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医疗纠纷人民调解委员会现状分析——以温州为例 被引量:8
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作者 黄思思 方姗 +3 位作者 王波 陈勰 金婷 张超 《中国医学伦理学》 2011年第4期518-521,共4页
目的为建立具有温州地方特色的医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)提供合理建议。方法问卷调查;实地走访;口头访谈;电话采访。结果医调委现存问题是宣传匮乏及其运行公正性缺乏保障。结论通过拓展宣传方式、丰富宣传内容逐步提高... 目的为建立具有温州地方特色的医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)提供合理建议。方法问卷调查;实地走访;口头访谈;电话采访。结果医调委现存问题是宣传匮乏及其运行公正性缺乏保障。结论通过拓展宣传方式、丰富宣传内容逐步提高群众对医调委的认知度;组建高素质的调解员队伍保证纠纷调解的高效性;建立调解旁听机制提高调解的透明度;加强法制建设保证调解的权威性。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患摩擦 人民调解委员会 纠纷调解 调解旁听机制
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医疗纠纷人民调解委员会听证制度建设必要性与策略探讨 被引量:3
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作者 黄思思 陈勰 +3 位作者 张超 方姗 金婷 王波 《中国医学伦理学》 2011年第2期217-219,共3页
医疗纠纷人民调解委员会在保障公正方面存在的主要问题是内部监督力量相对匮乏和外部监督力量明显缺位。具体表现为医疗纠纷人民调解委员会对当事人"分别调解、事后协议"的调解模式导致调解过程偏离公众视野;未建立调解听证制... 医疗纠纷人民调解委员会在保障公正方面存在的主要问题是内部监督力量相对匮乏和外部监督力量明显缺位。具体表现为医疗纠纷人民调解委员会对当事人"分别调解、事后协议"的调解模式导致调解过程偏离公众视野;未建立调解听证制度,缺乏完善的公众监督机制。通过探讨调解听证制度建设的意义,得出建立完善的调解听证制度是保障其工作公正性的有效手段,主要包括实现听证程序的规范性,完善信息反馈系统的多样化与高效性和保证听证途径的通畅性。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解委员会 听证制度 和谐医患
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我国医疗纠纷人民调解委员会中立性问题与对策分析 被引量:8
3
作者 刘黎 高静 +2 位作者 孙帆帆 张馨心 王梅红 《中国医院》 2017年第11期40-42,共3页
中立性是医调委开展调解活动的基础,是医调委能否获得医患双方当事人信任的关键。只有切实保证医调委的中立性,才能确保调解结果的客观、公正,从而更好地处理医疗纠纷,化解医患矛盾。作者阐述医调委中立性的内涵,分析保障医调委中立性... 中立性是医调委开展调解活动的基础,是医调委能否获得医患双方当事人信任的关键。只有切实保证医调委的中立性,才能确保调解结果的客观、公正,从而更好地处理医疗纠纷,化解医患矛盾。作者阐述医调委中立性的内涵,分析保障医调委中立性的必要性,根据实践情况,提出现实中影响医调委中立性的几个问题:医调委缺乏独立性、医调委调解过程缺乏透明性、医调委缺乏监管、回避制度不完善以及医调委经费不足等,最后针对这些问题提出相应的合理化建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患矛盾 人民调解委员会 中立性医患之间
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我国医疗纠纷人民调解委员会中立性问题探析 被引量:2
