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以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究
1
作者
雷思梦
《鞋类工艺与设计》
2022年第19期128-130,共3页
随着智慧时代的到来、生活质量的提高和医疗改革的进一步深化,国内对儿童医疗领域服务和就诊体验的关注度也与日俱增。通过对目前儿童医疗机构的调研,围绕以用户为中心的理念,以在服务设计理念的指导下重新思考分析儿童、家长与社会服...
随着智慧时代的到来、生活质量的提高和医疗改革的进一步深化,国内对儿童医疗领域服务和就诊体验的关注度也与日俱增。通过对目前儿童医疗机构的调研,围绕以用户为中心的理念,以在服务设计理念的指导下重新思考分析儿童、家长与社会服务三方的新关系为前提,系统化重新梳理线上线下医疗服务内容的分工,从设计端口建立线上线下相结合的完整体系。以当下服务设计在新兴行业中的发展为参照,进行了概念医疗项目“iFuture儿童医学中心”的设计,探索服务设计在儿童医疗行业中的应用,助力儿童医疗服务升级。
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关键词
以用户体验为中心
传统
医疗服务创新
服务
设计
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职称材料
你的生存使人民幸福——写给河北省沧州市中西医结合医院院长王立新
2
作者
左立之
《环渤海经济瞭望》
2003年第6期52-54,共3页
关键词
河北
沧州市
中西医结合医院
王立新
品牌医院
医疗服务创新
管理
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题名
以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究
1
作者
雷思梦
机构
西安美术学院
出处
《鞋类工艺与设计》
2022年第19期128-130,共3页
基金
2022年陕西省西安美术学院校级科研项目《以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究》(项目编号:2022RY08)。
文摘
随着智慧时代的到来、生活质量的提高和医疗改革的进一步深化,国内对儿童医疗领域服务和就诊体验的关注度也与日俱增。通过对目前儿童医疗机构的调研,围绕以用户为中心的理念,以在服务设计理念的指导下重新思考分析儿童、家长与社会服务三方的新关系为前提,系统化重新梳理线上线下医疗服务内容的分工,从设计端口建立线上线下相结合的完整体系。以当下服务设计在新兴行业中的发展为参照,进行了概念医疗项目“iFuture儿童医学中心”的设计,探索服务设计在儿童医疗行业中的应用,助力儿童医疗服务升级。
关键词
以用户体验为中心
传统
医疗服务创新
服务
设计
Keywords
user-centered design
traditional medical service innovation
service design
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
你的生存使人民幸福——写给河北省沧州市中西医结合医院院长王立新
2
作者
左立之
机构
本刊记者
出处
《环渤海经济瞭望》
2003年第6期52-54,共3页
关键词
河北
沧州市
中西医结合医院
王立新
品牌医院
医疗服务创新
管理
分类号
K826.2 [历史地理—历史学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究
雷思梦
《鞋类工艺与设计》
2022
0
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职称材料
2
你的生存使人民幸福——写给河北省沧州市中西医结合医院院长王立新
左立之
《环渤海经济瞭望》
2003
0
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0
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参考文献
引证文献
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