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图书馆危机管理基础工作策略 被引量:27
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作者 刘兹恒 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第6期21-25,161,共6页
图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际... 图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际存在的危机进行处理。但无论是在日常危机管理还是在危机事件管理中,图书馆都有一些共性的工作要做,如沟通管理、媒体管理、建立危机管理组织机构、组建危机管理协作网络、营造图书馆危机管理组织文化等。由于这些管理行为贯穿于图书馆危机管理过程的始终,属于图书馆危机管理的基础工作,因此,文章对这些基础工作从策略上进行了分析。 展开更多
关键词 图书馆危机管理 危机管理基础工作 危机管理策略
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高校危机管理的策略分析 被引量:14
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作者 朱晓斌 《黑龙江高教研究》 北大核心 2007年第4期90-93,共4页
近年来,高校学生危机事件发生的频率不断增加,并呈现出一些新特点。在预防和处置这些危机时,要建立完善的危机干预机构、坚持合理的处置原则、采用合适的处置方法,持续做好危机后期的管理工作是十分重要的。
关键词 危机管理 学校危机管理策略
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