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商业银行业务流程再造的经济效应研究 被引量:4
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作者 雷丁华 张同健 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第23期137-139,共3页
平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角... 平衡记分卡(BSC)能够全面地衡量我国商业银行的企业绩效,一般包括财务、顾客、内部流程优化、员工学习与成长四个要素。业务流程再造(BPR)是我国商业银行的一项重要管理战略,极大地促进了基于BSC视角的银行绩效。文章通过对基于BSC视角的BPR微观经济效应的经验性分析,揭示了我国商业银行BPR的内在机理,为我国商业银行大力实施BRP战略提供了有效的策略性指导。 展开更多
关键词 商业银行 BSC BPR 内生指标 拟合指数
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