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题名构建“三面一体”立体式医疗纠纷管理体系研究
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作者
赵翊璇
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机构
天津市职业病防治院
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出处
《管理学家》
2024年第24期17-19,共3页
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文摘
文章探讨医疗纠纷的定义演变及其原因,提出构建“三面一体”的立体式医疗纠纷管理体系的必要性。该体系包含制度建设为基、法律支持为盾、投诉倒查为镜和责任保险为翼的核心要素,旨在全面改善医疗服务质量和医患关系,减少医疗纠纷,维护医患双方合法权益。制度建设确保医疗服务规范化,法律支持提供纠纷解决的法律框架,投诉倒查机制促进服务改进,责任保险则为医疗机构和医务人员提供风险保障。
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关键词
医疗纠纷管理
制度建设
法律支持
投诉倒查
责任保险
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名医疗纠纷档案管理在医院服务中的作用及管理对策
被引量：7
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作者
韩鹿
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机构
吉林长春一汽总医院医患协调办公室
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出处
《中国卫生产业》
2018年第19期41-42,共2页
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文摘
随着医改不断深入改革,以及人们对自身健康的要求愈来愈高,更加注重医疗卫生条件。目前,医疗纠纷是我国民生问题中的一大难点,在各大医院医疗卫生工作中,需要配置完整的医疗纠纷档案管理制度,才能够作为法律参考资料,具有非常重要的意义。医疗纠纷管理有利于推进医院的发展,为患者和医院工作人员提供最有效的法律保障。
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关键词
医疗纠纷管理
医院服务
工作人员
指导作用
医患
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分类号
R7
[医药卫生—临床医学]
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题名探究基层医院医疗纠纷档案的管理及利用
被引量：2
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作者
秦羽
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机构
天津市安定医院
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出处
《兰台内外》
2020年第1期9-10,共2页
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文摘
基层医院医疗纠纷档案管理,是医院日常工作安排的主要分支,它为医院服务质量提升提供了探索方向。基于此,本文结合医疗纠纷档案概念,以天津市安定医院为例,通过规范化管理、日常工作中指导等方面,探究医疗纠纷档案的管理及利用方式,以达到明晰资源管理条件,促进基层医院服务水平提升的目的。
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关键词
基层医院
医疗纠纷档案管理
资源利用
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
G271
[文化科学—档案学]
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