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口碑推荐的效力影响因素实证研究——基于人际关系口碑推荐视角
被引量：
12
1
作者
白少布
刘洪
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2011年第1期107-111,共5页
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中。实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中...
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中。实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中的口碑信任度、感染度、忠实度等产生显著性影响,从而对口碑传播效力产生影响。
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口碑推荐效力
人际关系
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题名
口碑推荐的效力影响因素实证研究——基于人际关系口碑推荐视角
被引量：
12
1
作者
白少布
刘洪
机构
南京大学商学院
出处
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2011年第1期107-111,共5页
基金
国家自然科学基金资助项目(7073002)
江苏博士后科研基金资助项目(0802055C)
江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助项目(2010SJB630029)
文摘
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中。实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中的口碑信任度、感染度、忠实度等产生显著性影响,从而对口碑传播效力产生影响。
关键词
口碑
信息
口碑
推荐
口碑推荐效力
人际关系
Keywords
WOM information
WOM recommendation
effect of WOM recommendation
interpersonal relationship
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
口碑推荐的效力影响因素实证研究——基于人际关系口碑推荐视角
白少布
刘洪
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2011
12
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