医院卫生服务管理中的质量控制与改进策略

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作者 郑德辉 石文颖 《管理学家》 2024年第23期76-78,共3页

随着现代医疗服务需求的增长,医院卫生服务管理的质量控制与改进成为提升医院竞争力、保障患者安全和提高服务满意度的关键。文章采用量化分析和案例研究相结合的方法,深入剖析医院卫生服务管理中存在的质量问题,探索其背后的原因,针对... 随着现代医疗服务需求的增长,医院卫生服务管理的质量控制与改进成为提升医院竞争力、保障患者安全和提高服务满意度的关键。文章采用量化分析和案例研究相结合的方法,深入剖析医院卫生服务管理中存在的质量问题,探索其背后的原因,针对性地制定相应的解决策略。研究结果显示,采用先进的质量控制工具(如六西格玛管理法、PDCA循环等),结合医院内部管理流程的优化、医护人员培训强化以及患者意见的有效反馈利用等,可显著提升医院服务质量,减少医疗纠纷。同时,调整策略中加入信息技术,如健康信息系统的使用,进一步提高管理效率与质量可追溯性,对于促进医院卫生服务质量的持续改进具有重要的理论和实践意义。 展开更多

关键词 医院卫生服务管理 质量控制 改进策略

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卫生服务管理视角下的食品安全监管策略探讨

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作者 丁立明 《食品安全导刊》 2024年第22期4-6,共3页

食品安全是关系国计民生的重要议题,对公共卫生和社会稳定具有深远影响。本文从卫生服务管理的角度,探讨了当前食品安全监管面临的挑战,提出了完善监测体系、加强人才培养、优化检测技术、强化部门协作等具体建议,以有效提升食品安全监... 食品安全是关系国计民生的重要议题,对公共卫生和社会稳定具有深远影响。本文从卫生服务管理的角度,探讨了当前食品安全监管面临的挑战,提出了完善监测体系、加强人才培养、优化检测技术、强化部门协作等具体建议,以有效提升食品安全监管效能,降低食品安全风险,保障公众健康。 展开更多

关键词 食品安全 卫生服务管理 监管策略 风险监测 食源性疾病

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“中国人总是能够创造神话!”——访澳大利亚公共卫生与卫生服务管理专家Christopher Scarf 被引量：1

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作者 高瞻 胡睿 《中国社区医师》 2008年第13期2-3,共2页

我国医疗体制改革现已进入关键阶段,社区卫生服务体系在医疗服务链条中承载的力量得到充分肯定。体系建设工作成为当前重点,国际友人加入建设行列,为体系的早日完善保驾护航。Christopher Scarf博士便是其中的一位,凭借着长期从事医疗... 我国医疗体制改革现已进入关键阶段,社区卫生服务体系在医疗服务链条中承载的力量得到充分肯定。体系建设工作成为当前重点,国际友人加入建设行列,为体系的早日完善保驾护航。Christopher Scarf博士便是其中的一位,凭借着长期从事医疗卫生服务体系建设的工作经验,25次来到中国,走访各地社区卫生服务机构,参与我国社区卫生服务体系建设工作。在Christopher Scarf医生新疆考察回京期间,我们有幸采访到他,现将采访内容编辑成文,以飨读者! 展开更多

关键词 卫生服务管理 公共卫生 澳大利亚 中国 社区卫生服务体系 医疗卫生服务体系 社区卫生服务机构 医疗体制改革

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浅析基层医疗机构公共卫生服务管理现状及发展策略 被引量：8

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作者 王戎 《中国卫生产业》 2020年第7期65-66,69,共3页

