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城市公共交通优先发展的目标与指标体系研究被引量：27: 1; 作者杨涛陈阳《城市规划》 CSSCI 北大核心 2013年第4期57-61,共5页; 讨论了城市公共交通优先发展战略和公交都市建设的核心目标,提出了衡量公交优先发展绩效与公交都市建设成效的公共交通服务质量指标体系和公共交通服务品质指数,以期引导城市公共交通优先发展和公交都市建设回归到"以民为本、乘客... 展开更多; 关键词公共交通优先公交都市目标公共交通服务质量指标体系公共交通服务品质指数; 在线阅读下载PDF 职称材料

中国城市公共交通的效率研究——基于三阶段DEA模型的分析被引量：12: 2; 作者章玉黄承锋许茂增《交通运输系统工程与信息》 EI CSCD 北大核心 2016年第1期32-37,共6页; 传统的公共交通效率评价忽略了管理无效、外在环境变量与统计干扰的影响,本文采用三阶段DEA模型,以我国35个中心城市2010—2013年的公共交通面板数据为样本,从成本效率与服务效果两个层面研究了公共交通的效率.研究表明,环境影响及随机... 展开更多; 关键词城市交通公共交通成本效率服务效果三阶段DEA方法生产力指数; 在线阅读下载PDF 职称材料

地方民俗文化与城市轨道交通车站公共空间艺术设计被引量：6: 3; 作者周贵梦《城市轨道交通研究》北大核心 2021年第10期I0037-I0038,共2页; 随着城市轨道交通网络化发展,很多城市的轨道交通已成为其城市公共交通中骨干交通网络,发挥着越来越重要的作用。由此,城市轨道交通车站环境问题就成为城市居民高度关注的问题,这一问题事关乘客的出行体验和城市轨道交通的服务品质。车... 展开更多; 关键词城市轨道交通车站城市公共交通城市轨道交通规划轨道交通交通网络城市居民地方民俗文化服务品质; 在线阅读下载PDF 职称材料

服务承诺:国外企业经营新潮: 4; 作者张晓明《国际展望》北大核心 1996年第24期25-26,共2页; 现在国内外企业界盛行以顾客为尊,以顾客满意为导向的经营策略,因为企业经营者醒悟,在经济不景气的阶段,开拓一位新顾客还不如维持一位老顾客来得切合实际。最近经常被人引述的一项致据是:开拓一位新顾客的成本是维持一位旧顾客成本的... 展开更多; 关键词服务承诺新潮国外企业满意度指数服务保证顾客满意顾客成本商品服务老顾客服务品质; 在线阅读下载PDF 职称材料

公交都市的理解和对策被引量：18: 5; 作者陈阳杨涛《现代城市研究》北大核心 2013年第1期6-10,共5页; 阐述了我国创建"公交都市"的宏观背景和重大意义,给出了"公交都市"的定义和内涵,讨论了"公交都市"的目标与指标体系,初步提出了建立"公共交通服务品质指数"和"公交都市"保障措施的... 展开更多; 关键词公交都市内涵指标体系公共交通服务品质指数; 在线阅读下载PDF 职称材料

CSI测评法及其在图书馆行业中的应用前景展望被引量：7: 6; 作者邱燕燕《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第3期27-30,共4页; 用户满意度指数(CSI)是评价产品质量和服务质量的重要指标。文章介绍了CSI测评法的相关知识及国内外应用情况,并探讨了图书馆行业推广用户满意度指数测评方法的前景和可行性。; 关键词图书馆行业测评法 CSI 前景用户满意度指数展望服务质量产品质量应用情况相关知识测评方法国内外可行性; 在线阅读下载PDF 职称材料

