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共享经济下半契约型员工忠诚度形成机制——一个基于扎根理论的探索性研究
被引量：
15
1
作者
陈帅
俞飞滢
+1 位作者
周娟
罗兴武
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2020年第2期94-103,共10页
共享经济下半契约型员工流动性高、稳定性差,是影响共享型平台企业持续稳定发展的关键制约因素,半契约型员工忠诚度的形成机制亟待探讨。本文选取滴滴出行作为共享经济商业模式下的典型企业,结合门户网站公开二手资料和针对滴滴司机的...
共享经济下半契约型员工流动性高、稳定性差,是影响共享型平台企业持续稳定发展的关键制约因素,半契约型员工忠诚度的形成机制亟待探讨。本文选取滴滴出行作为共享经济商业模式下的典型企业,结合门户网站公开二手资料和针对滴滴司机的深度访谈,运用扎根理论分析,探究共享经济背景下半契约型员工忠诚度的形成机制。研究发现,共享经济背景下半契约型员工忠诚度受三大因素影响,即感知企业权益保障、感知企业伦理和感知企业服务质量。其中,感知企业权益保障包括风险防范、福利体系和接单政策;感知企业伦理包括领导人诚信和企业伦理行为;感知企业服务质量包括服务过程和服务结果。结果还发现,感知企业权益保障通过动机水平影响员工忠诚度;感知企业伦理通过企业信任影响员工忠诚度;感知企业服务质量通过负面情绪影响员工忠诚度。
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关键词
共享经济
平台经济
半契约型员工
员工
忠诚度
扎根理论
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职称材料
心理契约对员工与平台企业合作稳定性的影响——以滴滴出行为例
被引量：
3
2
作者
刘艳巧
王佳玮
《企业经济》
北大核心
2020年第11期45-52,共8页
为增强平台企业的粘性,维护员工与平台企业的合作关系,基于社会交换理论,建立了员工心理契约对员工与平台企业的合作稳定性影响机制的概念模型。通过滴滴打车平台,获取432份样本数据;利用SPSS软件,探讨平台企业中员工心理契约的各构成...
为增强平台企业的粘性,维护员工与平台企业的合作关系,基于社会交换理论,建立了员工心理契约对员工与平台企业的合作稳定性影响机制的概念模型。通过滴滴打车平台,获取432份样本数据;利用SPSS软件,探讨平台企业中员工心理契约的各构成维度及其对合作稳定性的影响。研究发现:心理契约各维度对合作满意度影响显著,心理契约各维度对合作稳定性均有显著影响。合作满意度在心理契约与平台企业合作稳定性之间发挥部分中介作用。因此,应从关注半契约型员工的需求结构、视半契约员工为平台企业的核心资源、畅通渠道建立有效的沟通机制、以互惠互利原则完善价值分配机制四个方面改善平台企业与员工的合作关系。
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关键词
平台企业
半契约型员工
心理
契约
合作满意度
合作稳定性
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职称材料
题名
共享经济下半契约型员工忠诚度形成机制——一个基于扎根理论的探索性研究
被引量：
15
1
作者
陈帅
俞飞滢
周娟
罗兴武
机构
浙江财经大学工商管理学院
出处
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2020年第2期94-103,共10页
基金
浙江省自然科学基金面上项目(LY19G020005,LY19G020008)
国家自然科学基金青年项目(71502162)
+1 种基金
教育部人文社会科学研究规划基金项目(19YJA630052)
浙江省高校重大人文社科攻关计划青年重点项目(2018QN029)。
文摘
共享经济下半契约型员工流动性高、稳定性差,是影响共享型平台企业持续稳定发展的关键制约因素,半契约型员工忠诚度的形成机制亟待探讨。本文选取滴滴出行作为共享经济商业模式下的典型企业,结合门户网站公开二手资料和针对滴滴司机的深度访谈,运用扎根理论分析,探究共享经济背景下半契约型员工忠诚度的形成机制。研究发现,共享经济背景下半契约型员工忠诚度受三大因素影响,即感知企业权益保障、感知企业伦理和感知企业服务质量。其中,感知企业权益保障包括风险防范、福利体系和接单政策;感知企业伦理包括领导人诚信和企业伦理行为;感知企业服务质量包括服务过程和服务结果。结果还发现,感知企业权益保障通过动机水平影响员工忠诚度;感知企业伦理通过企业信任影响员工忠诚度;感知企业服务质量通过负面情绪影响员工忠诚度。
关键词
共享经济
平台经济
半契约型员工
员工
忠诚度
扎根理论
Keywords
Sharing-economy
Platform economy
Semi-contract Employee
Employee Loyalty
Grounded Theory
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
心理契约对员工与平台企业合作稳定性的影响——以滴滴出行为例
被引量：
3
2
作者
刘艳巧
王佳玮
机构
河北大学管理学院
河北大学
出处
《企业经济》
北大核心
2020年第11期45-52,共8页
基金
河北省社会科学基金项目“基于供给侧改革的河北省民营企业转型路径及对策研究”(项目编号:HB17GL008)
河北省教育厅重点项目“河北省民营企业商业模式选择研究”(项目编号:SD151008)。
文摘
为增强平台企业的粘性,维护员工与平台企业的合作关系,基于社会交换理论,建立了员工心理契约对员工与平台企业的合作稳定性影响机制的概念模型。通过滴滴打车平台,获取432份样本数据;利用SPSS软件,探讨平台企业中员工心理契约的各构成维度及其对合作稳定性的影响。研究发现:心理契约各维度对合作满意度影响显著,心理契约各维度对合作稳定性均有显著影响。合作满意度在心理契约与平台企业合作稳定性之间发挥部分中介作用。因此,应从关注半契约型员工的需求结构、视半契约员工为平台企业的核心资源、畅通渠道建立有效的沟通机制、以互惠互利原则完善价值分配机制四个方面改善平台企业与员工的合作关系。
关键词
平台企业
半契约型员工
心理
契约
合作满意度
合作稳定性
Keywords
platform enterprise
semi-contractual employee
psychological contract
cooperation satisfaction
cooperation stability
分类号
F404 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
共享经济下半契约型员工忠诚度形成机制——一个基于扎根理论的探索性研究
陈帅
俞飞滢
周娟
罗兴武
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2020
15
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
心理契约对员工与平台企业合作稳定性的影响——以滴滴出行为例
刘艳巧
王佳玮
《企业经济》
北大核心
2020
3
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职称材料
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