分析,得出结论。模型适用于制造企业进行详细、全面的多指标合约设计。 展开更多

关键词 信任成本 制造企业 第三方物流企业 合约设计

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我国第三方物流发展的信任问题分析 被引量：3

10

作者 何国瑞 李严锋 《云南财贸学院学报》 2003年第1期22-26,共5页

第三方物流在国外是个发展很成功的物流运作模式 ,而在中国却不尽人意。第三方物流在中国的发展之所以未能象国外那样 ,其中一个很重要的原因是工业、商业企业与第三方物流企业之间尚未能建立起一个有效的信任机制。而这其中有工商企业... 第三方物流在国外是个发展很成功的物流运作模式 ,而在中国却不尽人意。第三方物流在中国的发展之所以未能象国外那样 ,其中一个很重要的原因是工业、商业企业与第三方物流企业之间尚未能建立起一个有效的信任机制。而这其中有工商企业的问题 ,有第三方物流企业自身的问题 ,也有政府协调作用及社会的问题。找出问题的根源加以解决 ,通过三方共同努力建立起一个有效的信任机制 ,那么 ,我相信在中国 ,第三方物流将会成为社会化物流健康、高效发展的重要运作模式。 展开更多

关键词 第三方物流 优化 供应链 信任机制 物流信息平台 中国 运行模式 物流企业

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企业对第三方开放式创新平台的信任影响因素 被引量：1

11

作者 周蕊 陈佳丽 王玉洁 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2019年第5期1-9,共9页

为探索影响企业对第三方开放式创新平台信任的关键因素,及信任影响因素之间的关系,采用问卷收集中国180家企业样本数据,采用SmartPLS软件,基于偏最小二乘法结构方程模型进行实证研究。结果发现:第三方开放式创新平台的声誉和创新中介能... 为探索影响企业对第三方开放式创新平台信任的关键因素,及信任影响因素之间的关系,采用问卷收集中国180家企业样本数据,采用SmartPLS软件,基于偏最小二乘法结构方程模型进行实证研究。结果发现:第三方开放式创新平台的声誉和创新中介能力对信任有直接影响;专用性资产、网站质量和沟通与信息共享通过影响创新中介能力,对信任有间接影响。 展开更多

关键词 开放式创新 第三方开放式创新平台 信任

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第三方评论主体特征对在线购买意愿的实证分析 被引量：2

12

作者 尚光辉 廖文虎 汤猛 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2017年第6期117-120,共4页

文章以第三方评论的视角,探讨第三方评论主体特征对在线购买意愿的影响,分析第三方评论主体特征如何通过网络信任来影响消费者购买意愿以及产品类别的调节效应。研究发现第三方评论主体专业性、权威性、独立性、规范性与认知信任、情感... 文章以第三方评论的视角,探讨第三方评论主体特征对在线购买意愿的影响,分析第三方评论主体特征如何通过网络信任来影响消费者购买意愿以及产品类别的调节效应。研究发现第三方评论主体专业性、权威性、独立性、规范性与认知信任、情感信任之间呈正相关关系,认知信任、情感信任与在线购买意愿之间呈正相关关系.产品类别在第三方评论主体特征与在线购买意愿之间起调节作用。 展开更多

关键词 第三方评论主体特征 网络信任 在线购买意愿

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第三方评估和共同价值观对在线消费者行为意向的影响研究 被引量：2

13

作者 游艳 赵冬梅 胡燕川 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2017年第2期78-83,共6页

研究表明,共同价值观与建立在线信任正相关;第三方评估对在线信任的正向影响更为显著;在第三方评估因素中,专家评论的影响作用大于第三方认证、担保机制、买家在线评论;在供应商因素中,价格的影响最为显著,大于产地的影响。并对存在争... 研究表明,共同价值观与建立在线信任正相关;第三方评估对在线信任的正向影响更为显著;在第三方评估因素中,专家评论的影响作用大于第三方认证、担保机制、买家在线评论;在供应商因素中,价格的影响最为显著,大于产地的影响。并对存在争议的供应商地理位置问题,得出了实证研究结论。而且较新地反映了第三方评估和共同价值观的影响和作用机制,对于购物平台有针对性地促进消费者购买具有理论参考价值。 展开更多