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作者 潘畅 高越 +2 位作者 王君妍 张怡淳子 孔军辉 《医学与哲学》 2019年第24期61-63,71,共4页
人民调解以方便、灵活、公正等独特优势成为极具发展潜力的一种医疗纠纷调解途径,但中立性的不足很大程度上阻碍其发展。从机构、人员、调解过程和资金四个主要方面就现存问题及如何保障医调委的中立性进行介绍和讨论,分析其运行现状和... 人民调解以方便、灵活、公正等独特优势成为极具发展潜力的一种医疗纠纷调解途径,但中立性的不足很大程度上阻碍其发展。从机构、人员、调解过程和资金四个主要方面就现存问题及如何保障医调委的中立性进行介绍和讨论,分析其运行现状和效果,发现目前医调委与行政部门、保险公司和医院依然存在关联性,暂未能保障该机构的完全独立和中立。就此,提出通过对社会公开招聘形成专业人才团队,强调调解程序的规范和重要原则的实现,以及国家财政部门设立专项资金等措施,保障医调委的中立性,探究更加合理完善的医调委发展路径。 展开更多
关键词 医患关系 医疗纠纷 人民调解委员会 中立性
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我国医疗纠纷人民调解模式探讨与思考 被引量:2
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作者 于宏 李康沛 +7 位作者 刘方 白松 郑秋实 龚选民 王辉 陈金明 解放 李银红 《中国医院》 北大核心 2025年第3期12-16,共5页
《医疗纠纷预防和处理条例》颁布实施5年来,为医疗纠纷的处理提供了多元化的解决途径,医疗纠纷人民调解已成为纠纷处理的主渠道。但在医疗纠纷人民调解实践中,仍存在调解组织经费保障不稳定、调解队伍缺乏培养和发展机制、调解程序缺乏... 《医疗纠纷预防和处理条例》颁布实施5年来,为医疗纠纷的处理提供了多元化的解决途径,医疗纠纷人民调解已成为纠纷处理的主渠道。但在医疗纠纷人民调解实践中,仍存在调解组织经费保障不稳定、调解队伍缺乏培养和发展机制、调解程序缺乏法律支撑、调解结果执行力欠缺和调解目的性不规范等问题。基于国家卫生健康委医疗应急司委托,中国医院协会医疗法制专业委员会课题组对目前医疗纠纷人民调解模式进行了分析研究,并针对这些问题进行深入探讨。在此基础上,提出强化政府在医疗纠纷调解中的主导作用、建立健全政府引导的调解制度、鼓励社会力量参与、完善地方立法以及加强宣传引导等改进措施,以期进一步完善医疗纠纷调解机制,促进医疗行业健康发展与社会和谐稳定。 展开更多
关键词 医疗纠纷预防 医疗纠纷调解 人民调解 纠纷调解机制
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医疗纠纷人民调解若干问题分析 被引量:6
6
作者 李威 王梅红 +3 位作者 桂平静 王丹凤 赵雪竹 高任 《医学与哲学(A)》 北大核心 2014年第7期61-63,共3页
尽管医患纠纷人民调解制度呈现出发展快速、覆盖面广、调处成功率高、社会反应好的特点,但通过文献分析,发现医疗纠纷人民调解制度仍存在一些问题,且对问题的研究过于集中和重复。对当前研究中未涉及的或观点不一致的问题进行了分析与论... 尽管医患纠纷人民调解制度呈现出发展快速、覆盖面广、调处成功率高、社会反应好的特点,但通过文献分析,发现医疗纠纷人民调解制度仍存在一些问题,且对问题的研究过于集中和重复。对当前研究中未涉及的或观点不一致的问题进行了分析与论述,如受案范围问题、调解模式与透明性问题、调解目的异化问题、"诉调-调诉"对接机制的问题,以补充当前研究中的不足,并提出进一步缩小受案范围、创新调解机制、转变调解观念等建议,以期为医疗纠纷人民调解的发展提供参考与借鉴。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 医疗纠纷人民调解委员会
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中国台湾地区医疗纠纷第三方调解制度研究——从“医疗事故预防及争议处理法”展开
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作者 翟方明 文韬 池国贤 《中国卫生事业管理》 北大核心 2025年第7期775-780,共6页