基层医疗机构是我国卫生体系中极其重要的一部分,能够积极引导我国基层群众培养健康意识,在我国经济不断发展过程中,基层医疗机构公共卫生服务也在不断地创新和调整,人们也对基层医疗机构给予了广泛的关注,有效提高基层医疗机构公共卫... 基层医疗机构是我国卫生体系中极其重要的一部分,能够积极引导我国基层群众培养健康意识,在我国经济不断发展过程中,基层医疗机构公共卫生服务也在不断地创新和调整,人们也对基层医疗机构给予了广泛的关注,有效提高基层医疗机构公共卫生服务管理效率,对培养我国人民健康意识有着积极影响。该文针对我国基层医疗机构公共卫生服务管理现状进行分析,并提出相应的具有可行性的发展策略。 展开更多

关键词 基层医疗机构 公共卫生服务管理 现状 发展策略

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社区卫生服务管理中项目管理模式的应用分析 被引量：4

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作者 陈东 《中国卫生产业》 2016年第19期196-198,共3页

当前,社区卫生服务中存在的诸多问题会影响社区卫生服务长期可持续发展,该文首先概述了社区卫生服务管理中项目管理模式的含义,从高血压与糖尿病两个方面论述了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用模式,阐述了社区卫生服务管理中项目... 当前,社区卫生服务中存在的诸多问题会影响社区卫生服务长期可持续发展,该文首先概述了社区卫生服务管理中项目管理模式的含义,从高血压与糖尿病两个方面论述了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用模式,阐述了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用价值,最后提出了社区卫生服务管理中项目管理模式的应用配套。 展开更多

关键词 社区卫生服务管理 项目管理 高血压 糖尿病

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基层医疗机构卫生服务管理能力的提升探讨 被引量：1

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作者 王春艳 王者波 鞠威 《中国卫生产业》 2023年第1期236-239,244,共5页

我国卫生体系的构成复杂,基层医疗机构的作用突出,现阶段我国基层医疗的覆盖率显著扩大,满足了基本医疗需求。但随着医疗卫生事业的稳步发展,卫生服务管理日渐受到了人们的关注,而我国基层医疗机构的数量多、分布广,在服务管理水平上参... 我国卫生体系的构成复杂,基层医疗机构的作用突出,现阶段我国基层医疗的覆盖率显著扩大,满足了基本医疗需求。但随着医疗卫生事业的稳步发展,卫生服务管理日渐受到了人们的关注,而我国基层医疗机构的数量多、分布广,在服务管理水平上参差不齐,为改变这一局面,卫生服务管理能力低下的基层医、机构需立足自身情况、创新服务管理机制,形成多层次的医疗服务体系,进一步发展基层医疗建设。基于此,本文针对基层医疗机构的卫生服务管理展开了详细的分析,提出了提升卫生服务管理能力的策略,对基层医疗机构的工作具有指导价值。 展开更多

关键词 基层医疗机构 卫生服务管理 提升策略

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我省首家社区卫生服务管理信息系统启用 被引量：1

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作者 任晓辉 《临床医药实践》 2007年第7期F0003-F0003,共1页

关键词 社区卫生服务管理信息系统 山西医科大学第二医院 迎泽区

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医院卫生服务质量管理中志愿服务工作研究——以首都医科大学附属北京儿童医院为例 被引量：3

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作者 刘畅 《中国卫生产业》 2018年第16期17-19,共3页

医院作为公益机构的一支引入志愿服务,组织志愿者对患者进行导诊咨询、陪护关怀,彰显了"以患者为中心"的服务理念,提升了医院卫生服务质量。该文以首都医科大学附属北京儿童医院的志愿服务工作为例,主要从医院志愿服务是医院... 医院作为公益机构的一支引入志愿服务,组织志愿者对患者进行导诊咨询、陪护关怀,彰显了"以患者为中心"的服务理念,提升了医院卫生服务质量。该文以首都医科大学附属北京儿童医院的志愿服务工作为例,主要从医院志愿服务是医院卫生服务质量管理体系的重要补充、医院志愿服务体现医院卫生服务质量管理对患者的人文关怀、医院志愿服务管理纳入医院卫生服务质量管理体系3个方面进行论述,旨在对医院志愿服务与卫生服务质量管理进行研究,探索二者内在关联,揭示志愿服务作为医院的新生事物,如何助力医院卫生服务质量管理建设。 展开更多

