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企业关系价值管理模型研究
被引量：
1
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作者
李焕荣
张晓芹
《商业时代》
北大核心
2007年第30期47-47,86,共2页
已有文献对价值尤其是顾客价值的研究缺乏系统性和动态性,本文在已有文献的基础上,阐述了有关价值的概念和理论,以关系营销理论中的六大市场模型为指导,利用系统论的观点,将价值和关系营销的关键概念进行整合,构建关系价值管理模型,为...
已有文献对价值尤其是顾客价值的研究缺乏系统性和动态性,本文在已有文献的基础上,阐述了有关价值的概念和理论,以关系营销理论中的六大市场模型为指导,利用系统论的观点,将价值和关系营销的关键概念进行整合,构建关系价值管理模型,为企业进行关系价值管理提供了战略指导。
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关键词
顾客
价值
关系
营销
关系价值管理模型
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职称材料
题名
企业关系价值管理模型研究
被引量：
1
1
作者
李焕荣
张晓芹
机构
广东商学院管理学院
五邑大学管理学院
出处
《商业时代》
北大核心
2007年第30期47-47,86,共2页
基金
广东省自然科学基金项目(编号:04011765)
江门市科技计划项目资助
文摘
已有文献对价值尤其是顾客价值的研究缺乏系统性和动态性,本文在已有文献的基础上,阐述了有关价值的概念和理论,以关系营销理论中的六大市场模型为指导,利用系统论的观点,将价值和关系营销的关键概念进行整合,构建关系价值管理模型,为企业进行关系价值管理提供了战略指导。
关键词
顾客
价值
关系
营销
关系价值管理模型
分类号
F406.14 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
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1
企业关系价值管理模型研究
李焕荣
张晓芹
《商业时代》
北大核心
2007
1
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