医患互动情景中患方期待对患方信任的影响 被引量：2

1

作者 罗宇飞 陈一笛 《北京大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第1期173-180,共8页

为了考察公众和患者视角下,医患互动情景中患方期待对患方信任的影响,使用情景问卷构建医患互动情景进行探讨。研究1基于公众视角,构建4组12个医患互动情景,在114名被试(M=24岁,SD=7.25;女性71名)中考察患方期待对患方信任的影响。研究... 为了考察公众和患者视角下,医患互动情景中患方期待对患方信任的影响,使用情景问卷构建医患互动情景进行探讨。研究1基于公众视角,构建4组12个医患互动情景,在114名被试(M=24岁,SD=7.25;女性71名)中考察患方期待对患方信任的影响。研究2基于患者视角,收集具有拔智齿需求的50名被试(M=23.96岁,SD=6.51;女性26名),构建两组医患互动情景,探究是否符合期待对患方信任的影响。研究结果表明:1)是否符合期待对患方信任的主效应显著,但患方期待的高低水平对患方信任的主效应不显著;2)高、低期待与是否符合期待之间不存在交互作用;3)在具有拔智齿需求的群体中,是否符合期待对患方信任的影响显著。因此,符合患者期待对患者信任的建立具有重要作用,认为医生符合期待的患者对医生的信任度更高。未来,医护人员可以更多地与患者互动沟通,关注其真实需求和期望,积极利用医疗资源进行匹配,提升患方满意度和信任感,建立和谐的医疗关系。 展开更多

关键词 患方期待 医患互动 患方信任 情景构建

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基于医患互动的在线医疗平台医生的画像构建与优化策略

2

作者 何帆 赵梦石 +1 位作者 刘思源 范昊 《现代情报》 北大核心 2025年第10期125-137,共13页

[目的/意义]为了优化在线医疗平台的医患互动质量,解决医患沟通内容不匹配以及医生推荐偏差的问题,本研究旨在通过提取医患沟通中的主题和医生画像特征,提升医患交流的精准性和有效性。精准构建医生画像不仅可以更好匹配患者需求,还能... [目的/意义]为了优化在线医疗平台的医患互动质量,解决医患沟通内容不匹配以及医生推荐偏差的问题,本研究旨在通过提取医患沟通中的主题和医生画像特征,提升医患交流的精准性和有效性。精准构建医生画像不仅可以更好匹配患者需求,还能有效提高在线医疗服务整体质量及患者满意度。[方法/过程]研究对象为好大夫平台上14422名参与高血压治疗的医生。首先,利用LDA(Latent Dirichlet Allocation)模型挖掘医患交流中的主要主题。然后,基于问诊记录对医生进行初步分类,结合医生的个人特征、信息行为特征、患者评价特征及医患交流特征4个维度,采用层次聚类法进行二次聚类,构建精细化的医生画像。[结果/结论]研究发现,核心医生群体在平台上高度活跃,且占据了大量资源。医患交流中的主题存在一定交叉,但部分患者的需求尚未得到充分满足。此外,需要提升患者对无问诊记录医生的信任。为此,建议平台优化推荐策略,深入挖掘非核心医生的潜力,增强医生识别患者特定需求的能力,以进一步提高服务质量和患者体验。 展开更多

关键词 在线医疗平台 医患互动 用户画像 主题模型 知识贡献

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会话叙事标记在医患互动中的语用缓和呈现

3

作者 朱冬怡 《外语研究》 CSSCI 北大核心 2024年第1期55-61,共7页

会话叙事标记是出现在会话叙事话语中的标记构式,它可以开启、推进或结束会话中的故事讲述活动。本文以医患互动查房录音为语料,叙事话语分析为研究方法,发现叙事标记作为一种多功能的言语符号,从人际驱使和确信度保障两个层面实现了医... 会话叙事标记是出现在会话叙事话语中的标记构式,它可以开启、推进或结束会话中的故事讲述活动。本文以医患互动查房录音为语料,叙事话语分析为研究方法,发现叙事标记作为一种多功能的言语符号,从人际驱使和确信度保障两个层面实现了医患叙事的有效话语引介,并体现出其揭示叙述者叙事话语态度、调整叙述话语力度以及延伸叙事言语行为广度的语用缓和呈现特征。其中,成事型叙事标记的使用间接表达施为力度的弱化,有效地展现了医患双方合作性与协商性的隐性话语特点。 展开更多

