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实体零售商全渠道整合的影响因素与机制分析被引量：1: 1; 作者庄雪球《商业经济研究》北大核心 2024年第15期169-172,共4页; 本文在构建全渠道整合影响机制理论模型的基础上,基于实体零售公司管理人员的问卷调查数据,采用结构方程模型开展实证研究。研究发现:制度压力与组织学习对实体零售商全渠道整合具有积极促进作用,主要通过“强制压力→实体零售商全渠道... 展开更多; 关键词实体零售商全渠道整合影响因素影响机制结构方程模型; 在线阅读下载PDF 职称材料

TOE理论视角下实体零售企业全渠道整合实现机制探讨——来自结构方程建模和Bootstrap方法的实证检验被引量：4: 2; 作者沈鹏熠万德敏 +1 位作者李金雄李冬伟《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2023年第7期100-112,共13页; 全渠道整合是实体零售企业在新零售背景下获取竞争优势的重要手段。然而,现有相关文献缺乏探讨实体零售企业全渠道整合实现机制的研究成果。笔者基于TOE(技术-组织-环境)理论,通过构建一个实体零售企业全渠道整合实现机制研究模型,以对... 展开更多; 关键词 TOE理论实体零售企业全渠道整合制度压力组织学习; 在线阅读下载PDF 职称材料

“新零售”下企业信息服务与订单履行全渠道整合策略研究述评与展望被引量：15: 3; 作者彭岚《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期17-27,共11页; 新零售的快速发展为零售业及流通领域供应链创新转型提供了机遇与挑战,企业全渠道创新转型面临着资源要素重新配置、全渠道信息服务、跨渠道的订单履行与库存管理及供应链收益分配等重大问题,其中有效实施信息服务和订单履行成为全渠道... 展开更多; 关键词新零售实体展厅在线购买到店自提全渠道整合; 在线阅读下载PDF 职称材料

全渠道整合如何影响顾客惠顾——基于零售商道德视角的实证研究被引量：1: 4; 作者李阳李欢《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2023年第4期35-46,共12页; 全渠道零售环境下,零售商在为顾客提供无缝衔接的一致性体验的同时,也加剧了顾客对零售商道德问题的担忧。利用2019年全渠道消费者的调查数据,基于社会交换理论,从零售商道德视角出发,运用结构方程模型分析了全渠道整合对顾客惠顾的影... 展开更多; 关键词全渠道整合感知零售商道德跨渠道购买经验顾客惠顾社会交换理论; 在线阅读下载PDF 职称材料

渠道视角的营销模式整合与创新机制研究被引量：9: 5; 作者王美美《商业经济研究》北大核心 2020年第20期67-70,共4页; 营销4.0是新时代营销价值链的全新定义,是大数据、人工智能和物联网等技术对营销的深入应用。由此带来的营销行为可预测化,也深刻改变了营销的渠道结构。渠道建设是企业营销战略的重要环节,伴随不同营销时代的发展,渠道建设和整合的趋... 展开更多; 关键词营销4.0 全渠道整合大数据场景式消费创新机制; 在线阅读下载PDF 职称材料

全渠道零售环境下消费者接受意愿的影响因素分析被引量：4: 6; 作者钟诚《商业经济研究》北大核心 2019年第24期64-67,共4页; 随着移动互联网与社交媒体的融合,这些新渠道从线上和线下对零售业态进行整合,零售业的业态全景不断演进,促使顾客行为发生深度变化。本文从全渠道零售环境出发,着重分析顾客对全渠道初步尝试使用的影响因素,借助UTAUT2模型、创新特征... 展开更多; 关键词全渠道整合全渠道体验全渠道零售创新性特征; 在线阅读下载PDF 职称材料