关键词 第三方评估 共同价值观 在线信任 行为意向 McKnight信任理论

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基于第三方监管的可信云服务评估 被引量：3

14

作者 杜瑞忠 黄春翔 +1 位作者 田俊峰 田霞 《信息安全研究》 2017年第4期344-352,共9页

云服务作为依托于云计算平台的新型网络服务已得到广泛应用.其外包服务模式下的安全风险以及"pay-as-you-go"模式下带来的欺诈性行为也引起了用户对于云服务信任问题,云服务可信性的高低已经成为用户是否向云端迁移数据的基础... 云服务作为依托于云计算平台的新型网络服务已得到广泛应用.其外包服务模式下的安全风险以及"pay-as-you-go"模式下带来的欺诈性行为也引起了用户对于云服务信任问题,云服务可信性的高低已经成为用户是否向云端迁移数据的基础.针对目前云服务鱼龙混杂的情况,结合云服务特征,提出一种基于第三方监管双向信任的可控云计算平台安全监管服务评估模型,引入体验偏好,根据层次化评价、模糊数学综合评判决策为用户筛选、推荐出既可信又符合用户体验的云服务,同时保证整个云计算平台的安全.实验表明,该模型可以有效地提高交易成功率以及用户整体满意程度,对恶意实体的欺诈行为具有一定的抵御能力. 展开更多

关键词 可信云服务 第三方信任监管 云服务选择 信任评估 云计算

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形式化验证可信第三方角色的性质

15

作者 冯源 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2010年第12期112-115,共4页

随着电子商务的发展,电子商务协议中受信任的第三方担负着越来越重要的角色。针对电子协议的安全性,用形式化的方法(如CCS)对几种带有可信任第三方平台的电子商务协议进行描述,并用模型检测的方法对安全协议的几种性质进行了阐述和验证。

关键词 可信任第三方 CCS 公平性 可追究性

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“第三方机制”不能包治百病

16

作者 顾骏 《人民论坛》 北大核心 2009年第14期52-52,共1页

建立和谐的社会关系,需要解决好信任问题。社会上关于引入第三方机制的呼声高涨,有其复杂成因。

关键词 三方机制 社会关系 信任问题

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农村土地流转中“差序格局”的形成与破除——基于交易“差序格局”和第三方实施的分析 被引量：9

17

作者 仇童伟 杨震宇 马贤磊 《农林经济管理学报》 2017年第4期441-453,共13页

农村社会的信任格局形塑了要素交易的人格化特征,政府介入则使之逐渐非人格化。为剖析该转变的内在逻辑,利用江西和辽宁两省的转出户调查数据,分析了农村土地交易"差序格局"的形成及政府主导对其的影响。研究结果表明:信任&qu... 农村社会的信任格局形塑了要素交易的人格化特征,政府介入则使之逐渐非人格化。为剖析该转变的内在逻辑,利用江西和辽宁两省的转出户调查数据,分析了农村土地交易"差序格局"的形成及政府主导对其的影响。研究结果表明:信任"差序格局"内嵌于农地要素的配置方式,政府主导有助于促进交易的非人格化。经验结果表明:第一,信任水平与交易对象正向匹配,交易外生性的提高则降低了信任的交易匹配效力;第二,政府主导土地流转提高了交易的外生性,但仍受限于信任的内生匹配作用;第三,外生性交易有助于显化土地流转的价格和契约的规范性,政府主导强化了该效应。为此,需着力破除城乡互动壁垒,拓宽农村社会网络边际和提高要素的流动性;发挥政府在农地租赁市场中的规范构建、平台搭建及规则维护等职能,同时约束政府的公共理性和寻租行为,协调市场主导和政府引导的双重机制。 展开更多

