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国际图书馆界全面质量管理二十年述评-走向卓越服务的历程被引量：6: 1; 作者张红霞詹长智黄群庆《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第3期12-14,11,共4页; 简要阐述从20世纪80年代末期至今,国际图书馆界实施全面质量管理的二十年历程,及其对推动世界图书馆事业发展的意义。; 关键词图书馆全面质量管理(tqm) 质量管理发展历程; 在线阅读下载PDF 职称材料

全面质量管理思想在部队装备质量管理中的应用被引量：8: 2; 作者孙俊峰黄金元杜晓明《兵工自动化》 2008年第9期47-49,共3页; 从构建部队装备全面质量管理的框架、建立部队装备全面质量管理的运行机制入手,针对部队装备质量管理中的问题,有针对性借鉴全面质量管理的方法,使之应用到部队装备质量管理的实践中去,形成能够适应部队实际的质量管理方法与策略。; 关键词全面质量管理(tqm) 装备质量管理方法策略; 在线阅读下载PDF 职称材料

用全面质量管理的思想加强试验装备管理被引量：2: 3; 作者刘焕敏张娟《兵工自动化》 2012年第6期38-40,共3页; 为了加强对试验装备的质量管理,提出一种将全面质量管理(total quality management,TQM)和ISO9000相结合的管理标准。在分析TQM及ISO9000的异同后,将TQM思想运用到试验装备管理,并使用ISO9000中的SDCA方法对试验设备的参试过程进行监督... 展开更多; 关键词全面质量管理(tqm) SDCA 装备管理; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究被引量：14: 4; 作者宫华萍尤建新《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2021年第10期79-85,104,共8页; 针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保... 展开更多; 关键词在线教学质量因素质量改进全面质量管理(tqm) 失效模式与影响分析(FMEA); 在线阅读下载PDF 职称材料

对全面满意管理(TSM)的系统思考: 5; 作者李源樊治平李洪燕《东北大学学报（社会科学版）》 1999年第3期28-30,共3页; 全面满意管理（ＴＳＭ）是在全面质量管理（ＴＱＭ）已不能够完全满足新的竞争环境对企业提出的更高要求的情况下产生的。它有效地克服了ＴＱＭ存在的不足，使企业在面对日益激烈的市场竞争时能够更加有效地管理和运营。鉴于目前尚无... 展开更多; 关键词全面满意管理(TSM) 全面质量管理(tqm) 全面满意顾客; 在线阅读下载PDF 职称材料

企业成功实施TQM的影响因素分析被引量：4: 6; 作者卞显红《商业研究》北大核心 2007年第1期4-8,共5页; 企业要成功地实施TQM,其中有很多的影响因素,如:是否进行ISO9000认证、企业规模、导入全面质量管理(Total quality management,TQM)的时间、对实施TQM目的的理解、高层管理者的重视程度与员工的参与程度、TQM是否能成为一种提高组织绩... 展开更多; 关键词全面质量管理(tqm) 企业成功实施影响因素; 在线阅读下载PDF 职称材料

软件业TQM信息系统框架研究: 7; 作者陈嘉《计算机应用》 CSCD 北大核心 2005年第B12期437-439,443,共4页; 运用管理信息系统进行质量管理是软件企业保证和提高产品质量的最有效的方法之一。文中基于全面质量管理(TQM)原理,运用企业系统规划法(BSP),量化了软件质量管理目标,并且针对软件业特点总结出软件业TQM信息系统的基本框架模型。; 关键词软件质量全面质量管理(tqm) 质量管理目标信息系统; 在线阅读下载PDF 职称材料

