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预约挂号分时段标准化就诊系统对提高门诊服务效率的效果
被引量：
2
1
作者
郭丽花
彭娟
彭婧
《中国标准化》
2022年第22期249-251,共3页
目的:评价门诊预约挂号分时段标准化就诊系统的应用效果及对提升门诊服务效率的影响。方法:纳入研究时段为2021年1月-2022年1月,自甘肃省人民医院门诊预约挂号就诊的患者中抽取200例患者开展对照研究,对患者的门诊预约挂号情况进行分析...
目的:评价门诊预约挂号分时段标准化就诊系统的应用效果及对提升门诊服务效率的影响。方法:纳入研究时段为2021年1月-2022年1月,自甘肃省人民医院门诊预约挂号就诊的患者中抽取200例患者开展对照研究,对患者的门诊预约挂号情况进行分析,按不同的挂号方式进行分组,分为对照组与实验组。其中100例对照组采用常规门诊预约挂号方式就诊,100例实验组采用分时段就诊系统挂号就诊,对比2组挂号及就诊等候时间。结果:通过统计对比,实验组患者的平均挂号时间、预约挂号候诊时间、平均候诊时间、现场挂号候诊时间均短于对照组(P<0.05)。结论:在门诊预约挂号过程中,采用分时段就诊系统,可以缩短候诊就诊时间,值得推广。
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关键词
门诊预约挂号
分时段就诊系统
等候
就诊
时间
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职称材料
题名
预约挂号分时段标准化就诊系统对提高门诊服务效率的效果
被引量：
2
1
作者
郭丽花
彭娟
彭婧
机构
甘肃省人民医院
出处
《中国标准化》
2022年第22期249-251,共3页
文摘
目的:评价门诊预约挂号分时段标准化就诊系统的应用效果及对提升门诊服务效率的影响。方法:纳入研究时段为2021年1月-2022年1月,自甘肃省人民医院门诊预约挂号就诊的患者中抽取200例患者开展对照研究,对患者的门诊预约挂号情况进行分析,按不同的挂号方式进行分组,分为对照组与实验组。其中100例对照组采用常规门诊预约挂号方式就诊,100例实验组采用分时段就诊系统挂号就诊,对比2组挂号及就诊等候时间。结果:通过统计对比,实验组患者的平均挂号时间、预约挂号候诊时间、平均候诊时间、现场挂号候诊时间均短于对照组(P<0.05)。结论:在门诊预约挂号过程中,采用分时段就诊系统,可以缩短候诊就诊时间,值得推广。
关键词
门诊预约挂号
分时段就诊系统
等候
就诊
时间
Keywords
outpatient appointment registration
time-segment system
waiting time of consultation
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
预约挂号分时段标准化就诊系统对提高门诊服务效率的效果
郭丽花
彭娟
彭婧
《中国标准化》
2022
2
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