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“一库三制”服务模式的实践与创新
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作者 王学峰 杜华芳 《农村电工》 2016年第7期4-4,共1页
近年来,各省、市、县政府以文件的形式下发省、市、县三级重点项目名单,要求相关服务行业要积极为重点项目开辟"绿色通道",确保重点项目的顺利实施。金融、电信等公共服务行业相继推出了VIP高端客户服务,市场、客户逐步被细化。国网... 近年来,各省、市、县政府以文件的形式下发省、市、县三级重点项目名单,要求相关服务行业要积极为重点项目开辟"绿色通道",确保重点项目的顺利实施。金融、电信等公共服务行业相继推出了VIP高端客户服务,市场、客户逐步被细化。国网山东威海市文登区供电公司转变服务理念,提出了重点项目业扩报装"一库三制"服务模式,为地方经济发展保驾护航。1"一库三制"的释义"一库"是指省、市、县三级重点项目库,"三制"是指上门服务制、督办制、指标考评制。 展开更多
关键词 重点项目 公共服务行业 供电公司 报装 客户服务 指省 地方经济 客户期望 山东威海市 客户评价
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中美非营利组织预算管理比较分析 被引量:4
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作者 魏乾梅 《财会通讯(上)》 北大核心 2011年第7期141-143,共3页
非营利组织基本上都是社会公共服务行业,主要任务是为社会提供便利而不是获取利润。美国拥有一套完善的非营利组织预算管理体系,对创造和提升美国政府公共行政与公共管理能力起到重要的促进作用。目前,我国会计正处于与国际趋同的关... 非营利组织基本上都是社会公共服务行业,主要任务是为社会提供便利而不是获取利润。美国拥有一套完善的非营利组织预算管理体系,对创造和提升美国政府公共行政与公共管理能力起到重要的促进作用。目前,我国会计正处于与国际趋同的关键时期,中国会计与国际会计仍然存在较大差距。本文拟通过学习借鉴美国非营利组织预算管理制度,探索我国非营利组织预算管理体系的基本路径。 展开更多
关键词 预算管理体系 非营利组织 中美 公共服务行业 公共管理能力 政府公共行政 预算管理制度 国际会计
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财政部、民政部关于支持和规范社会组织承接政府购买服务的通知
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《中国注册会计师》 北大核心 2015年第2期36-37,共2页
财综〔2014〕87号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、民政厅(局),新疆生产建设兵团财务局、民政局:为全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快转变政府职能,推广政府购买服务,激发社会组织活力,根据《中共中央关于全... 财综〔2014〕87号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、民政厅(局),新疆生产建设兵团财务局、民政局:为全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快转变政府职能,推广政府购买服务,激发社会组织活力,根据《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》(国办发〔2013〕96号)有关要求, 展开更多
关键词 组织活力 全面深化改革 国务院办公厅 财务审计报告 行业协会商会 公共服务行业 预算管理 行业标准 服务工作 证明材料
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高校师范生普通话培训的有效途径探究 被引量:4
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作者 马玉红 《语文建设》 北大核心 2015年第2X期18-19,共2页
推广普通话是我国的基本国策,关系着国家的统一、民族的团结、经济的发展和社会的进步。一直以来,国家对普通话的推广工作都非常重视,2001年1月1日颁布实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》后,普通话的推广更是进入到一个崭新的时... 推广普通话是我国的基本国策,关系着国家的统一、民族的团结、经济的发展和社会的进步。一直以来,国家对普通话的推广工作都非常重视,2001年1月1日颁布实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》后,普通话的推广更是进入到一个崭新的时期。作为一所高等师范院校,对我校学生的普通话培训也是我校工作的重中之重。为此我校进行了《高校师范生普通话培训的有效途径与策略研究》课题研究。 展开更多
关键词 普通话培训 高校师范生 推广普通话 普通话水平 师范院校 应试人 口语课程 一所 公共服务行业 测试中心
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提高业扩报装业务的一次性告知率
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作者 王治超 刘涛 《农村电气化》 2016年第9期52-52,共1页
1选题背景随着人民生活水平的提高和对供电服务水平要求的不断提高以及对业扩报装的政策、流程了解的不断深入,切实落实上级部门要求的"一次性告知"义务成为亟待解决的问题,加上近期省公司连续出台文件要求将"大服务"落到实处,建立... 1选题背景随着人民生活水平的提高和对供电服务水平要求的不断提高以及对业扩报装的政策、流程了解的不断深入,切实落实上级部门要求的"一次性告知"义务成为亟待解决的问题,加上近期省公司连续出台文件要求将"大服务"落到实处,建立以"客户为导向"的服务机制。营业业务一次性告知:客户到供电营业厅办理、咨询用电范围内的用电事宜,承办人员必须一次性告知其所要办理用电事项的时限、程序、所需的全部资料。 展开更多
关键词 报装 供电营业 选题背景 服务水平要求 营业窗口 生活水平 电效率 班组成员 公共服务行业 总件数
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计量外委业务的质量管控
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作者 肖文飚 《农电管理》 2016年第4期37-38,共2页
国家电网公司高度重视优质服务的监督,不断加大优质服务的管控力度,同时,媒体和客户对公共服务行业的关注度持续升温,监督问责和媒体曝光力度空前,尤其是针对换表不告知、装表串户、验表超期等计量现场服务行为提出了更高要求。
关键词 淮安供电公司 公共服务行业 质量管控 国家电网公司 对换表 管控力 安全第一 施工单位 现场服务 现场作业
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加强“四个建设” 提升企业管理水平
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作者 李芳 《农村电工》 2015年第9期13-13,共1页
“四建联考”是国网河南省电力公司每年年终对各直属单位、各市县供电企业一年一度工作的全面检查与考核,是加强各级领导班子和干部队伍建设、提升企业素质的重要途径。河南省唐河县电业局以“四建联考”为指引,不断加强“四个建设”(... “四建联考”是国网河南省电力公司每年年终对各直属单位、各市县供电企业一年一度工作的全面检查与考核,是加强各级领导班子和干部队伍建设、提升企业素质的重要途径。河南省唐河县电业局以“四建联考”为指引,不断加强“四个建设”(“四好”领导班子建设、党风廉政建设、党建和企业文化建设、民主管理建设),持续强化党风廉政和作风建设,积极探索企业发展新路径,大力开展企业文化落地活动,有力促进了企业管理水平的提升。 展开更多
关键词 河南省电力公司 县供电企业 企业文化 联考 领导班子建设 干部队伍建设 文化落地 国家电网公司 公共服务行业 企业素质
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