第三方调解机制在实践中已被证实为一种有效的医疗纠纷处理方式。我国台湾地区2022年5月30日通过的“医疗事故预防及争议处理法”,对第三方调解前置作出明确规定,从而形成了医疗争议调解会调解与法院诉前调解相结合的“双轨式”强制调... 第三方调解机制在实践中已被证实为一种有效的医疗纠纷处理方式。我国台湾地区2022年5月30日通过的“医疗事故预防及争议处理法”,对第三方调解前置作出明确规定,从而形成了医疗争议调解会调解与法院诉前调解相结合的“双轨式”强制调解模式。同时,通过借力相关民间团体的调解参与、构建多元化的风险分担机制、加强调解与诉讼的关系协调等措施,台湾地区的医疗纠纷调解制度呈现出主体多元、方式立体和调诉有机衔接等主要特点。台湾地区的相关先行经验,为祖国内地地区医疗纠纷调解制度在调动多元主体参与、强化调诉衔接等方面的完善,提供了相应的方向指引与路径参考。 展开更多
关键词 台湾地区 医疗纠纷 第三方调解 调解前置 调诉衔接
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医疗纠纷人民调解机制的医患认知调查分析——以东莞市为例 被引量:2
8
作者 李伟星 刘少强 +2 位作者 陈煜辉 肖蓉 刘俊荣 《医学与哲学》 2020年第12期59-64,共6页
通过调查东莞市医患双方对医疗纠纷人民调解机制的认知评价,分析医患双方认知评价存在的差异,为完善该机制提出有益的建议。利用自行设计并咨询专家后修正的问卷,对东莞市内20家医院的医患双方进行随机抽样调查,运用SPSS 20.0软件进行... 通过调查东莞市医患双方对医疗纠纷人民调解机制的认知评价,分析医患双方认知评价存在的差异,为完善该机制提出有益的建议。利用自行设计并咨询专家后修正的问卷,对东莞市内20家医院的医患双方进行随机抽样调查,运用SPSS 20.0软件进行统计分析。医患双方对医疗纠纷解决途径的选择意愿、对医疗纠纷人民调解机制的知晓情况、对医调委的认知及评价存在的显著差异,有统计学意义(P<0.05)。建议多途径提高公众知晓度,确保医疗纠纷人民调解的相对独立性,加强与医疗机构的互动,强化医疗纠纷预防。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 医疗纠纷人民调解委员会
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患者病历在医疗纠纷处理实践中的问题与对策 被引量:1
9
作者 杨超 胡燕生 +5 位作者 李丽华 郑雪倩 高树宽 童云洪 邓利强 王婧 《中国医院》 北大核心 2025年第3期93-97,共5页
《医疗纠纷预防和处理条例》颁布实施5年来,对于医疗纠纷预防和解决、保障患者权益、提高医疗质量和医院管理水平具有重要指导意义。鉴于医疗纠纷处理实践中关于病历的法律属性和责任承担的争议不断,对病历与病案的区别、复印病历的主... 《医疗纠纷预防和处理条例》颁布实施5年来,对于医疗纠纷预防和解决、保障患者权益、提高医疗质量和医院管理水平具有重要指导意义。鉴于医疗纠纷处理实践中关于病历的法律属性和责任承担的争议不断,对病历与病案的区别、复印病历的主体、电子病历的法律适用以及手术录像的法律适用等7个问题进行分析探讨。在此基础上,提出相关建议,旨在厘清病历的法律属性,强化病历在医疗纠纷预防与处理中的标准化共识,为提高医疗机构病历管理水平、强化医疗质量和安全提供有意义的借鉴。 展开更多
关键词 病历 医疗纠纷预防和处理条例 医疗纠纷 纠纷预防
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医疗纠纷发生原因分析及对策研究——基于某医院2018-2023年医疗纠纷处理的实践 被引量:2
10
作者 闫晓婷 樊毅 佘苗 《中国医学伦理学》 北大核心 2025年第1期131-138,共8页
