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IT抵制行为原因及管理对策研究
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作者 周蕊 《商业时代》 北大核心 2013年第2期45-47,共3页
用户的IT抵制行为是导致信息系统应用效率低下、甚至应用失败的重要原因之一,所以对IT抵制行为的研究成为系统开发方和企业管理者日益关注的问题。本文首先对IT抵制行为的涵义、分类进行简要分析;其次,详细剖析了IT抵制行为的形成原因,... 用户的IT抵制行为是导致信息系统应用效率低下、甚至应用失败的重要原因之一,所以对IT抵制行为的研究成为系统开发方和企业管理者日益关注的问题。本文首先对IT抵制行为的涵义、分类进行简要分析;其次,详细剖析了IT抵制行为的形成原因,最后,提出"IT抵制行为管理对策六分图"模型,并为管理者应用此模型提供角色指导。 展开更多
关键词 IT抵制行为 原因剖析管理对策六分图
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