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1
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北京市体育场馆服务质量管理体系研究 |
崔永霞
师玉涛
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《体育文化导刊》
CSSCI
北大核心
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2012 |
3
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2
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关于建立我国体育服务业质量管理体系的研究——ISO9000在体育服务质量管理中的运用 |
杨铁黎
吴永芳
刘燕华
许松涛
刘西文
杨贵军
林显鹏
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《体育科学》
CSSCI
北大核心
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2005 |
14
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3
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关于建立我国体育服务业质量管理体系若干基本理论问题的探讨 |
杨铁黎
吴永芳
刘燕华
许松涛
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《首都体育学院学报》
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2002 |
21
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4
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构建“433”营业厅专业管理体系的实践研究 |
李冰怡
宋佳伟
刘佳臣
黄玉龙
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《农村电工》
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2025 |
0 |
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5
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采用ISO9000标准构建服务质量管理体系案例分析 |
毛雅君
陈荔京
方自今
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《国家图书馆学刊》
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2006 |
19
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6
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关于建立我国体育产业服务质量管理体系的必要性与可行性探讨 |
杨铁黎
许松涛
吴永芳
刘燕华
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《首都体育学院学报》
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2002 |
6
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7
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网络定题服务质量管理体系架构的研究 |
孙书平
张艳英
李冶
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《现代情报》
北大核心
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2007 |
2
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8
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构建高校图书馆读者服务工作质量管理体系 |
吴振忠
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《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
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2005 |
13
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9
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信息服务业质量管理体系研究 |
何绍华
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《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
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2001 |
8
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10
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论政府公共服务质量管理体系建构 |
肖陆军
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《宁夏社会科学》
CSSCI
北大核心
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2008 |
5
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11
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以人为本的管理理念 精致完善的服务品质——ISO9002质量管理体系在台北市立图书馆的应用 |
严峰
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《国家图书馆学刊》
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2006 |
3
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12
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基于ISO9000质量管理体系的高职院校多媒体管理及服务系统设计 |
冯建平
霍婕婷
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《中国职业技术教育》
北大核心
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2012 |
1
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13
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体育服务业质量管理体系若干基本理论问题探讨 |
刘西文
张建萍
杨贵军
杨铁黎
刘燕华
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《云南财贸学院学报》
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2003 |
2
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14
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以改革求发展 向管理要效益——北京观赏动物医院ISO9000质量管理体系纪实 |
凌凤俊
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《中国工作犬业》
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2005 |
2
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15
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基层社会治理创新:经验、局限与前瞻——以北京市西城区“全响应”社会服务管理体系为例 |
毛立红
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《领导科学》
北大核心
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2014 |
0 |
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全面建立质量管理体系 提升医院医疗服务质量 |
李卫平
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《中国医院》
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2004 |
3
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导入ISO9000质量管理体系实现教育服务与国际接轨 |
穆少波
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《职教论坛》
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2002 |
8
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18
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基本公共服务质量管理体系的构建与实证研究 |
陈朝兵
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《中共天津市委党校学报》
北大核心
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2020 |
3
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19
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推进学校管理的现代化──祝贺北京市外事服务职业高中通过ISO9001国际质量体系认证 |
陶西平
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《中小学管理》
北大核心
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2001 |
1
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20
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北京市社区卫生服务机构实施收支两条线管理对机构服务质量的影响分析 |
王君丽
尹娜
陈琦
潘岳松
王娜
李蔚东
胡琳琳
郝晓宁
何永洁
孙力光
吴永浩
梁万年
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《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
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2009 |
4
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