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题名医护员工情绪劳动的结构探析
被引量：7
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作者
张勤
周典
鲍文
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机构
安徽医科大学卫生管理学院
安徽医科大学第一附属医院
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出处
《中国卫生事业管理》
北大核心
2010年第1期51-52,共2页
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文摘
随着服务行业的发展,对员工情绪化劳动的研究越来越受到人们的关注。因此,医院作为知识密集型服务组织,如何探讨医护员工的情绪劳动结构,如何分析情绪劳动对医护人员的影响显得尤为重要。文章结合工作实际,阐述了情绪劳动的内涵,着重分析了医护员工情绪劳动的基本框架,主要包括医护员工情绪劳动策略、情绪劳动的影响结果,并就此提出了提高医护员工情绪劳动质量的相关对策,以期为医护员工情绪劳动管理提供方向。
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关键词
医护员工
情绪劳动
探析
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Keywords
Medical Professionals
Emotional Labor
Exploration
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分类号
R192
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名医护员工职业满意度影响因素研究
被引量：7
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作者
王燕
袁蕙芸
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机构
上海交通大学医学院附属仁济医院
上海交通大学公共卫生学院
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出处
《中国医院》
2016年第9期26-28,共3页
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基金
上海市人民政府决策咨询研究项目(2015-D-12)
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文摘
目的:从宏观、中观、微观层面,对医护员工职业满意度影响因素进行分析,为完善医护员工管理、提高医护员工的职业满意度提供理论依据。方法:以文献研究、小组讨论为主要研究方法,对医护员工职业满意度影响因素进行全面系统的剖析。结果:医护员工职业满意度影响因素包括宏观、中观、微观3个层面,其中宏观包括:国家法律法规、医疗卫生政策、社会经济水平、医患关系、职业地位;中观层面包括:学科特征、工作强度、同事关系、组织管理、薪酬福利、晋升制度、医疗效果、患者满意度;微观层面包括:个人特质和职业价值观。结论:完善医护员工管理,提高医护员工职业满意度,要同时从宏观、中观、微观3个层面进行努力与改善。
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关键词
医护员工
职业满意度
影响因素
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Keywords
medical staf
career satisfaction
influence factors
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名试论医护员工生活质量现代化
被引量：2
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作者
程之红
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机构
无锡市第四人民医院
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出处
《中国医院管理》
北大核心
2003年第11期57-58,共2页
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关键词
医护员工
生活质量
现代化
医院管理
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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