关键词 会话叙事标记 医患互动 语用缓和 人际驱使 确信度保障

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医患互动模式应用于糖尿病患者种植义齿修复后的效果 被引量：9

4

作者 李娜 杭成敏 +3 位作者 文冰 黄滟淅 陈雪娇 江莉莉 《解放军护理杂志》 CSCD 2017年第9期67-70,共4页

目的探讨医患互动模式应用于糖尿病患者种植义齿修复后的效果。方法便利抽样选取2014年11月至2016年3月在我院口腔门诊种植义齿修复后的糖尿病患者72例,按随机数字表法分成对照组和干预组各36例,对照组给予常规护理,干预组在常规护理的... 目的探讨医患互动模式应用于糖尿病患者种植义齿修复后的效果。方法便利抽样选取2014年11月至2016年3月在我院口腔门诊种植义齿修复后的糖尿病患者72例,按随机数字表法分成对照组和干预组各36例,对照组给予常规护理,干预组在常规护理的基础上行"3A+2P"医患互动。在义齿修复后1、3、6、12个月患者复诊时分别对两组患者糖代谢指标、种植义齿牙周指数指标、种植义齿存留率进行比较。结果两组患者在修复初期各项糖代谢指标差异均无统计学差异(均P>0.05);重复测量的方差分析结果显示:两组干预时间与干预方法存在交互作用,不同组别随时间变化程度不同,干预组效果优于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);在修复后12个月对两组患者种植义齿的存留率进行比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 "3A+2P"医患互动模式能保持糖尿病患者种植义齿修复后的糖代谢指标,维护种植义齿牙周健康,预防种植体周围炎的发生,延长种植义齿使用寿命,值得临床推广使用。 展开更多

关键词 医患互动模式 糖尿病 义齿种植 糖代谢指标 牙周指数

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公立医院医患互动关系对医护人员工作投入影响研究 被引量：23

5

作者 孟德昕 迟沫涵 +6 位作者 岳凤莲 马玲娜 王硕 王娜 张良 王立成 孙涛 《中国医院管理》 2014年第6期41-43,共3页

目的探讨公立医院中医方视角下的医患互动关系对医护人员工作投入的影响。方法采用横断面的问卷调查法收集数据,采用阶层线性回归模型进行数据处理。结果 (1)医患互动关系中的支持性互动关系得分均值为(3.984±0.892)分,抑制性互动... 目的探讨公立医院中医方视角下的医患互动关系对医护人员工作投入的影响。方法采用横断面的问卷调查法收集数据,采用阶层线性回归模型进行数据处理。结果 (1)医患互动关系中的支持性互动关系得分均值为(3.984±0.892)分,抑制性互动关系得分均值为(3.142±0.883)分,活力得分均值为(2.752±1.369)分,奉献得分均值为(1.944±1.403)分,专注得分均值为(3.858±1.347)分;(2)支持性互动关系与工作投入呈显著的正向相关(β=0.406,P<0.01),抑制性互动关系与工作投入无显著相关性(β=-0.049,P>0.01)。结论支持性医患互动关系能显著提升医护人员的工作投入感,相反,抑制性医患互动关系成为医护人员的重要压力源,医护人员感知到的医患之间互动关系质量可以影响医护人员自身及工作结果。 展开更多

关键词 公立医院 医患互动关系 工作投入 医方视角

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医患互动中心理安全感对医生职业召唤及防御医疗行为的影响 被引量：7

