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论当代中国博物馆全面质量管理体系的构建
被引量：
3
1
作者
刘舜强
《中国博物馆》
2014年第3期78-83,共6页
作为一种行之有效的管理工具,"全面质量管理理论"以顾客为中心,通过全过程控制实现质量的持续改进。它不但在制造业中获得成功,在国外一些博物馆中也取得了良好的实践效果。我国的博物馆可以引入全面质量管理理论,将以社会公...
作为一种行之有效的管理工具,"全面质量管理理论"以顾客为中心,通过全过程控制实现质量的持续改进。它不但在制造业中获得成功,在国外一些博物馆中也取得了良好的实践效果。我国的博物馆可以引入全面质量管理理论,将以社会公众的满意度作为开展质量管理的关注焦点,将全员参与作为开展质量管理的重要保障,通过对工作进行"全过程控制"来实现博物馆绩效,以持续改进作为博物馆质量的永恒目标。
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关键词
全面质量管理
博物馆
质量
博物馆绩效
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题名
论当代中国博物馆全面质量管理体系的构建
被引量：
3
1
作者
刘舜强
机构
故宫博物院科研处
出处
《中国博物馆》
2014年第3期78-83,共6页
文摘
作为一种行之有效的管理工具,"全面质量管理理论"以顾客为中心,通过全过程控制实现质量的持续改进。它不但在制造业中获得成功,在国外一些博物馆中也取得了良好的实践效果。我国的博物馆可以引入全面质量管理理论,将以社会公众的满意度作为开展质量管理的关注焦点,将全员参与作为开展质量管理的重要保障,通过对工作进行"全过程控制"来实现博物馆绩效,以持续改进作为博物馆质量的永恒目标。
关键词
全面质量管理
博物馆
质量
博物馆绩效
分类号
G269.2 [历史地理—考古学及博物馆学]
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题名
作者
出处
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1
论当代中国博物馆全面质量管理体系的构建
刘舜强
《中国博物馆》
2014
3
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