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论临床治理与医生张力平衡下的医患和谐 被引量:2
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作者 葛建一 葛国曙 《中国卫生事业管理》 北大核心 2012年第5期343-345,共3页
医院做好临床治理工作,有助于对内规范管理,提高医疗质量,调动职工积极性;对外改善医疗服务,维护患者安全,提高群众满意度,建立和谐的医患关系。而临床治理工作的关键在于医生,通过平衡医生的服务性张力、职业岗位张力及公信度张力,最... 医院做好临床治理工作,有助于对内规范管理,提高医疗质量,调动职工积极性;对外改善医疗服务,维护患者安全,提高群众满意度,建立和谐的医患关系。而临床治理工作的关键在于医生,通过平衡医生的服务性张力、职业岗位张力及公信度张力,最终能够缓解目前紧张的医患关系,达到临床治理的目的。同时,构建和谐的医患关系根本上来讲就是实现医患的"双赢",强调临床治理与医生张力的平衡是从医生一方主动努力改善医患关系,建立医患信任。 展开更多
关键词 临床治理 医生张力 平衡 医患关系
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