6

作者 周雪 姜枫 +3 位作者 王娟 李雪梅 王禹 师东菊 《中国卫生事业管理》 北大核心 2022年第7期496-499,共4页

目的:检验医患沟通互动中医生的心理安全感现状以及对职业召唤和防御医疗行为的影响。方法:采用横断面问卷调查法收集数据,采用多元线性回归方法检验变量之间的关系。结果:参与调查医生与患者沟通互动时的心理安全感能够负向预测职业召... 目的:检验医患沟通互动中医生的心理安全感现状以及对职业召唤和防御医疗行为的影响。方法:采用横断面问卷调查法收集数据,采用多元线性回归方法检验变量之间的关系。结果:参与调查医生与患者沟通互动时的心理安全感能够负向预测职业召唤(β=-0.134,P<0.05)与防御医疗行为(β=-0.228,P<0.01)。结论:为避免医疗风险和诉讼,在医患沟通互动中,医生普遍存在心理不安全感。心理安全感与职业召唤之间的关联并不清晰。为防范不确定纠纷和诉讼,医患沟通时的低水平心理安全感会增加医生实施防御医疗行为。 展开更多

关键词 中国医生 医患互动 心理安全感 职业召唤 防御医疗行为

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国外医患互动中的病人地位研究述评--从病人角色理论到消费者权利保护主义 被引量：16

7

作者 余成普 朱志惠 《中国医院管理》 北大核心 2008年第1期62-64,共3页

对国外医患互动中病人地位的相关文献进行了梳理,认为总的研究路径为:从病人依赖、受支配地位向病人地位的多元化发展,并且在消费者权利保护主义影响下,病人有转变为消费者的趋向。但医患关系能否从根本上转变为服务的提供者与消费者的... 对国外医患互动中病人地位的相关文献进行了梳理,认为总的研究路径为:从病人依赖、受支配地位向病人地位的多元化发展,并且在消费者权利保护主义影响下,病人有转变为消费者的趋向。但医患关系能否从根本上转变为服务的提供者与消费者的关系依然是一个继续论争的话题。 展开更多

关键词 医患互动 病人地位 病人角色理论 消费者权利保护主义

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建立门诊医患互动诊疗新模式的探讨 被引量：8

8

作者 林文斌 庄庆仁 曾国彬 《中国医院管理》 2014年第1期56-57,共2页

为进一步提高医疗技术资源的应用效能,提高门诊诊疗效率和患者就诊效率,有效缓解门诊"三长一短"的现状,在门诊传统诊治模式的基础上,建立门诊医患互动诊疗新模式,实现科学分诊和交替诊治,开辟患者就诊新流程。就医患者因此避... 为进一步提高医疗技术资源的应用效能,提高门诊诊疗效率和患者就诊效率,有效缓解门诊"三长一短"的现状,在门诊传统诊治模式的基础上,建立门诊医患互动诊疗新模式,实现科学分诊和交替诊治,开辟患者就诊新流程。就医患者因此避免了相互间的影响,缩短了滞留门诊的时间;医生因此减少了大量的"非技术性"工作,诊疗科室改变了工作中时闲、时忙效率低下的状况。有限的医疗资源得到更加有效的运用。 展开更多

关键词 医患互动模式 资源运用 诊治效率

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在线医疗社区医患互动行为的实证研究——以好大夫在线为例 被引量：44