目的 探讨2018—2023年西安市某三甲综合医院医疗纠纷的现状和原因及对策。方法 收集2018年1月至2023年12月西安市某三甲医院已处理完结的804例医疗纠纷案例,回顾性分析医疗纠纷发生情况、现状特点和原因分布。结果医疗纠纷累计发生率为... 目的 探讨2018—2023年西安市某三甲综合医院医疗纠纷的现状和原因及对策。方法 收集2018年1月至2023年12月西安市某三甲医院已处理完结的804例医疗纠纷案例,回顾性分析医疗纠纷发生情况、现状特点和原因分布。结果医疗纠纷累计发生率为4.408/10万,赔付率为31.59%(254/804),2018—2023年医疗纠纷发生率和赔付率整体呈逐年增长的趋势(P<0.05);6年纠纷案例中死亡患者占比呈逐年增加的趋势(χ^(2)=30.396,P=0.011),医疗纠纷案例主要来源于住院患者(65.17%)和接受手术治疗的患者(55.35%),发生医疗纠纷案例排名前五位的科室依次为肝胆外科、心血管内科、妇产科、急诊科和消化内科;2018—2023年院内调解逐年降低,而人民调解呈逐年增加趋势(χ^(2)=34.523,P<0.001);该医院医疗纠纷案例的发生原因前五位为:手术/操作并发症(29.10%)、病情评估/疾病诊断(10.45%)、诊疗方案(9.45%)、诊疗效果(8.83%)以及医保报销(7.59%)。结论 综合医院医疗纠纷和赔付案件逐年增加,对于手术科室、急诊科等高风险科室需高度关注;医疗纠纷处理方式展现为多元化,人民调解逐渐占据主导地位;医疗纠纷发生原因主要集中在诊疗技术、医患沟通、医疗保险等方面,需不断提升临床诊疗技术水平,加强医患沟通,完善医疗保障体系,强化医院内涵管理,缓解医患矛盾,构建和谐医患关系。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 综合医院 医患沟通
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医疗纠纷分类治理标准体系建设研究
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作者 张松 肖洁 +8 位作者 吴颖敏 张培海 廖婷婷 要永卿 马煜 华婷 张爽 岳文翰 高培阳 《中国卫生事业管理》 北大核心 2025年第6期651-655,707,共6页
目的:进一步加强医院精细化管理,提高医疗纠纷管理工作效率,助力医疗纠纷管理标准化、流程化、简单化,减轻医疗纠纷管理人员的工作负担。方法:通过文献研究,结合自身运行情况,不断总结、思考、提炼,探索提出医疗纠纷分类治理标准体系,... 目的:进一步加强医院精细化管理,提高医疗纠纷管理工作效率,助力医疗纠纷管理标准化、流程化、简单化,减轻医疗纠纷管理人员的工作负担。方法:通过文献研究,结合自身运行情况,不断总结、思考、提炼,探索提出医疗纠纷分类治理标准体系,将医疗纠纷分为“诊疗技术、就医环境、服务态度和其他”等4大类,进行分类治理,并优化完善相关的轮岗制度、数据分析制度、科室差异化管理制度和法律支持制度。结果:2023年患者满意度较之前两年略有增幅,纠纷处理周期提高至5.97天,较之2022年缩短约3天,投诉总量降低33.86%,投诉件办结满意率提高0.9个百分点。结论:医疗纠纷分类治理标准体系的建设,从预防层面来说可以提高医疗纠纷管理工作的针对性、侧重性,增强纠纷预防效果,从处理层面来说可以厘清不同部门在管理体系中的工作职责和工作内容,充分发挥每个部门在纠纷管理中的主体作用,提高纠纷管理水平。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 分类治理 标准体系
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医疗纠纷人民调解领域问题及其严重性研究 被引量:9
12
作者 王薇 王洪婧 王树华 《中国卫生事业管理》 北大核心 2021年第7期521-525,共5页
目的:系统梳理我国医疗纠纷人民调解领域存在的问题,形成问题系统,明确不同问题的严重性程度。方法:采用文献内容分析法,对检索到的2015-2019年医疗纠纷人民调解领域236篇相关文献进行文献评阅,确定该领域内主要问题,明确问题间逻辑关系... 目的:系统梳理我国医疗纠纷人民调解领域存在的问题,形成问题系统,明确不同问题的严重性程度。方法:采用文献内容分析法,对检索到的2015-2019年医疗纠纷人民调解领域236篇相关文献进行文献评阅,确定该领域内主要问题,明确问题间逻辑关系,并形成问题系统;计算问题的严重性指数并排序。结果:该领域存在29个主要问题,分布于结构、过程、结果、外部环境各层。问题严重性排序前三位依次为调解人员数量不足,专业素质不强;调解经费保障不足;调解中立性不强,公信力不高。结论:未来工作应重点加强医疗纠纷人民调解资源配置;健全医疗纠纷人民调解运行和监督机制;注重建设宜于医调工作发展的政治、法律、文化等社会环境。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 严重性
