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题名新零售创新模式下智能医用柜设计
被引量：2
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作者
綦晓倩
张倩
薛水晶
蔡政
韩金杉
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机构
天津城建大学
天津大学
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出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2019年第4期52-58,共7页
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文摘
目的结合新零售创新模式和"互联网+医疗"服务体制,分析研究以提高医院服务质量和效率为目的的线上、线下闭环式医疗用品泛零售的新模态,为医院这种复杂、特殊的使用情境设计更方便、快捷、高效、舒适、合理的医用柜。方法基于用户体验设计的方法,通过实地考察、发放问卷、用户访谈等方式,对现有医用柜产品进行调查研究,分析总结现有产品的问题和缺点,整合新零售和"互联网+"系统设计的理念,进行一款智能医用柜产品的运营模式、形态、人机交互、APP界面及结构等方面的优化创新设计。结论 All-in智能医用柜及其APP设计融合线上线下的全渠道,是"互联网+医疗"在新零售模式背景下的一次全新探索,为我国健康医疗零售行业设计提供了一种思路,对转变医疗服务模式,建立和谐稳定的医患关系具有积极的意义。
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关键词
新零售
用户体验设计
互联网+医疗
智能
APP界面设计
医用柜
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Keywords
new retail
user experience design
"Internet+Medical"
intelligent
APP interface design
medical cabinet
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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