关键词 志愿服务 医院卫生服务质量管理 北京儿童医院

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乡村卫生服务一体化管理健康发展

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作者 牛静 《中国社区医师》 2012年第32期16-16,共1页

卫生部近日通报称，截至2012年1月，全国有79．8％的乡镇卫生院和64．6％的村卫生室实行了乡村一体化管理，全国99．8％的政府办乡镇卫生院和58．1％的村卫生室实施了基本药物制度，实行药品零差率销售取得了一定成效。

关键词 乡村卫生服务一体化管理 乡村一体化管理 乡镇卫生院 健康 基本药物制度 村卫生室 卫生部 零差率

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基本公共卫生服务项目资金管理和使用中存在的问题分析及解决对策 被引量：13

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作者 红梅 《中国卫生产业》 2018年第6期102-103,共2页

社会的发展逐步加快,我国为紧随社会脚步,对国家卫生制度进行不断改善。政府为了扶持卫生制度发展,在其中投入大量建设资金,并吸纳大量全方位人才,共同服务卫生项目资金管理。虽然近几年在基本公共卫生服务项目资金管理上取得了不错成效... 社会的发展逐步加快,我国为紧随社会脚步,对国家卫生制度进行不断改善。政府为了扶持卫生制度发展,在其中投入大量建设资金,并吸纳大量全方位人才,共同服务卫生项目资金管理。虽然近几年在基本公共卫生服务项目资金管理上取得了不错成效,但仍存在一定问题。该文对基本公共卫生服务项目资金管理存在问题和挑战进行讨论,并探讨解决方法与对策。 展开更多

关键词 基本公共卫生服务项目资金管理 存在问题 解决对策

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乡村卫生服务一体化管理健康发展

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《中国卫生产业》 2012年第25期7-7,共1页

重性精神病管理治疗考评方案发布卫生部近日印发《重性精神疾病管理治疗工作考核评估方案》,决定每年对各省（区、市）重性精神疾病管理治疗工作进行考核,省级卫生行政部门每年对辖区内各市（地、州）进行考核,考评结果将以适当方式公布... 重性精神病管理治疗考评方案发布卫生部近日印发《重性精神疾病管理治疗工作考核评估方案》,决定每年对各省（区、市）重性精神疾病管理治疗工作进行考核,省级卫生行政部门每年对辖区内各市（地、州）进行考核,考评结果将以适当方式公布,并作为各级社会管理综合治理委员会（综治委）考核下级党委、政府的重要依据。 展开更多

关键词 乡村卫生服务一体化管理 考核评估 健康 疾病管理 卫生行政部门 考评方案 考评结果 社会管理

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国家卫生服务调查研讨会在京召开

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《中国卫生产业》 2013年第10期3-4,共2页

国家卫生服务调查是各级卫生行政部门掌握城乡居民健康状况，卫生服务利用、医疗保健费用及负担等信息的重要途径，已成为我国卫生资源规划和卫生服务管理的一项基本制度。调查结果对政府制定卫生政策和制订卫生事业发展规划、提高卫生... 国家卫生服务调查是各级卫生行政部门掌握城乡居民健康状况，卫生服务利用、医疗保健费用及负担等信息的重要途径，已成为我国卫生资源规划和卫生服务管理的一项基本制度。调查结果对政府制定卫生政策和制订卫生事业发展规划、提高卫生管理水平、促进我国卫生改革与发展产生了重要影响。 展开更多