专家风采: 7; 《天津农业科学》 CAS 2023年第9期F0002-F0002,共1页; 柳芳(1977-),女,硕士,高级工程师,中国气象局和农业农村部联合认定的都市农业气象服务中心和设施农业气象服务中心成员。多年来,一直从事农业气候资源评价、设施农业灾害风险评估、农业保险、特色作物气候品质评估、农作物病虫害预报等... 展开更多; 关键词农业保险天气指数保险品质评估农业气象服务创新性成果中国气象局气候资源评价设施蔬菜; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名城市公共交通优先发展的目标与指标体系研究被引量：27: 1; 作者杨涛陈阳; 机构南京市城市与交通规划设计研究院有限责任公司南京市城市与交通规划设计研究院有限责任公司综合交通规划二所南京林业大学; 出处《城市规划》 CSSCI 北大核心 2013年第4期57-61,共5页; 基金国家自然科学基金项目(71241007)"我国城市交通公交优先发展战略研究"; 文摘讨论了城市公共交通优先发展战略和公交都市建设的核心目标,提出了衡量公交优先发展绩效与公交都市建设成效的公共交通服务质量指标体系和公共交通服务品质指数,以期引导城市公共交通优先发展和公交都市建设回归到"以民为本、乘客至上"的正确理念与轨道上来。; 关键词公共交通优先公交都市目标公共交通服务质量指标体系公共交通服务品质指数; Keywords preferential development of urbanpublic transport transit metropolis target indicatorsystem of transit service quality ITSQ （index oftransit service quality）; 分类号 U491.17 [交通运输工程—交通运输规划与管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名中国城市公共交通的效率研究——基于三阶段DEA模型的分析被引量：12: 2; 作者章玉黄承锋许茂增; 机构重庆交通大学经济与管理学院重庆交通大学国际学院; 出处《交通运输系统工程与信息》 EI CSCD 北大核心 2016年第1期32-37,共6页; 文摘传统的公共交通效率评价忽略了管理无效、外在环境变量与统计干扰的影响,本文采用三阶段DEA模型,以我国35个中心城市2010—2013年的公共交通面板数据为样本,从成本效率与服务效果两个层面研究了公共交通的效率.研究表明,环境影响及随机干扰对服务效果的影响较为显著,超大城市和东部地区的平均成本效率最高,特大城市和西部地区的平均服务效果较好,公共交通回归公益性定位后的服务效果逐年上升;公共交通行业的技术效率实现增长,全要素生产力逐年下降,在提高效率的同时,建议控制行业的合理发展规模,提升吸引力.; 关键词城市交通公共交通成本效率服务效果三阶段DEA方法生产力指数; Keywords urban traffic public transport cost efficiency service effectiveness Three Stage DEA Method productivity index; 分类号 F57 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名地方民俗文化与城市轨道交通车站公共空间艺术设计被引量：6: 3; 作者周贵梦; 机构江西科技学院艺术设计学院; 出处《城市轨道交通研究》北大核心 2021年第10期I0037-I0038,共2页; 基金 2020年度江西省高等学校教学改革研究省级课题项目(JXJG-20-24-6)。; 文摘随着城市轨道交通网络化发展,很多城市的轨道交通已成为其城市公共交通中骨干交通网络,发挥着越来越重要的作用。由此,城市轨道交通车站环境问题就成为城市居民高度关注的问题,这一问题事关乘客的出行体验和城市轨道交通的服务品质。车站公共空间设计也因此成为城市轨道交通规划、设计、运营管理等部门的重要研究方向之一。; 关键词城市轨道交通车站城市公共交通城市轨道交通规划轨道交通交通网络城市居民地方民俗文化服务品质; 分类号 TU248.1 [建筑科学—建筑设计及理论] U239.5 [交通运输工程—道路与铁道工程]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名服务承诺:国外企业经营新潮: 4; 作者张晓明; 出处《国际展望》北大核心 1996年第24期25-26,共2页; 文摘现在国内外企业界盛行以顾客为尊,以顾客满意为导向的经营策略,因为企业经营者醒悟,在经济不景气的阶段,开拓一位新顾客还不如维持一位老顾客来得切合实际。最近经常被人引述的一项致据是:开拓一位新顾客的成本是维持一位旧顾客成本的五倍。以顾客满意为导向,无异在企业的传统经营上掀起一场革命,一场企业价值观的革命。; 关键词服务承诺新潮国外企业满意度指数服务保证顾客满意顾客成本商品服务老顾客服务品质; 分类号 F272 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名公交都市的理解和对策被引量：18: 5; 作者陈阳杨涛; 机构南京林业大学南京市城市与交通规划设计研究院有限责任公司综合交通规划二所南京市城市与交通规划设计研究院有限责任公司; 出处《现代城市研究》北大核心 2013年第1期6-10,共5页; 文摘阐述了我国创建"公交都市"的宏观背景和重大意义,给出了"公交都市"的定义和内涵,讨论了"公交都市"的目标与指标体系,初步提出了建立"公共交通服务品质指数"和"公交都市"保障措施的建议。; 关键词公交都市内涵指标体系公共交通服务品质指数; Keywords transit city connotation indicator system public transport service quality index; 分类号 U12 [交通运输工程]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名CSI测评法及其在图书馆行业中的应用前景展望被引量：7: 6; 作者邱燕燕; 机构广东工业大学图书馆; 出处《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第3期27-30,共4页; 文摘用户满意度指数(CSI)是评价产品质量和服务质量的重要指标。文章介绍了CSI测评法的相关知识及国内外应用情况,并探讨了图书馆行业推广用户满意度指数测评方法的前景和可行性。; 关键词图书馆行业测评法 CSI 前景用户满意度指数展望服务质量产品质量应用情况相关知识测评方法国内外可行性; Keywords Customer Satisfaction Index Measure Method Library World Library Service; 分类号 G252 [文化科学—图书馆学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名专家风采: 7; 出处《天津农业科学》 CAS 2023年第9期F0002-F0002,共1页; 文摘柳芳(1977-),女,硕士,高级工程师,中国气象局和农业农村部联合认定的都市农业气象服务中心和设施农业气象服务中心成员。多年来,一直从事农业气候资源评价、设施农业灾害风险评估、农业保险、特色作物气候品质评估、农作物病虫害预报等方面的研究工作,在设施蔬菜气候资源评价、天气指数保险,以及水稻气候品质评估方面取得了创新性成果。; 关键词农业保险天气指数保险品质评估农业气象服务创新性成果中国气象局气候资源评价设施蔬菜; 分类号 K826.3 [历史地理—历史学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	城市公共交通优先发展的目标与指标体系研究	杨涛陈阳	《城市规划》 CSSCI 北大核心	2013	27	在线阅读下载PDF 职称材料
2	中国城市公共交通的效率研究——基于三阶段DEA模型的分析	章玉黄承锋许茂增	《交通运输系统工程与信息》 EI CSCD 北大核心	2016	12	在线阅读下载PDF 职称材料
3	地方民俗文化与城市轨道交通车站公共空间艺术设计	周贵梦	《城市轨道交通研究》北大核心	2021	6	在线阅读下载PDF 职称材料
4	服务承诺:国外企业经营新潮	张晓明	《国际展望》北大核心	1996	0	在线阅读下载PDF 职称材料
5	公交都市的理解和对策	陈阳杨涛	《现代城市研究》北大核心	2013	18	在线阅读下载PDF 职称材料
6	CSI测评法及其在图书馆行业中的应用前景展望	邱燕燕	《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心	2005	7	在线阅读下载PDF 职称材料
7	专家风采		《天津农业科学》 CAS	2023	0	在线阅读下载PDF 职称材料