全渠道零售文献综述被引量：9: 7; 作者康海燕《商业经济研究》北大核心 2020年第4期24-27,共4页; 随着互联网信息技术的发展,电子商务逐渐普及,移动化、社交化、本土化的消费群体逐渐形成,全渠道零售已成为可能。一方面,电子商务的冲击使传统零售企业业绩低迷,对此传统零售企业逐渐开始向全渠道零售转型。但另一方面,随着线上获客成... 展开更多; 关键词全渠道零售全渠道整合渠道迁徙展厅现象零售企业; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名实体零售商全渠道整合的影响因素与机制分析被引量：1: 1; 作者庄雪球; 机构海南科技职业大学; 出处《商业经济研究》北大核心 2024年第15期169-172,共4页; 文摘本文在构建全渠道整合影响机制理论模型的基础上,基于实体零售公司管理人员的问卷调查数据,采用结构方程模型开展实证研究。研究发现:制度压力与组织学习对实体零售商全渠道整合具有积极促进作用,主要通过“强制压力→实体零售商全渠道整合”和“内部学习→实体零售商全渠道整合”两条路径实现;企业能力中的IT能力、营销动态能力显著正向调节制度压力和组织学习与实体零售商全渠道整合的关系。据此,建议实体零售企业积极应对制度压力,增强组织学习意识,重点提升企业能力,以更有效推动全渠道整合目标的实现。; 关键词实体零售商全渠道整合影响因素影响机制结构方程模型; 分类号 F270 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名TOE理论视角下实体零售企业全渠道整合实现机制探讨——来自结构方程建模和Bootstrap方法的实证检验被引量：4: 2; 作者沈鹏熠万德敏李金雄李冬伟; 机构江西财经大学工商管理学院华东交通大学经济管理学院; 出处《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2023年第7期100-112,共13页; 基金国家自然科学基金项目“服务场景中人工智能如何影响消费者幸福感:基于社会认知理论和自我决定理论双重视角”(项目编号:72262016) 国家自然科学基金项目“基于线上线下融合的混合服务质量研究:驱动机制、影响效果和管理启示”(项目编号:71762011) +1 种基金教育部人文社会科学研究项目“企业社会责任负面事件的信任修复策略的有效性研究--基于利益相关者关系视角”(项目编号:19YJA630032); 文摘全渠道整合是实体零售企业在新零售背景下获取竞争优势的重要手段。然而,现有相关文献缺乏探讨实体零售企业全渠道整合实现机制的研究成果。笔者基于TOE(技术-组织-环境)理论,通过构建一个实体零售企业全渠道整合实现机制研究模型,以对433份实体零售企业管理者问卷调查数据为样本,采用结构方程建模和Bootstrap方法,从制度压力、组织学习、企业能力和企业资源四类影响因素检验了实体零售企业全渠道整合实现机制。检验结果证实:制度压力中的模仿压力、强制压力和规范压力正向影响实体零售企业全渠道整合,其中,模仿压力比强制压力、规范压力的影响程度高;组织学习中的内部学习和外部学习正向影响实体零售企业全渠道整合,其中,内部学习比外部学习的影响程度高;企业能力中的IT能力、营销动态能力以及企业资源中财务资源、关系资源在制度压力、组织学习对实体零售企业全渠道整合的影响中有正向调节作用。本研究通过实证检验TOE理论视角下实体零售企业全渠道整合实现机制所得出的结论,拓展了全渠道整合理论的边界及其在实体零售情境中的应用范围,丰富了TOE理论、制度压力理论和组织学习理论等学术探讨方面的现有文献,可以为实体零售企业提升全渠道整合水平提供理论依据。; 关键词 TOE理论实体零售企业全渠道整合制度压力组织学习; Keywords TOE thoery Bricks-and-mortar retail enterprise Omni-channel integration Institutional pressure Organizational learning; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名“新零售”下企业信息服务与订单履行全渠道整合策略研究述评与展望被引量：15: 3; 作者彭岚; 机构成都信息工程大学物流学院; 出处《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第10期17-27,共11页; 基金四川省社会科学项目“基于消费者新兴渠道转换行为的四川零售企业全渠道转型策略研究”(SC19B024)。; 文摘新零售的快速发展为零售业及流通领域供应链创新转型提供了机遇与挑战,企业全渠道创新转型面临着资源要素重新配置、全渠道信息服务、跨渠道的订单履行与库存管理及供应链收益分配等重大问题,其中有效实施信息服务和订单履行成为全渠道创新转型的最大挑战和研究热点。结合近年来国内外涌现出的新兴全渠道竞争策略,基于信息服务与订单履行全渠道整合研究框架可进行全渠道整合策略研究的述评。按照零售商和商品,研究型消费者存在着三种不同实体展厅策略,同时基于渠道蚕食、渠道互补和供应链协同研究视角,可系统分析实体展厅策略的前因及对企业和供应链竞合的影响。从全渠道履行链路出发,归纳三种不同的线上购买到店自提策略,并在影响因素、服务策略、运营绩效和供应链主体利益分配等领域进行系统分析。结合“新零售”环境下零售企业全渠道创新转型实践,未来必须高度重视以大数据、区块链和人工智能等核心技术为代表的新一代信息技术在全渠道创新转型策略研究中的作用。; 关键词新零售实体展厅在线购买到店自提全渠道整合; Keywords new retail showrooming buy-online-pickup-in-store omnichannel integration; 分类号 F272.7 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名全渠道整合如何影响顾客惠顾——基于零售商道德视角的实证研究被引量：1: 4; 作者李阳李欢; 机构合肥工业大学管理学院; 出处《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2023年第4期35-46,共12页; 基金国家自然科学基金青年项目(72002062) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(JZ2023HGTB0277)。