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融入情境强度的客户行为模式挖掘及变化侦测
被引量：
1
1
作者
琚春华
帅朝谦
《管理科学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第8期60-73,共14页
现有的客户行为分析往往忽略了客户群体的情境信息,使得行为模式及其变化分析存在局限性.文章首先定义了客户的情境、情境强度和行为变化,并对其进行了量化处理;其次,提出了融入情境强度约束的行为模式挖掘方法和模式变化侦测方法,并进...
现有的客户行为分析往往忽略了客户群体的情境信息,使得行为模式及其变化分析存在局限性.文章首先定义了客户的情境、情境强度和行为变化,并对其进行了量化处理;其次,提出了融入情境强度约束的行为模式挖掘方法和模式变化侦测方法,并进一步提取了造成行为变化的关键情境.文中对情境强度的考虑,使得规则变化的敏感度加大,改进了海量数据稀疏下关联规则支持度、置信度和敏感度低的缺点.实验和分析证明了方法的可行性和有效性.
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关键词
情境强度
客户行为
约束频繁模式
变化侦测
推荐策略
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题名
融入情境强度的客户行为模式挖掘及变化侦测
被引量：
1
1
作者
琚春华
帅朝谦
机构
浙江工商大学计算机与信息工程学院
浙江工商大学现代商贸研究中心
出处
《管理科学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第8期60-73,共14页
基金
国家自然科学基金资助项目(71071141)
国家科技支撑计划子课题资助项目(2012BAI34B01-5)
浙江省自然科学基金资助项目(LY14F020002)
文摘
现有的客户行为分析往往忽略了客户群体的情境信息,使得行为模式及其变化分析存在局限性.文章首先定义了客户的情境、情境强度和行为变化,并对其进行了量化处理;其次,提出了融入情境强度约束的行为模式挖掘方法和模式变化侦测方法,并进一步提取了造成行为变化的关键情境.文中对情境强度的考虑,使得规则变化的敏感度加大,改进了海量数据稀疏下关联规则支持度、置信度和敏感度低的缺点.实验和分析证明了方法的可行性和有效性.
关键词
情境强度
客户行为
约束频繁模式
变化侦测
推荐策略
Keywords
context intensity
customer behavior
constraint-based frequent patterns
interests drift detecting
recommended strategy
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
融入情境强度的客户行为模式挖掘及变化侦测
琚春华
帅朝谦
《管理科学学报》
CSSCI
北大核心
2014
1
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