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公共产品伤害事件下公共服务认可度影响研究——基于IAD延伸模型
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作者 何继新 孙芳 《首都经济贸易大学学报》 2015年第1期76-82,共7页
公共产品伤害事件是影响公共产品正常使用且对社会公众正常生产和生活具有一定危害的突发事件,其直接影响公众对公共服务的认可度。本文基于IAD延伸模型,以兰州市"4·11"自来水苯含量超标事件为例,运用二元Logistic回归... 公共产品伤害事件是影响公共产品正常使用且对社会公众正常生产和生活具有一定危害的突发事件,其直接影响公众对公共服务的认可度。本文基于IAD延伸模型,以兰州市"4·11"自来水苯含量超标事件为例,运用二元Logistic回归分析方法,探究公共产品伤害事件后影响公众对公共服务认可度的主要因素及机理,并就如何恢复公共服务认可度提出建议,以期为更好解决公共产品伤害危机提供参考依据。 展开更多
关键词 公共产品 伤害事件 公共服务认可度
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