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基于Kano-FBS模型的双轨式探伤车设计研究
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作者 王斌 王红 陈大志 《包装工程》 北大核心 2025年第20期35-43,共9页
目的探索探伤作业中探伤人员对双轨探伤车的需求,改善探伤作业中作业体验,提高双轨式探伤车的满意度。方法首先,运用观察法、用户访谈法和情景分析法进行探伤作业行为研究,结合KJ法整理归纳,得出基础用户需求;其次,基于Kano模型对用户... 目的探索探伤作业中探伤人员对双轨探伤车的需求,改善探伤作业中作业体验,提高双轨式探伤车的满意度。方法首先,运用观察法、用户访谈法和情景分析法进行探伤作业行为研究,结合KJ法整理归纳,得出基础用户需求;其次,基于Kano模型对用户需求进行类别分类和重要度排序;随后,引入FBS模型展开“功能-行为-结构”映射转化,得到双轨式探伤车优化的关键设计要素;最后,结合相应设计方法输出符合实际需求的双轨式探伤车创新型设计方案。结论基于Kano-FBS模型的综合应用,能够把握到双轨式探伤车的核心用户需求并将顺利其转化为关键设计要素,有利于科学性、系统性完成双轨式探伤车的设计实践。 展开更多
关键词 用户体验 双轨式探伤车 KANO模型 FBS模型
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