9

作者 马骋宇 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2016年第11期65-69,共5页

目的:在线医疗社区是互联网信息技术与医疗服务业结合产生的新兴业态,通过分析我国在线医疗社区发展现状,提出促进互联网技术与传统医疗服务快速融合的政策建议。方法:抓取好大夫在线平台上北京市166家医院,12 497位开通个人网页医生信... 目的:在线医疗社区是互联网信息技术与医疗服务业结合产生的新兴业态,通过分析我国在线医疗社区发展现状,提出促进互联网技术与传统医疗服务快速融合的政策建议。方法:抓取好大夫在线平台上北京市166家医院,12 497位开通个人网页医生信息进行实证分析,从医生活跃度、患者访问量、患者满意度等方面进行分析。结果:好大夫在线平台上提供的医生、医院资源以公立三级医院为主,医生职称以中级、副高级为主,开通个人主页的医生中只有三分之一具有较高活跃度,平台患者满意度评分较高。结论:在线医疗社区在我国已具备一定规模,并开始逐步影响改变传统医疗服务体系的就医模式,但数据的有效性和与医改的深入结合是决定其发展前景的重要因素。 展开更多

关键词 在线医疗社区 就医模式 医患互动

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医患沟通中的话语反差:基于某医院医患互动的门诊观察 被引量：19

10

作者 涂炯 亢歌 《思想战线》 CSSCI 北大核心 2018年第3期28-36,共9页

医患互动中的话语使用会影响医患间的沟通。医患之间结构化的会话模式、话语体系的差异、表达方式的不匹配等,造成了双方沟通的障碍。医患间话语冲突的背后,是医患权力的不对等,以及由这种权力关系所决定的两种对话模式和对话逻辑:支配... 医患互动中的话语使用会影响医患间的沟通。医患之间结构化的会话模式、话语体系的差异、表达方式的不匹配等,造成了双方沟通的障碍。医患间话语冲突的背后,是医患权力的不对等,以及由这种权力关系所决定的两种对话模式和对话逻辑:支配性对话模式和平等性对话模式张力中,支配性对话模式占据主导地位;效率性对话逻辑与理解沟通性对话逻辑张力中,效率性对话逻辑占据支配地位。中国医生侧重支配性对话模式和效率性对话逻辑,与他们的角色压力具有内在关联,这种压力来源于医疗场域的制度安排。 展开更多

关键词 医患互动 沟通不畅 对话模式 话语体系 表达方式

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医患互动——医患关系发展的必然趋势 被引量：25

11

作者 黄宇 王胜 《中国医学伦理学》 2001年第1期10-11,共2页

医患关系是医疗实践中最重要、最基本的人际关系。由于各种原因近年来我国的医患关系呈现紧张状态 ,同时由于市场经济的蓬勃发展 ,医疗机构也将面临越来越大的生存压力。正确认识现存医患关系的不足 ,建立新型的医患互动的医患关系成为... 医患关系是医疗实践中最重要、最基本的人际关系。由于各种原因近年来我国的医患关系呈现紧张状态 ,同时由于市场经济的蓬勃发展 ,医疗机构也将面临越来越大的生存压力。正确认识现存医患关系的不足 ,建立新型的医患互动的医患关系成为摆在人们尤其是医务人员面前的重要课题。 展开更多

关键词 医患关系 医患互动 发展趋势 医疗纠纷

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明清医患互动中的人文关怀 被引量：5

12

作者 余新忠 《人民论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第36期142-144,共3页

明清时期在医患互信丧失的情况下,医患纠纷事件、案件依旧很少,原因至少有以下两个方面:一方面,当时社会普遍存在与医疗水平相协调的生命观或者说天命观,即“药医不死病”;另一方面,当时普遍按人情择医,人情润滑了原本可能紧张的医患关... 明清时期在医患互信丧失的情况下,医患纠纷事件、案件依旧很少,原因至少有以下两个方面:一方面,当时社会普遍存在与医疗水平相协调的生命观或者说天命观,即“药医不死病”;另一方面,当时普遍按人情择医,人情润滑了原本可能紧张的医患关系。这给我们带来了启示:章明医学本身所蕴含的人文关怀,摒弃现代科技造成的医学无所不能的幻象,对我们认识和改进当下紧张的医患关系是不可或缺的。 展开更多