关键词 农地流转 信任“差序格局” 交易“差序格局” 第三方实施

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生产者责任延伸制和信任偏好下回收策略 被引量：2

18

作者 赵秀堃 李冬冬 +1 位作者 杨芳芳 徐芳超 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2024年第1期91-108,共18页

为了揭示生产者责任延伸制(EPR)和消费者信任偏好对闭环供应链各主体决策行为的影响,建立由生产商、零售商、回收联盟和第三方回收商参与的Stackelberg博弈模型,研究无EPR的生产商自主回收,考虑EPR的联盟回收和考虑EPR的第三方回收三种... 为了揭示生产者责任延伸制(EPR)和消费者信任偏好对闭环供应链各主体决策行为的影响,建立由生产商、零售商、回收联盟和第三方回收商参与的Stackelberg博弈模型,研究无EPR的生产商自主回收,考虑EPR的联盟回收和考虑EPR的第三方回收三种模式下废旧电子产品回收决策问题.结果表明,EPR下消费者信任偏好程度与供应链利润和社会福利正相关;随着消费者信任偏好程度增加,零售商与生产商的利润差值减小;EPR下联盟回收模式的供应链利润高于第三方回收模式;两种EPR下回收模式的社会福利大于无EPR模式;三种回收模式下生产商最优回收策略的社会福利最大.因此,政府应通过EPR激励生产商实施联盟回收,引导消费者参与EPR实践,以实现EPR和消费者信任偏好对企业回收行为的均衡引导. 展开更多

关键词 生产者责任延伸制 信任偏好 闭环供应链 联盟回收 第三方回收

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白谎对合作行为的促进效应:感知社会善念与信任的链式中介作用

19

作者 邱芳玲 余林 《心理学探新》 CSSCI 北大核心 2024年第6期530-538,共9页

谎言具有极大的破坏性,人们对它避之不及,从而忽略了兼具利他性和欺骗性的白谎所带来的积极效应,更忽略了其对旁观者的影响。本研究试图从第三方视角入手探讨白谎对合作的影响及其心理机制。研究一利用信任游戏和公共物品博弈实验范式... 谎言具有极大的破坏性,人们对它避之不及,从而忽略了兼具利他性和欺骗性的白谎所带来的积极效应,更忽略了其对旁观者的影响。本研究试图从第三方视角入手探讨白谎对合作的影响及其心理机制。研究一利用信任游戏和公共物品博弈实验范式探究白谎、信任与合作行为的关系,结果表明白谎能显著促进旁观者的合作行为,信任在其中起中介作用;研究二在研究一的基础上增加了感知社会善念这一变量,进一步探究白谎影响合作行为的内在机制,结果表明白谎对合作行为的促进效应是通过感知社会善念与信任的链式中介路径实现的。本研究不仅扩大了白谎的研究范围,为有效的社会人际交往提供理论依据,更有助于人们辩证看待谎言,更好的利用白谎促进人际间的交流与合作,建立更为和谐的人际关系。 展开更多

关键词 白谎 合作行为 信任 感知社会善念 第三方视角

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组织中人际初始信任研究述评 被引量：18

20

作者 韦慧民 龙立荣 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2008年第2期328-334,共7页

组织中日益普遍而频繁的新工作关系提出了高初始信任的需要。信任方的信任倾向与资源状况、被信任方的群体类别与组织角色、第三方关系和组织特征可以为初始信任决策提供推断依据,降低决策风险。已形成的初始信任水平影响后期信任的发... 组织中日益普遍而频繁的新工作关系提出了高初始信任的需要。信任方的信任倾向与资源状况、被信任方的群体类别与组织角色、第三方关系和组织特征可以为初始信任决策提供推断依据,降低决策风险。已形成的初始信任水平影响后期信任的发展、心理契约违背的知觉、合作意愿、工作态度、组织公民行为和绩效。文章最后指出了在中国文化背景下组织中人际初始信任领域需要进一步研究的问题。 展开更多

关键词 人际信任 初始信任 认知捷径 第三方关系 组织心理学

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