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题名整齐划一 构建农电“95598”客户服务系统
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作者
张宏山
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机构
河南省电力公司地电处
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出处
《农村电工》
2003年第9期11-11,共1页
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关键词
供电企业
服务质量
用电营销管理系统
农电“95598”客户服务系统
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名云广播系统开启农电服务新模式
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作者
颜廷学
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机构
国网山东郯城县供电公司
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出处
《农电管理》
2016年第12期22-24,共3页
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文摘
选题理由理由一：客户有需求国网山东郯城供电公司服务范围内农村客户占比90．33％。近年来，随着农村客户生活水平的日益提高，对电的需求和依赖程度越来越高，也对我们的服务提出了更高的要求。通过95598、12345、营业厅、台区电工及客户来访等客户诉求渠道，统计分析得知，客户目前最关心的是“怎么停电了，什么时间来电”“停电这么长了，
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关键词
服务
广播系统
农电
供电公司
统计分析
客户
生活水
营业厅
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分类号
TM92
[电气工程—电力电子与电力传动]
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题名建立新型农电综合管理系统 实现在线监控新模式
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作者
宫恩臣
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机构
国网山东省电力公司蓬莱市供电公司
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出处
《农电管理》
2019年第8期31-32,共2页
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文摘
农电管理工作是供电公司生产经营的关键环节,承担着保障公司经营成果以及展示优质服务形象的重大责任。近年来,蓬莱市供电公司在加强营配调贯通管理、监控等方面进行了积极探索,先后开展了客户侧用电负荷监控、安全生产管理监控、客户服务监控、营销业务稽查、营业厅视频监控等工作,取得了一定的成效。
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关键词
综合管理系统
农电管理工作
在线监控
供电公司
客户服务
生产经营
服务形象
经营成果
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名用扎实的工作创造优质服务
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作者
刘金坡
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机构
孟村回族自治县电力局
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出处
《农电管理》
2002年第5期30-30,共1页
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关键词
工作创造
优质服务
客户服务中心
供电服务
以人为本
电力局
社会监督
农电工
以外促内
电力系统
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分类号
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名谋势跨越显实力 勇于创新促发展
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作者
唐力
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机构
山东省章丘市供电公司
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出处
《农电管理》
2010年第4期37-38,共2页
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文摘
章丘市供电公司在争当全省农电系统排头兵的奋斗目标下,注重强筋壮骨加强电网建设;通过细化管理,规范业扩服务,创新服务举措。
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关键词
创新服务
农电系统
供电公司
电网建设
细化管理
章丘市
大客户
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分类号
TM727.1
[电气工程—电力系统及自动化]
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题名奉献者之歌──记山东省诸城市电力局局长万胜长
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作者
文彬
伟杰
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出处
《农电管理》
2000年第6期29-30,共2页
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关键词
山东省诸城市
奉献者
电力局
为人民服务
电力系统
农电管理
农电工
客户服务中心
电力服务
精神文明建设
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分类号
K828.9
[历史地理—历史学]
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题名湖屯所:专业化管理写新篇
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作者
纪承民
王兆营
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机构
山东省肥城市供电公司
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出处
《农电管理》
2006年第11期18-19,共2页
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文摘
山东省肥城市湖屯供电所现有职工8人，农电工18人，下设客户服务室、配电组和营业组，所辖10千伏配电线路4条、96．78千米；配电变压器193台，总容量17945千伏安，担负着全镇36个行政村、1．46万用电户和62个企事业单位的供电服务工作。先后荣获泰安农电系统先进单位、肥城市精神文明先进单位、优质服务先进单位等荣誉称号，连续4年行风测评第一名。
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关键词
专业化管理
企事业单位
配电线路
配电变压器
客户服务
服务工作
农电系统
精神文明
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分类号
F299.233.3
[经济管理—国民经济]
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