关键词 明清时期 医患关系 医患互动

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医患互动与医德行为 被引量：9

13

作者 张超英 《中国医学伦理学》 2002年第6期10-11,14,共3页

医德的履行存在于医疗行为中 ,存在于医患互动中。作者从医患的心理互动、医患的行为互动和医患的语言互动三个方面 ,阐述了医患互动的内容及其道德内涵。作者认为医患互动是在人道关怀原则指导下展开的。医患间的认知、情感和意志的互... 医德的履行存在于医疗行为中 ,存在于医患互动中。作者从医患的心理互动、医患的行为互动和医患的语言互动三个方面 ,阐述了医患互动的内容及其道德内涵。作者认为医患互动是在人道关怀原则指导下展开的。医患间的认知、情感和意志的互动 ,其关键是调动患者的主体力量 ,使之能积极地与与疾病作斗争 ,促进康复尽早和尽量完善的实现。医患间技术行为、经济行为和文化行为的互动 ,尊重病人 ,全面替病人设想 ,是实践医德的重要环节。医患间的语言互动是医患进行心理沟通和行为互动的中介环节 ,它要求必须具有高素质的人文修养和运用语言艺术的技巧 ,因而要求医者必须注意语境、语气、语情和语知 ,从而利用语言交流更好地为病人服务 。 展开更多

关键词 医患互动 医德行为 健康需求 心理互动 意志互动

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择医之弊与择医之道——传统社会民间医疗中的医患互动考察 被引量：4

14

作者 王敏 《中国医学伦理学》 2010年第4期43-45,64,共4页

在传统社会的医疗活动中,"择医"是一个非常关键的环节。为择良医,病家往往费尽心思和钱财,运用各种试医、难医、困医、换医之策略,"知医"的病家更是热衷于参与、干预诊疗过程,而医者亦不是被动地接受和服从病家的&q... 在传统社会的医疗活动中,"择医"是一个非常关键的环节。为择良医,病家往往费尽心思和钱财,运用各种试医、难医、困医、换医之策略,"知医"的病家更是热衷于参与、干预诊疗过程,而医者亦不是被动地接受和服从病家的"择医",他们会以种种策略应对、周旋。"择医"可以说是集中而典型地展现出医患之间复杂、多层次、多向度的博弈,借此亦可深入透视传统社会的医病关系与互动模式。 展开更多

关键词 择医 医患互动 医病关系 文本知识 儒医

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医患互动与医德行为(下) 被引量：2

15

作者 张超英 《中国医学伦理学》 2003年第1期55-58,共4页

关键词 医患互动 医德行为 技术行为

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医患互动与新生儿先天性HCMV感染的诊疗

16

作者 邱梅冰 陈平洋 《医学与哲学》 北大核心 2005年第12X期41-42,共2页

在新生儿先天性巨细胞病毒感染的诊疗中,乃至儿科疾病的防治中,应注重调节好医患矛盾的两方面。医患双方处理好知情同意,避免诊疗中的医疗纠纷,对于建立积极主动的、和谐信任的医患互动模式非常重要。这也体现了双方对新生命的最大的珍... 在新生儿先天性巨细胞病毒感染的诊疗中,乃至儿科疾病的防治中,应注重调节好医患矛盾的两方面。医患双方处理好知情同意,避免诊疗中的医疗纠纷,对于建立积极主动的、和谐信任的医患互动模式非常重要。这也体现了双方对新生命的最大的珍惜和尊重。 展开更多

关键词 先天性人巨细胞病毒感染 知情同意 医患互动模式

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医患互动的宣传功能

17

作者 杨海龙 《中国医院》 2000年第4期242-245,共4页

医患关系是在医疗服务活动中所形成和发展的。加强医患沟通,培植、建立良好的医患关系,既是医院形象和医务人员医德修养的体现,更是保证和提高医疗质量,实施整体医护,促进病人身心康复的需要。在当前以病人为中心,深化医院改革的激烈竞... 医患关系是在医疗服务活动中所形成和发展的。加强医患沟通,培植、建立良好的医患关系,既是医院形象和医务人员医德修养的体现,更是保证和提高医疗质量,实施整体医护,促进病人身心康复的需要。在当前以病人为中心,深化医院改革的激烈竞争中,医患沟通更应引起我们充分重视。为此,本刊专题笔谈栏目就这一主题刊发两篇文章,希望大家从理论和实践的结合上交流认识和经验,以期对我们的工作有所启迪和裨益。 展开更多