我国图书馆引进ISO9000标准体系研究述评被引量：8: 8; 作者蒋鸿标《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2012年第2期46-54,共9页; 针对图书馆引进全面质量管理(TQM)或ISO9000质量管理的必要性和可行性的研究,通过分析企业生产流程和图书馆服务过程的不同、质量管理研究存在的问题、申请质量认证的动机、图书馆服务质量的控制措施,以通过质量认证的A馆和B馆的业务流... 展开更多; 关键词图书馆全面质量管理tqm ISO9000 述评; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名国际图书馆界全面质量管理二十年述评-走向卓越服务的历程被引量：6: 1; 作者张红霞詹长智黄群庆; 机构海南大学图书馆广东省立中山图书馆; 出处《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第3期12-14,11,共4页; 文摘简要阐述从20世纪80年代末期至今,国际图书馆界实施全面质量管理的二十年历程,及其对推动世界图书馆事业发展的意义。; 关键词图书馆全面质量管理(tqm) 质量管理发展历程; Keywords Library Total Quality Management （tqm） Quality Management development progress; 分类号 G259.1 [文化科学—图书馆学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名全面质量管理思想在部队装备质量管理中的应用被引量：8: 2; 作者孙俊峰黄金元杜晓明; 机构军械工程学院装备指挥与管理系; 出处《兵工自动化》 2008年第9期47-49,共3页; 文摘从构建部队装备全面质量管理的框架、建立部队装备全面质量管理的运行机制入手,针对部队装备质量管理中的问题,有针对性借鉴全面质量管理的方法,使之应用到部队装备质量管理的实践中去,形成能够适应部队实际的质量管理方法与策略。; 关键词全面质量管理(tqm) 装备质量管理方法策略; Keywords Total quality management （tqm） Equipment quality management Method and strategy; 分类号 C931.2 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名用全面质量管理的思想加强试验装备管理被引量：2: 3; 作者刘焕敏张娟; 机构中国人民解放军; 出处《兵工自动化》 2012年第6期38-40,共3页; 文摘为了加强对试验装备的质量管理,提出一种将全面质量管理(total quality management,TQM)和ISO9000相结合的管理标准。在分析TQM及ISO9000的异同后,将TQM思想运用到试验装备管理,并使用ISO9000中的SDCA方法对试验设备的参试过程进行监督和管理。结果表明:通过对试验装备的生命周期全过程进行全员参与的质量管理,可以持续改进设备的管理过程,提高参试设备质量,为圆满完成高密度、高强度、高难度试验任务提供保障。; 关键词全面质量管理(tqm) SDCA 装备管理; Keywords total quality management （tqm） SDCA equipment management; 分类号 TJ06 [兵器科学与技术—兵器发射理论与技术]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究被引量：14: 4; 作者宫华萍尤建新; 机构同济大学外国语学院同济大学经济与管理学院; 出处《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2021年第10期79-85,104,共8页; 基金国家社会科学基金重大项目“新技术变革下质量提升策略与质量强国建设路径研究”(项目编号:21ZDA024) 同济大学第十五期实验教学改革项目“任务驱动下翻译技能教学设计与实践”资助。; 文摘针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保证的维度;然后,运用失效模式与影响分析(FMEA)方法,对高校在线教学质量短板问题进行风险分析,并结合短板问题的风险优先级和改进难易度,确定了"高风险"和"易改进"两类关键质量短板,指明了质量控制的重点。最后,结合各质量因素风险和改进特征,提出在线教学质量短板改进方案和措施,为高校在线教学质量保证和提升提供有益参考。; 关键词在线教学质量因素质量改进全面质量管理(tqm) 失效模式与影响分析(FMEA); Keywords online leaching quality factor quality improvement total quality management(tqm) failure mode and effects analysis(FMEA); 分类号 G434 [文化科学—教育技术学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名对全面满意管理(TSM)的系统思考: 5; 作者李源樊治平李洪燕; 机构东北大学工商管理学院; 出处《东北大学学报（社会科学版）》 1999年第3期28-30,共3页; 基金国家自然科学基金!