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医院收费处工作绩效考评之探讨 被引量:2
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作者 林葳 《卫生经济研究》 2012年第10期45-47,共3页
医院收费部门是医院面向社会的“窗口”,是医院积累、扩大再生产、实现发展目标的重要部门,也是留住病人、增加收入的“服务平台”。做好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对开展医疗业务工作、增强医院自我发展能力有... 医院收费部门是医院面向社会的“窗口”,是医院积累、扩大再生产、实现发展目标的重要部门,也是留住病人、增加收入的“服务平台”。做好医疗收费,可以确保医院主项收入计划的顺利完成,对开展医疗业务工作、增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。因此加强医院收费管理,提高收费员的综合素质,有利于全面提高经济效益、提升医院整体形象,为广大患者提供优质、高效的服务。要强化收费处管理,首先要了解收费工作的职业特点:收费窗口每天要服务大量患者,劳动强度大;门诊收费工作重复频率高、工作时间长、长时间久坐,导致门诊收费员容易身心疲惫。在没有激励奖惩机制的情况下,收费员干多干少一个样,干好干坏一个样,容易导致个别员工消极怠工,处理不好会使这种情绪蔓延开来,严重降低收费工作效率,因此建立医院收费处工作量考评制度至关重要。 展开更多
关键词 医院收费管理 绩效考评 门诊收费工作 医疗业务工作 自我发展能力 医院整体形象 收费窗口 收费
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对医用材料实施“条码管理”的设想 被引量:3
2
作者 徐筱红 龚四海 蒋永乔 《卫生经济研究》 2007年第12期38-39,共2页
关键词 医用材料 条码管理 医院收费管理 低值易耗品 植入性材料 业务活动 卫生材料 物资管理
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HIS条件下医疗收入确认时点的探讨 被引量:1
3
作者 宁君云 吴红伟 +1 位作者 林建波 乔丽君 《卫生经济研究》 2009年第7期53-53,共1页
关键词 医疗收入 HIS “药品收入” 医院收费管理 医院门诊 住院收费 计算机 报表
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