Web 2.0时代下,社交媒体平台的快速发展为消费者的决策行为赋能,以信息为核心的价值生态圈成为颠覆传统商业模式的关键驱动力。在信息作为主要外部刺激的社会化电商情境中,消费者经历不同的心理过程,即消费者认知黑箱,从而产生行为意向...Web 2.0时代下,社交媒体平台的快速发展为消费者的决策行为赋能,以信息为核心的价值生态圈成为颠覆传统商业模式的关键驱动力。在信息作为主要外部刺激的社会化电商情境中,消费者经历不同的心理过程,即消费者认知黑箱,从而产生行为意向并做出消费决策。由于社会化电商平台将网络的媒体和市场功能合二为一,因此消费者决策行为亦兼具媒介和货币价值。在刺激—机体—反应的范式下,本文以扎根理论为主要工具,从消费者心理视角出发,延展了传统消费决策的内涵,并对互联网消费决策的内在机理进行有效探索,挖掘出感性与理性的双元互动轨迹。展开更多
