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责任共担和认知同构: 信访社会工作的作用机理探索 被引量:6
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作者 林宝仪 《治理研究》 CSSCI 北大核心 2024年第1期126-140,160,共16页
信访中的供需异位困境折射出公共服务的有限供给和民众多元需求之间的矛盾,根源于公共部门追求秩序和民众争取权益两者之间的张力。然而,现有主流化解思路侧重于改善供给侧或需求侧,着力于改变民众的信访行为,不仅无法化解供需两侧之间... 信访中的供需异位困境折射出公共服务的有限供给和民众多元需求之间的矛盾,根源于公共部门追求秩序和民众争取权益两者之间的张力。然而,现有主流化解思路侧重于改善供给侧或需求侧,着力于改变民众的信访行为,不仅无法化解供需两侧之间的张力,反而使社工机构陷入专业化困境。田野调查显示,社工机构的功能需要被定位于供需两侧之间的张力上,发挥责任共担和认知同构的双重作用,找到信访部门和民众两者的契合点,才能从根本上缓和供需两侧的张力,化解信访困境。本文力图阐释社会组织化解公共服务供给和需求之间矛盾的可行性及作用机理,为探索利用各类社会资源助力健全共建共治共享的社会治理制度、提升社会治理效能提供参考。 展开更多
关键词 信访社会工作 社会治理 公共服务供给 责任共担 认知同构
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新时期我国信访矛盾的社会工作介入研究 被引量:15
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作者 李迎生 李文静 《学海》 CSSCI 北大核心 2017年第3期107-114,共8页
当前,随着改革开放的不断深化,我国传统的信访工作面临着新的严峻形势,迫切需要加以变革。以承担相关课题为契机,我们选取了位处我国东中西部三个调查地点进行了深入的调查并做了相关文献的搜集,本文即基于实地调查及文献梳理获得的资... 当前,随着改革开放的不断深化,我国传统的信访工作面临着新的严峻形势,迫切需要加以变革。以承担相关课题为契机,我们选取了位处我国东中西部三个调查地点进行了深入的调查并做了相关文献的搜集,本文即基于实地调查及文献梳理获得的资料、数据,对我国现阶段信访工作面临的形势进行分析,对传统信访工作存在的不足进行总结,对社会工作介入信访工作的可行性及相关实践进行探讨,最后就如何发展我国的信访社会工作提出相应的对策建议。 展开更多
关键词 信访矛盾 信访工作 信访社会工作
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