; 文摘全渠道零售环境下,零售商在为顾客提供无缝衔接的一致性体验的同时,也加剧了顾客对零售商道德问题的担忧。利用2019年全渠道消费者的调查数据,基于社会交换理论,从零售商道德视角出发,运用结构方程模型分析了全渠道整合对顾客惠顾的影响及其机理,并探讨了跨渠道购买经验的调节作用。结果表明:全渠道整合正向影响感知零售商道德,进而正向影响顾客惠顾;感知零售商道德在全渠道整合与顾客惠顾之间发挥完全中介作用;跨渠道购买经验不仅负向调节感知零售商道德与顾客惠顾之间的关系,还进一步负向调节感知零售商道德在全渠道整合与顾客惠顾之间的中介效应。因此,零售商应重视渠道间的信息一致、交易衔接、关系整合所产生的渠道协同效应,从零售商道德的七个维度出发提升自身道德水平,并基于顾客跨渠道购买经验细分顾客群体,提供差异化服务,进而促进顾客惠顾。; 关键词全渠道整合感知零售商道德跨渠道购买经验顾客惠顾社会交换理论; Keywords omnichannel integration perceived retailers ethics cross-channel buying experience customer patronage social exchange theory; 分类号 F274 [经济管理—企业管理] F724.2 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名渠道视角的营销模式整合与创新机制研究被引量：9: 5; 作者王美美; 机构东北大学秦皇岛分校; 出处《商业经济研究》北大核心 2020年第20期67-70,共4页; 基金 2019年河北省高等教育学会高等教育科学研究“十三五”规划课题(课题编号:CJXH2019-063)。; 文摘营销4.0是新时代营销价值链的全新定义,是大数据、人工智能和物联网等技术对营销的深入应用。由此带来的营销行为可预测化,也深刻改变了营销的渠道结构。渠道建设是企业营销战略的重要环节,伴随不同营销时代的发展,渠道建设和整合的趋势和特征也有所不同。基于营销4.0时代的全渠道整合,具有线上线下融合、去中心的网络化、厂家与消费者双向即时沟通等明显特征。不仅提升了厂家的营销效率,而且减少了资源的浪费,对新时代经济的高质量发展有重要意义。本文从不同营销时代的渠道特点分析营销4.0时代的渠道发展趋势、整合特征和创新表现,提出营销4.0时代的全渠道整合模型,以便为企业的营销战略提供参考依据。; 关键词营销4.0 全渠道整合大数据场景式消费创新机制; 分类号 F724 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名全渠道零售环境下消费者接受意愿的影响因素分析被引量：4: 6; 作者钟诚; 机构中共福州市委党校; 出处《商业经济研究》北大核心 2019年第24期64-67,共4页; 文摘随着移动互联网与社交媒体的融合,这些新渠道从线上和线下对零售业态进行整合,零售业的业态全景不断演进,促使顾客行为发生深度变化。本文从全渠道零售环境出发,着重分析顾客对全渠道初步尝试使用的影响因素,借助UTAUT2模型、创新特征与安全性研究全渠道购买行为。结果得出,全渠道顾客的初次尝试使用按重要性依次受到创新特质、努力预期、绩效预期和感知安全性影响。本文启示是全渠道零售必须专注于创造新的综合顾客体验,使用技术要具备创新性、实用性和简单性,将积分、存货、品类、价格、促销等多方面元素整合,以确保创新特质的顾客率先认识到新全渠道商店的优点。; 关键词全渠道整合全渠道体验全渠道零售创新性特征; 分类号 F713 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名全渠道零售文献综述被引量：9: 7; 作者康海燕; 机构江西财经大学工商管理学院上海商学院管理学院; 出处《商业经济研究》北大核心 2020年第4期24-27,共4页; 基金 2017年上海市高校教师国内访问学者项目 2017年上海市高校应用转型本科专业试点项目 2018年度国家社会科学基金项目(批准号:18BGL115); 文摘随着互联网信息技术的发展,电子商务逐渐普及,移动化、社交化、本土化的消费群体逐渐形成,全渠道零售已成为可能。一方面,电子商务的冲击使传统零售企业业绩低迷,对此传统零售企业逐渐开始向全渠道零售转型。但另一方面,随着线上获客成本的增加,线上零售企业也通过纷纷开设实体店以寻求转型。虽然全渠道零售能为消费者提供无缝式的消费体验,但其也对零售商和制造商提出了巨大挑战。基于此,文章梳理了全渠道零售的相关文献,并从全渠道零售的概念、发展阶段、全渠道整合和管理以及消费者渠道选择四个方面出发,对相关研究成果进行了回顾,从而指明了未来的研究方向。; 关键词全渠道零售全渠道整合渠道迁徙展厅现象零售企业; 分类号 F715 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	实体零售商全渠道整合的影响因素与机制分析	庄雪球	《商业经济研究》北大核心	2024	1	在线阅读下载PDF 职称材料
2	TOE理论视角下实体零售企业全渠道整合实现机制探讨——来自结构方程建模和Bootstrap方法的实证检验	沈鹏熠万德敏李金雄李冬伟	《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心	2023	4	在线阅读下载PDF 职称材料
3	“新零售”下企业信息服务与订单履行全渠道整合策略研究述评与展望	彭岚	《中国流通经济》 CSSCI 北大核心	2020	15	在线阅读下载PDF 职称材料
4	全渠道整合如何影响顾客惠顾——基于零售商道德视角的实证研究	李阳李欢	《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2023	1	在线阅读下载PDF 职称材料
5	渠道视角的营销模式整合与创新机制研究	王美美	《商业经济研究》北大核心	2020	9	在线阅读下载PDF 职称材料
6	全渠道零售环境下消费者接受意愿的影响因素分析	钟诚	《商业经济研究》北大核心	2019	4	在线阅读下载PDF 职称材料
7	全渠道零售文献综述	康海燕	《商业经济研究》北大核心	2020	9	在线阅读下载PDF 职称材料