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医疗纠纷人民调解效果评价指标分析 被引量:4
13
作者 王丹凤 李威 +2 位作者 王梅红 赵雪竹 高任 《中国医院》 2014年第2期54-55,共2页
分析了当前医疗纠纷人民调解效果的评价中存在的问题,如指标太过于单一不具代表性、指标维度不够、指标对优势的反映不够而不具说服力,认为评价医疗纠纷人民调解的效果应分为"医调委"、医方和患方三个维度,并分析了各个维度... 分析了当前医疗纠纷人民调解效果的评价中存在的问题,如指标太过于单一不具代表性、指标维度不够、指标对优势的反映不够而不具说服力,认为评价医疗纠纷人民调解的效果应分为"医调委"、医方和患方三个维度,并分析了各个维度下的具体指标。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 调解效果评价
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医疗纠纷人民调解受理范围评析 被引量:2
14
作者 李威 王梅红 +2 位作者 王丹凤 赵雪竹 高任 《中国医院》 2014年第4期69-71,共3页
列举并分析了各地"医调委"对受理范围的规定,认为现有规定既不统一,也比较模糊。为了推进医疗纠纷人调解在全国的应用,建议应对受理范围进行统一规定。
关键词 医疗纠纷 人民调解 调解受理
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人民调解机制解决医疗纠纷的探讨 被引量:6
15
作者 邓娅 邓世雄 《医学与哲学(A)》 北大核心 2010年第9期54-56,共3页
近几年,医疗纠纷事件频发,成为影响社会稳定的焦点问题。这就迫切需要行之有效的医疗纠纷解决机制。通过对人民调解机制的概念、在医疗纠纷领域的法律依据、现状、优势等进行了分析,认为将人民调解机制引入医疗纠纷领域,鼓励并发展人民... 近几年,医疗纠纷事件频发,成为影响社会稳定的焦点问题。这就迫切需要行之有效的医疗纠纷解决机制。通过对人民调解机制的概念、在医疗纠纷领域的法律依据、现状、优势等进行了分析,认为将人民调解机制引入医疗纠纷领域,鼓励并发展人民调解机制不失为一条有效、经济、公正的医疗纠纷解决途径。 展开更多
关键词 人民调解 机制 医疗纠纷
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交互视域:人民调解委员会组织生产与流变的逻辑 被引量:7
16
作者 李婷婷 《社会主义研究》 CSSCI 北大核心 2011年第3期108-113,共6页
调解制度,因其具有简易迅捷的解纷方式,能够吸纳国民个别合意的规范集合以及一个具有反思性和柔韧性的社会控制结构,被认为可以较好地适应转型、变动期的社会需要。人民调解委员会,是我国人民调解制度的主要组织载体和最重要的实践样式... 调解制度,因其具有简易迅捷的解纷方式,能够吸纳国民个别合意的规范集合以及一个具有反思性和柔韧性的社会控制结构,被认为可以较好地适应转型、变动期的社会需要。人民调解委员会,是我国人民调解制度的主要组织载体和最重要的实践样式,考察其生产与流变的逻辑,探明其成长预期具有重要的现实指导意义。本文以人民调解委员会发展分期为基本的论述结构,分别阐明各阶段人民调解这一制度在行政场域、社会场域、司法场域、进而在政治场域中的位置及变动;而正是不同场域的话语系统、知识体系以及权威类别,表明了人民调解组织生产及变迁的动力和依据。 展开更多
关键词 人民调解 人民调解委员会 组织变迁
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医疗纠纷人民调解的实践模式及其启示 被引量:12
17
作者 刘加良 《政治与法律》 CSSCI 北大核心 2012年第6期149-156,共8页