关键词 国家卫生服务调查 居民健康状况 卫生行政部门 卫生服务利用 医疗保健费用 卫生服务管理 卫生资源规划 卫生事业发展

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武汉市社区卫生信息系统的设计与实施 被引量：1

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作者 张良海 梁刚 +9 位作者 刘桥 李滔 王春容 黄薇 刘毅俊 黄晓刚 周曦 陈玉兰 李娜 陈敏 《中国医院院长》 2009年第24期74-77,共4页

发挥社区卫生服务中心健康"守门人"的作用离不开信息化的支撑,然而无论是社区卫生服务信息交流与共享,还是建基于上的运作效率和服务质量的改善都依赖于社区卫生服务数据的标准化和统一化,本组文章是以武汉市社区卫生服务信... 发挥社区卫生服务中心健康"守门人"的作用离不开信息化的支撑,然而无论是社区卫生服务信息交流与共享,还是建基于上的运作效率和服务质量的改善都依赖于社区卫生服务数据的标准化和统一化,本组文章是以武汉市社区卫生服务信息化现阶段所取得的成绩为蓝本,详细介绍了武汉市社区卫生服务数据标准制定的全过程。在此基础之上,为了满足社区卫生服务信息管理的要求,该组文章还设计了一套涵盖部门业务系统、数据交换平台、数据中心平台、统一应用平台等几个部分组成的社区卫生服务的信息化管理系统,实现了综合查询、决策支持、部门业务功能、统一管理等多项服务功能。这样的改革探索无疑对全国其他地区也有启发和借鉴意义。 展开更多

关键词 社区卫生服务管理 卫生信息系统 武汉市 设计 辅助决策系统 健康档案 统计报表 专业网站

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在探索中前行的我国家庭医生服务 被引量：2

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作者 陆慧 王夏玲 《中国社区医师》 2012年第18期3-3,共1页

近日,由中国社区卫生服务管理高级研讨会组委会联合中国社区健康联盟共同举办的中国社区卫生服务管理高级研讨会在三亚召开,来自全国各地的社区卫生服务管理专家、学者及代表们纷纷就新医改形势下我国社区卫生服务的现状、运行机制进行... 近日,由中国社区卫生服务管理高级研讨会组委会联合中国社区健康联盟共同举办的中国社区卫生服务管理高级研讨会在三亚召开,来自全国各地的社区卫生服务管理专家、学者及代表们纷纷就新医改形势下我国社区卫生服务的现状、运行机制进行了交流与探讨。其中来自北京、上海、深圳的专家对当前三地"家庭医生服务"开展的现状、遇到的问题及未来发展目标进行了深入交流。 展开更多

关键词 医生服务 社区卫生服务管理 家庭 社区健康 运行机制 中国 专家

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“社区骨关节病患者管理公益项目”在京启动

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作者 胡睿 《中国社区医师》 2009年第15期24-24,共1页

7月17日，由北京市卫生局、北京市社区卫生服务管理中心主办，默沙东（中国）有限公司、中华医学会北京分会骨科专业委员会协办的“北京市社区骨关节病患者管理公益项目暨社区医生培训”在人民大会堂正式启动。北京市卫生局方来英、卫... 7月17日，由北京市卫生局、北京市社区卫生服务管理中心主办，默沙东（中国）有限公司、中华医学会北京分会骨科专业委员会协办的“北京市社区骨关节病患者管理公益项目暨社区医生培训”在人民大会堂正式启动。北京市卫生局方来英、卫生部妇社司王斌处长、默沙东全球高级副总裁Ken Frazier和默沙东中，国总裁冯纳玺等出席仪式。 展开更多

关键词 卫生服务管理中心 北京市社区 骨关节病 北京市卫生局 病患 专业委员会 中华医学会 医生培训

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成立卫生勤务保障中心深化整体护理 被引量：13

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作者 刘慧琴 《护理学杂志（综合版）》 2001年第6期369-370,共2页

关键词 卫生服务管理 整体护理 卫生勤务保障中心

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模式创新 破解社区卫生发展困局 被引量：2

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作者 吴马 《中国医药导报》 CAS 2006年第28期20-26,共7页