(编号:79600006) 辽宁省博士起动基金!(编号:971023); 文摘全面满意管理（ＴＳＭ）是在全面质量管理（ＴＱＭ）已不能够完全满足新的竞争环境对企业提出的更高要求的情况下产生的。它有效地克服了ＴＱＭ存在的不足，使企业在面对日益激烈的市场竞争时能够更加有效地管理和运营。鉴于目前尚无实施ＴＳＭ的较为系统、全面的方法，提出了一种面向企业整体的系统化、科学化的ＴＳＭ体系框架，并对这一体系框架的基本内容进行了定义。在此基础上，提出了一种科学的实施方法。; 关键词全面满意管理(TSM) 全面质量管理(tqm) 全面满意顾客; 分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名企业成功实施TQM的影响因素分析被引量：4: 6; 作者卞显红; 机构江南大学商学院; 出处《商业研究》北大核心 2007年第1期4-8,共5页; 基金国家社会科学基金青年项目项目编号:04CJY022; 文摘企业要成功地实施TQM,其中有很多的影响因素,如:是否进行ISO9000认证、企业规模、导入全面质量管理(Total quality management,TQM)的时间、对实施TQM目的的理解、高层管理者的重视程度与员工的参与程度、TQM是否能成为一种提高组织绩效的重要路径、企业的经营目标及对TQM作为一种战略问题的认识程度、培训、奖励、TQM导向的企业文化和人力资源管理体系构建等10方面。所以要对影响因素进行分析。; 关键词全面质量管理(tqm) 企业成功实施影响因素; Keywords total quality management （ tqm ） corporation successful implementation factors; 分类号 F270 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名软件业TQM信息系统框架研究: 7; 作者陈嘉; 机构暨南大学珠海学院; 出处《计算机应用》 CSCD 北大核心 2005年第B12期437-439,443,共4页; 文摘运用管理信息系统进行质量管理是软件企业保证和提高产品质量的最有效的方法之一。文中基于全面质量管理(TQM)原理,运用企业系统规划法(BSP),量化了软件质量管理目标,并且针对软件业特点总结出软件业TQM信息系统的基本框架模型。; 关键词软件质量全面质量管理(tqm) 质量管理目标信息系统; 分类号 TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名我国图书馆引进ISO9000标准体系研究述评被引量：8: 8; 作者蒋鸿标; 机构广东海洋大学图书馆; 出处《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2012年第2期46-54,共9页; 文摘针对图书馆引进全面质量管理(TQM)或ISO9000质量管理的必要性和可行性的研究,通过分析企业生产流程和图书馆服务过程的不同、质量管理研究存在的问题、申请质量认证的动机、图书馆服务质量的控制措施,以通过质量认证的A馆和B馆的业务流程和质量现状为例,指出图书馆实施TQM或申请质量认证可以规范文件管理,但难以提高服务水平和质量。只有实行严格的职业准入制和科学的绩效考核制,才能从根本上提高馆员的业务水平和工作效率,为提高服务水平和质量奠定基础。; 关键词图书馆全面质量管理tqm ISO9000 述评; Keywords Library tqm ISO9000 Review; 分类号 G251 [文化科学—图书馆学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	国际图书馆界全面质量管理二十年述评-走向卓越服务的历程	张红霞詹长智黄群庆	《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心	2008	6	在线阅读下载PDF 职称材料
2	全面质量管理思想在部队装备质量管理中的应用	孙俊峰黄金元杜晓明	《兵工自动化》	2008	8	在线阅读下载PDF 职称材料
3	用全面质量管理的思想加强试验装备管理	刘焕敏张娟	《兵工自动化》	2012	2	在线阅读下载PDF 职称材料
4	基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究	宫华萍尤建新	《中国电化教育》 CSSCI 北大核心	2021	14	在线阅读下载PDF 职称材料
5	对全面满意管理(TSM)的系统思考	李源樊治平李洪燕	《东北大学学报（社会科学版）》	1999	0	在线阅读下载PDF 职称材料
6	企业成功实施TQM的影响因素分析	卞显红	《商业研究》北大核心	2007	4	在线阅读下载PDF 职称材料
7	软件业TQM信息系统框架研究	陈嘉	《计算机应用》 CSCD 北大核心	2005	0	在线阅读下载PDF 职称材料
8	我国图书馆引进ISO9000标准体系研究述评	蒋鸿标	《图书情报知识》 CSSCI 北大核心	2012	8	在线阅读下载PDF 职称材料