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利润大户的医疗服务营销术——访广东省人民医院办公室主任耿庆山博士: 1; 作者邵国富王思博《中国卫生产业》 2005年第2期80-83,共4页; 医疗服务营销是市场经济条件下各类医院面临的重大课题.广东省人民医院在这方面进行了积极的探索,收到了显著效果,积累了相应的经验.为了让更多的人了解这方面的情况,我们策划了这次访谈,介绍广东省人民医院的做法和经验,以期对人们有... 展开更多; 关键词医疗服务营销术耿庆山医疗服务营销市场; 在线阅读下载PDF 职称材料

走出医疗服务营销的误区被引量：1: 2; 作者陈祎梁彩花《现代医院》 2012年第10期85-87,共3页; 医疗服务营销是指医疗机构通过创造,同服务对象交换有价值的卫生服务产品(包括服务和有形物品),以满足人们健康的需求医疗机构目标和需要的一种社会管理过程。随着新医改方案的公布,公立医院进入新一轮改革,与此同时医疗市场竞争日益激... 展开更多; 关键词医疗服务营销误区出路; 在线阅读下载PDF 职称材料

病人就医行为调查分析被引量：11: 3; 作者刘书吉颜鸿 +1 位作者蒋媛张彪《现代医院》 2005年第5期80-82,共3页; 通过对患者就医行为进行问卷调查、分析,发现自身不足,了解病人需求,医院应积极主动顺应外部环境变化,树立“以人为中心”的服务理念;转变服务观念,增强服务意识;规范医疗服务行为,提高医护质量;开展特色服务,加强横向经营;重视医院形... 展开更多; 关键词行为调查病人就医医疗服务行为医疗服务营销以人为中心问卷调查就医行为病人需求环境变化服务理念服务观念服务意识医护质量特色服务医院形象; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	利润大户的医疗服务营销术——访广东省人民医院办公室主任耿庆山博士	邵国富王思博	《中国卫生产业》	2005	0	在线阅读下载PDF 职称材料
2	走出医疗服务营销的误区	陈祎梁彩花	《现代医院》	2012	1	在线阅读下载PDF 职称材料
3	病人就医行为调查分析	刘书吉颜鸿蒋媛张彪	《现代医院》	2005	11	在线阅读下载PDF 职称材料