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基于文化营销的南京大学图书馆用户关系管理新探 被引量:4
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作者 翟晓娟 张宇 黄贤金 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2024年第4期42-50,共9页
为秉承“以用户为中心”的建设理念,新时代高校图书馆对用户关系管理有着自身的理解认识和实践举措。南京大学图书馆以文化营销为抓手,经营具有自身特色的用户关系管理之路。文章从文化营销战略规划、业务流程整合、实践应用案例、团队... 为秉承“以用户为中心”的建设理念,新时代高校图书馆对用户关系管理有着自身的理解认识和实践举措。南京大学图书馆以文化营销为抓手,经营具有自身特色的用户关系管理之路。文章从文化营销战略规划、业务流程整合、实践应用案例、团队建设等方面进行阐述,并在实践基础上总结经验,提出新时代高校图书馆用户关系管理的几点思考:转变思想,建立文化营销机制;转变行为,建立与用户的长效强联系;打破业务壁垒,构建闭环式用户反馈流程;打破部门壁垒,保障专业的文化营销团队。 展开更多
关键词 用户关系 关系管理 关系营销 文化营销 南京大学图书馆
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新世纪中国大学图书馆发展之我见(之四)──南京大学图书馆常务副馆长杨克义访谈录 被引量:8
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《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2001年第4期4-5,共2页
关键词 人物访谈 杨克义 高校图书馆 南京大学图书馆 文献资源共享
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展示当代学人藏书特质的阅读推广——以南京大学图书馆“上书房行走”和《书房记》为例 被引量:1
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作者 陈翠翠 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2023年第4期92-97,共6页
由南京大学图书馆程章灿、史梅主编的《书房记》,汇集了“上书房行走”专栏中40位南京大学教师、学生、校友以藏书、读书为主题的自述文章,试图展现其“诚朴雄伟,励学敦行”的当代校风精神,尤其是“藏书为文,读书究学”的学人品格。文... 由南京大学图书馆程章灿、史梅主编的《书房记》,汇集了“上书房行走”专栏中40位南京大学教师、学生、校友以藏书、读书为主题的自述文章,试图展现其“诚朴雄伟,励学敦行”的当代校风精神,尤其是“藏书为文,读书究学”的学人品格。文章通过介绍《书房记》的编选及其内容梗概,探讨了当代南京大学学人藏书治学、捐书为公、读书养性三个方面的特质,阐发了新媒体的阅读推广形式、作者们的读书经历和所拟“阅读推荐书目”,以及在当代高校阅读推广中所蕴含的现实意义与应用价值。 展开更多
关键词 《书房记》 学人藏书 南京大学图书馆 高校阅读推广
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试谈外国教材中心图书室如何开发利用计算机
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作者 王小梅 田秀萍 《中国大学教学》 1992年第2期47-47,共1页
1990年,国家教委为全国13个外国教材中心图书室(以下简称“中心”)统一配备了计算机。本文拟就“中心”如何利用计算机建立书目数据库,引进学科光盘、利用计算机辅助评价与教材引进等问题做一些探讨。1985年以来,各“中心”按照分工单... 1990年,国家教委为全国13个外国教材中心图书室(以下简称“中心”)统一配备了计算机。本文拟就“中心”如何利用计算机建立书目数据库,引进学科光盘、利用计算机辅助评价与教材引进等问题做一些探讨。1985年以来,各“中心”按照分工单科引进外文原版教材及教学参考书,然后由“中心” 展开更多
关键词 教材中心 书目数据库 教学参考书 开发利用 编目数据 联合目录 高校教材建设 原版教材 外文文献 南京大学图书馆
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从图书外借转向情报提供
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作者 昼间守仁 刘荣 《世界经济与政治论坛》 CSSCI 北大核心 1993年第3期43-44,共2页
一、引人计算机进人公共图书馆。图书馆情报网络的发展,不仅改变了公共图书馆的形象。而且也改变了公共图书馆的内容——机能,在图书外借这一图书馆的传统的基本机能上将增加新的内容。这一变革的作用可以和昭和40年代投资由新建公共图... 一、引人计算机进人公共图书馆。图书馆情报网络的发展,不仅改变了公共图书馆的形象。而且也改变了公共图书馆的内容——机能,在图书外借这一图书馆的传统的基本机能上将增加新的内容。这一变革的作用可以和昭和40年代投资由新建公共图书馆转向学校教育的作用相媲美,电子计算机引入公共图书馆是以其有着充足的藏书为基础的。对用户服务的网络原来就是以'图书'为中心的,而今天则增加了新的内容。 展开更多
关键词 图书外借 公共图书馆 用户服务 借出 学校教育 服务工作 专业图书馆 南京大学图书馆 机关管理 新型图书馆
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