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新媒体环境下的企业危机传播管理 被引量:24
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作者 杜国清 邵华冬 卢燕 《现代传播(中国传媒大学学报)》 CSSCI 北大核心 2009年第3期110-113,共4页
本文在分析新媒体传播特性基础上,总结新媒体传播带给企业危机传播管理的挑战,分析以互联网为代表的新媒体传播在企业危机传播管理中的位置及角色,并由此提出在新媒体环境下企业危机传播管理的应对策略,即:在危机潜伏期,建立健全危机预... 本文在分析新媒体传播特性基础上,总结新媒体传播带给企业危机传播管理的挑战,分析以互联网为代表的新媒体传播在企业危机传播管理中的位置及角色,并由此提出在新媒体环境下企业危机传播管理的应对策略,即:在危机潜伏期,建立健全危机预警方案,设置专门的危机处理机构,防止新媒体传播成为企业危机公关的诱因;在危机爆发期,把握新媒体传播沟通工具的作用,快速灵活给出对策,削弱危机的破坏性;在危机处理期,优化整合新媒体与传统媒体资源,实现新媒体与传统媒体的联姻互动;在危机扩散期,要加强意见领袖的舆论引导,培养新媒体环境下的企业支持者;在危机恢复期,进行情感引导,实施新媒体危机传播管理的感性策略。 展开更多
关键词 危机传播管理 新媒体传播 企业 公共关系
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新媒体时代体育赛事危机传播管理的变化与转型——以辽宁全运会为个案 被引量:6
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作者 付晓静 张德胜 《广州体育学院学报》 北大核心 2015年第3期51-54,共4页
新媒体时代里,体育赛事危机传播管理出现了诸多新变化,亟需针对现实需要进行转型。通过界定危机传播管理的内涵,指出新媒体时代里体育赛事危机发生频率上升,且多为结构性危机,并以辽宁全运会为个案剖析了新媒体环境中体育赛事危机信息... 新媒体时代里,体育赛事危机传播管理出现了诸多新变化,亟需针对现实需要进行转型。通过界定危机传播管理的内涵,指出新媒体时代里体育赛事危机发生频率上升,且多为结构性危机,并以辽宁全运会为个案剖析了新媒体环境中体育赛事危机信息传播的特点,主要是信源渠道增多、多种传播形态交织于一起、媒体的选择性传播与受众的选择性接触,提出体育赛事危机传播管理转型的思路,包括利用新媒体手段、转变语态、进行体制改革等三个方面。 展开更多
关键词 新媒体 危机传播管理 信源 体育体制改革
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危机视野下品牌传播的“冲突-决断”模式初探 被引量:2
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作者 张庆园 《当代传播》 CSSCI 北大核心 2018年第4期75-79,共5页
本研究通过反思当前研究中危机属性偏差和品牌主体性迷失的问题,提出危机是品牌传播和建构最为关键的场域和时刻,有效的品牌危机传播是整体品牌战略的重要组成部分。并通过对危机概念本源的考察发现危机内在"冲突-决断"逻辑... 本研究通过反思当前研究中危机属性偏差和品牌主体性迷失的问题,提出危机是品牌传播和建构最为关键的场域和时刻,有效的品牌危机传播是整体品牌战略的重要组成部分。并通过对危机概念本源的考察发现危机内在"冲突-决断"逻辑能够用于解释并指导更为普遍的日常品牌传播活动,由此提出品牌传播的"冲突-决断"模式。该模式注重平衡历史和当下、危机和常态的关系,强调互动中品牌主体性建构的重要价值,是对现有品牌传播研究成果和实践经验的改造,由"背景铺垫""历史管理""危机预案""主题传播"四大模块组成。 展开更多
关键词 危机传播管理 戏剧冲突理论 品牌故事 品牌传播
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危机纪录片《同心战“疫”》的中国范本及共情传播
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作者 杨勤 《电影评介》 北大核心 2021年第9期105-108,共4页
纪录片《同心战“疫”》于2020年9月由中央电视台放映,作品由《令出如山》《生死阻击》《坚强防线》《众志成城》《命运与共》《人民至上》等六集组成,既客观记录中国共产党领导抗击疫情的感人故事与众志成城,也共情传播亿万民众的情绪... 纪录片《同心战“疫”》于2020年9月由中央电视台放映,作品由《令出如山》《生死阻击》《坚强防线》《众志成城》《命运与共》《人民至上》等六集组成,既客观记录中国共产党领导抗击疫情的感人故事与众志成城,也共情传播亿万民众的情绪变动与不畏艰难,更生动传播医护群体同心战“疫”的英勇形象与社会行为。纪录片共情传播中国人民的伟大抗疫精神,这是对中国民众抗击疫情的客观叙事,也是对重大危机事件的艺术再现,更为全球理解危机管理提供中国范本。文章拟从党坚强领导的故事叙述、人民同心的共情传播、科学精神的细微植入等方面研读作品,为人类危机传播管理提供中国模式与国际视野。 展开更多
关键词 纪录片 艺术再现 故事叙述 国际视野 危机传播管理 客观记录 共情 人民至上
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论现代城市的形象构建与传播设计 被引量:44
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作者 薛敏芝 《上海大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2002年第4期106-112,共7页
城市形象就是城市给予人们的综合印象和观感,是城市性质、职能和文明的外在表现,主要从文化形象、经济形象、政府形象、媒介形象和市民形象等五个方面进行建构。城市形象的建构和传播不仅对城市的经济、文化产生影响,而且还关系到城市... 城市形象就是城市给予人们的综合印象和观感,是城市性质、职能和文明的外在表现,主要从文化形象、经济形象、政府形象、媒介形象和市民形象等五个方面进行建构。城市形象的建构和传播不仅对城市的经济、文化产生影响,而且还关系到城市整合各种资源的能力,必将对城市整体的发展产生巨大影响。 展开更多
关键词 城市形象 城市经济 城市文化 危机管理传播设计 城市形象传播
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