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题名医院标识导向系统现状分析及优化措施探讨
被引量：10
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作者
蒋晓英
吕力琅
黄彩红
陈钰
耿希
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机构
复旦大学附属肿瘤医院
复旦大学上海医学院肿瘤学系
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出处
《中国医院管理》
2014年第10期75-76,共2页
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文摘
医院作为特定的公共服务空间,其规范合理的布局,有助于为就诊者提供温馨、人性化的就诊氛围。标识导向系统是提升医院整体就诊环境最便捷、最直观、最具影响力的方法和手段之一。介绍了上海市某新建国际化医院标识导向系统设计、制作、安装的经验和实践,探讨了通过优化医院标识导向系统对进一步展现医院人性化服务理念、提升医院整体品牌形象建设的意义。
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关键词
医院标识
系统
规范
人性化
品牌
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Keywords
hospital sign guidance, system, standard, humanization, trademark
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名门诊患者对医院标识的认可度与需求状况调查
被引量：7
- 2
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作者
陈丽
郭三兰
张庆玲
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机构
华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心
华中科技大学同济医学院附属同济医院口腔医学中心
华中科技大学同济医学院附属同济医院耳鼻喉科
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2016年第6期66-67,共2页
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文摘
目的了解门诊患者对医院标识的认可度与需求状况,为标识的制作和摆放提供依据。方法采用自行设计的问卷对320例门诊患者进行标识认可度与需求状况的调查。结果 15.3%的患者认为门诊标识不清楚;50.6%的患者认为最容易看到的是地上标识;55.9%的患者希望医院标识为蓝底白字,35.0%为绿底白字;方位指引标识的需求为48.8%,其次为功能分区标识（39.4%）;77.5%的患者希望标识离地面距离为140~160cm;45.9%的患者建议完善地上标识。结论门诊患者对医院标识的需求具有一定的倾向性,管理者可依据患者需求制作和摆放,以便更好地为患者服务。
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关键词
门诊
医院标识
患者认可度
患者需求
护理管理
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
C931
[经济管理—管理学]
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题名医院标识在医院文化建设中的作用
被引量：25
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作者
申光
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机构
卫生部北京医院
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出处
《中国医院》
2007年第2期44-46,共3页
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文摘
结合工作实践,对医院标识的意义、特点、基本分类进行了阐述,强调医院标识工作是体现以人为本的医院文化基本精神的最为直观、最便捷、最具影响力的方法和手段之一,是一项系统化管理工程,它在给患者带来方便的同时,规范了医疗秩序、优化了医疗流程、美化了就医环境、塑造了医院形象、强化了员工服务意识,医院应从加强医院文化建设、加强医院管理的高度对医院标识工作予以足够的重视和必要的投入。
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关键词
医院标识
医院文化
以人为本
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Keywords
hospital mark, hospital culture, human oriented
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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