关键词 医患互动 医患沟通 医患关系 医护 以病人为中心 医院形象 医德修养 栏目 宣传功能 激烈竞争

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住院患者对医生的信任水平及自我效能与医疗决策行为的关系研究——以医患互动为中介 被引量：11

18

作者 陈涵琳 项盈如 +3 位作者 高媛 张萌 及崇岩 黄仙红 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2022年第3期68-74,共7页

目的:通过调查杭州市住院患者参与医疗决策行为现状,分析其主要影响因素和机制,为提高杭州市住院患者参与医疗决策积极性、有效性提出建议。方法:采用分层随机抽样的方法,参考成熟量表后自行设计的调查问卷,对杭州市二、三级医院的750... 目的:通过调查杭州市住院患者参与医疗决策行为现状,分析其主要影响因素和机制,为提高杭州市住院患者参与医疗决策积极性、有效性提出建议。方法:采用分层随机抽样的方法,参考成熟量表后自行设计的调查问卷,对杭州市二、三级医院的750名住院患者进行调查;用结构方程模型分析住院患者对医生的信任水平、参与决策自我效能、医患互动与其参与医疗决策行为的作用机制。结果:不同家庭月收入、住院科室、过去一年住院次数、本次入院决策方案制定方式的患者参与医疗决策行为得分有显著性差异(均P<0.05)。患者参与医疗决策行为与其对医生的信任水平呈负相关;与其自我效能和医患互动呈正相关(P<0.01)。患者对医生的信任水平和自我效能直接影响患者参与医疗决策行为,直接效应值分别为-0.373、0.358(P<0.001);医患互动在对医生的信任水平、自我效能与患者参与医疗决策行为之间的关系中起较显著的中介作用,中介效应值分别为-0.089、0.328(P<0.001)。结论:医患互动的中介效应可以促进患者参与医疗决策行为的积极性和有效性,医疗卫生机构应以患者为中心,优化住院患者参与医疗决策的途径,加强对医务人员医患互动能力和意识的培训,切实提高患者参与医疗决策行为的主动性和有效性。 展开更多

关键词 自我效能 信任水平 医患互动 医疗决策 住院患者

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医患互动模式对患方知情同意权利的影响 被引量：2

19

作者 许学兵 邓丽霞 《医学与哲学》 2003年第8期43-44,共2页

关键词 医患互动模式 患方 知情同意权利 影响 医患关系 医生

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门诊医患互动话语主题结构与差异分析 被引量：5

20

作者 印荷杨 赵俊 《医学与哲学》 2019年第12期44-47,共4页

通过对门诊医患互动自然观察获得数据资料,借助国外广泛应用的互动过程分析系统对医患互动中各类语言行为进行量化,分析并总结医患话语主题结构和差异。研究发现,门诊医患互动话语主题以生物医学为主,医生忽视患者的情感和信息需求,且... 通过对门诊医患互动自然观察获得数据资料,借助国外广泛应用的互动过程分析系统对医患互动中各类语言行为进行量化,分析并总结医患话语主题结构和差异。研究发现,门诊医患互动话语主题以生物医学为主,医生忽视患者的情感和信息需求,且互动中存在医患信息不对称、地位不对等现象。因此,建议医生加强对患者社会心理因素的关注,增加对患者的信息给予、人文关怀、鼓励和支持,逐渐将医患互动转变为以患者为中心,适应现代医学模式的要求。 展开更多

关键词 医患互动 医患关系 会话分析

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