引发的不可控性、社会化的易发性、原因事实的竞合性和化解依据的渐趋合理性是当前我国医疗纠纷的主要特征。我国各地目前正通过医疗纠纷人民调解实践来化解医疗纠纷这一世界性难题。浙江诸暨和宁波两地的实践模式表明:医疗纠纷人民调... 引发的不可控性、社会化的易发性、原因事实的竞合性和化解依据的渐趋合理性是当前我国医疗纠纷的主要特征。我国各地目前正通过医疗纠纷人民调解实践来化解医疗纠纷这一世界性难题。浙江诸暨和宁波两地的实践模式表明:医疗纠纷人民调解之实践模式经由立法表达出的制度理性将很快得到共识性认知并被配置大量的制度实现资源,但不考虑区域差异的划一型官方推动可能会带来欲速则不达的后果;采取实地调查的路径提升纠纷解决学的研究品位时,须持慎之又慎的态度来确定样本。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 实践模式 区域差异
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论医疗纠纷人民调解与诉讼的有效衔接 被引量:9
18
作者 吴英旗 《中国卫生事业管理》 北大核心 2014年第7期520-521,共2页
医疗纠纷人民调解以其快速、合理、高效的优势在预防及解决医疗纠纷方面发挥着重要作用。文章从了解医疗纠纷人民调解在医患纠纷中的实施状况入手,根据现行法律及司法解释规定,医疗纠纷人民调解与诉讼的衔接机制可以从医疗纠纷在法院立... 医疗纠纷人民调解以其快速、合理、高效的优势在预防及解决医疗纠纷方面发挥着重要作用。文章从了解医疗纠纷人民调解在医患纠纷中的实施状况入手,根据现行法律及司法解释规定,医疗纠纷人民调解与诉讼的衔接机制可以从医疗纠纷在法院立案前的调解、诉中调解和对医疗纠纷调解协议的审查三个方面展开。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解 诉讼 衔接
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论医疗纠纷人民调解机制的完善 被引量:27
19
作者 陈翰丹 《医学与哲学(A)》 北大核心 2011年第7期69-71,共3页
针对现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷,论述了医疗纠纷人民调解机制在我国的运用情况,分析了人民调解机制在医疗纠纷解决中的优劣势,并借鉴其他国家和地区的实践,对人民调解机制的完善提出一些建议。通过合理的完善,使人民调解机制在实... 针对现有医疗纠纷解决机制存在的缺陷,论述了医疗纠纷人民调解机制在我国的运用情况,分析了人民调解机制在医疗纠纷解决中的优劣势,并借鉴其他国家和地区的实践,对人民调解机制的完善提出一些建议。通过合理的完善,使人民调解机制在实践中成为一种切实可行的纠纷解决方式。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解机制 完善机制
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试论北京市医疗纠纷人民调解制度的完善 被引量:6
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作者 刘兰秋 《中国医院》 2012年第7期14-17,共4页
北京市医疗纠纷人民调解委员会自成立以来,在化解医疗纠纷、促进医患和谐方面发挥了一定作用,但仍存在法律依据有待强化、法律性质有待明确、受案范围有待厘清、保险公司的角色与功能有待科学设定等问题。为此,提出应高度重视行业性、... 北京市医疗纠纷人民调解委员会自成立以来,在化解医疗纠纷、促进医患和谐方面发挥了一定作用,但仍存在法律依据有待强化、法律性质有待明确、受案范围有待厘清、保险公司的角色与功能有待科学设定等问题。为此,提出应高度重视行业性、专业性组织的作用;加强北京市医疗纠纷人民调解制度的法律与制度建设;健全医疗责任保险制度,科学设定保险公司在调处程序中的角色与功能等完善北京市医疗纠纷人民调解制度的建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解制度
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