关键词 社区卫生 社区居民 东城区 社区卫生服务管理系统 社区医生 模式创新

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海安社区高血压管理现状与设想 被引量：1

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作者 储建生 《中国实用医药》 2011年第10期267-268,共2页

据文献报道,全球有10亿高血压患者,中国1.3亿（占11.36%）[1].由此可见,作为生活方式疾病之一的高血压病已成为全球的公共卫生问题.由于高血压病病程长、治愈率低、复发率高、预后差、致残率高等原因,高血压病的卫生服务需求和昂贵的医... 据文献报道,全球有10亿高血压患者,中国1.3亿（占11.36%）[1].由此可见,作为生活方式疾病之一的高血压病已成为全球的公共卫生问题.由于高血压病病程长、治愈率低、复发率高、预后差、致残率高等原因,高血压病的卫生服务需求和昂贵的医疗费用已成为沉重的家庭和社会负担.做好社区高血压病的管理工作,不仅有利于维护社区居民的健康,而且,也有利于降低医疗费用,合理利用卫生资源.在社区范围内进行高血压的综合防治,是近几十年来许多国家都得到认可的便捷之路.从2006年起,本社区将高血压病管理列入社区卫生服务管理,现将3年管理的初步实践和体会报告如下. 展开更多

关键词 高血压管理 社区居民 社区卫生服务管理 高血压病 海安 公共卫生问题 生活方式疾病 卫生服务需求

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谁为村卫生室医疗风险买单? 被引量：2

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作者 王夏玲 《中国社区医师》 2012年第14期3-3,共1页

2010年,安徽省安庆市岳西县古坊乡前进村卫生室发生一起医疗损害赔偿事件,一名41岁的患者在输液中突然死亡,当事医生是一位62岁、从业40余年、以前从未出现差错、在群众中有着良好声誉的医生,也是该卫生室惟一的一名医生。纠纷发生后,... 2010年,安徽省安庆市岳西县古坊乡前进村卫生室发生一起医疗损害赔偿事件,一名41岁的患者在输液中突然死亡,当事医生是一位62岁、从业40余年、以前从未出现差错、在群众中有着良好声誉的医生,也是该卫生室惟一的一名医生。纠纷发生后,当事医生考虑到卫生室已纳入到乡村卫生服务一体化管理体系中,并实行了药品零差价,便申请与古坊乡卫生院一起承担责任。但在调解过程中,作为村卫生室的主管部门,古坊乡卫生院和岳西县卫生局根据"法律责任独立"这一规定,拒绝承担任何费用。最终,这起医疗纠纷以当事医生个人支付8万元调解终结。自2010年3月31日卫生部办公厅下发并实施《关于推进乡村卫生服务一体化管理的意见》(以下简称《意见》)以来,各地大部分村卫生室纳入了乡村一体化管理。《意见》指出,乡镇卫生院对村卫生室的设置、人员、业务、药械、财务进行统一管理,村卫生室的法律责任独立、财务核算独立,即"五统一、两独立"。通过上述案例,我们可以看出,在品尝乡村卫生服务一体化管理这个诱人果实的同时,村卫生室人员也被推上了高风险、低收入的风口浪尖,这不禁引人深思——谁为一体化管理中村卫生室的医疗风险买单? 展开更多

关键词 村卫生室 医疗风险 乡村卫生服务一体化管理 一体化管理体系 乡村一体化管理 法律责任 卫生部办公厅 乡卫生院

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2013中国基层卫生发展大会即将召开

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《中国社区医师》 2013年第43期37-37,共1页

由《中国社区医师》杂志社、武汉市卫生计生委共同主办，以“新思维 新机制 新突破——整合加强基层卫生服务管理”为主题的“2013中国基层卫生发展大会”，

关键词 《中国社区医师》 生发 卫生服务管理 杂志社 计生委 武汉市

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